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单击“下载”，导出系统配置文件保存于本地。 图2 下载备份文件 备份资源账户 因不同CBH系统认证密钥的不同，变更规格后可能导致配置文件导入的资源账户不能正常登录。建议备份资源账户信息，以防变更规格失败造成资源账户信息丢失。 资源账户文件包含资源账户的全部数据信息，包括资源账户名称、账户密码、登录方式、特权账户、关联资源名称、资源地址等信息。
华为云云堡垒机服务（CBH）于2024年4月27日00:00（北京时间）无法登录数据库故障通知 尊敬的华为云用户： 2024年4月27日00:00（北京时间），华为云检测发现，云堡垒机在3.3.54.0之前版本使用云堡垒机修改被纳管数据库账号密码后，概率性出现新旧密码均无法登录数据库的情况，可能会影响您在云上业务的正常使用，建议将版本升级至3
信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入攻击、防CSV注入攻击、防XSS恶意攻击、API接口认证机制。
关闭 Oracle协议访问数据提示：ORA-12637_包接收失败 主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 SSO拉起客户端失败，主机运维后提示：运行环境缺少jre 父主题： 故障排除
堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功怎么处理？ 堡垒机IP绑定域名，再将域名添加到WAF中进行防护，添加完成后访问不成功 ，报错重定向过多。 解决办法 关闭堡垒机来源IP检测功能，详情请参见Web登录配置。 进入“系统 > 系统维护 > 系统管
若需修改认证信息、关闭认证、更换认证模式等，可单击“编辑”，在弹出的AD认证配置窗口重新配置。 若不再需要该AD认证，可单击“删除”，删除认证信息。删除后认证信息不能找回，请谨慎操作。 父主题： 远程认证管理
如何取消手机短信方式登录认证？ 当用户短信网关故障，无法通过手机短信方式登录，可由管理员取消“手机短信”多因子认证配置。 若admin用户配置了“手机短信”多因子认证，无法登录系统取消多因子认证配置，请联系技术支持。 前提条件 管理员已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。
0及以上版本（最新版本除外） 直接从当前已安装版本升级至最新版本即可。 升级前 为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据，备份说明请参见备份CBH数据。 定时升级，时间需一天的间隔，建议您在无业务使用时升级，设置定时升级任务后，不能关机，重启，变更，扩容操作，升级任务开始前可以取消，重新设置升级时间。
用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机，已登录的用户将被强制下线，不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维
状态码 状态码 编码 状态说明 200 OK 请求成功。 400 Bad Request 请求失败。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 401 Unauthorized 请求认证失败。 表明服务端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。
系统资源标签可以共用吗？ 不可以。 因云堡垒机系统用户间隔离，每个用户自定义的资源标签仅能个人账户使用，不能被CBH系统内用户共用。 例如系统管理员admin添加的资源标签，其他管理员或运维人员登录系统后，不能看到admin为资源添加的标签，反之亦然。 更多CBH资源标签介绍请参见如何使用云堡垒机资源标签？
仅专业版实例支持数据库运维操作审计。 仅支持MySQL、SQL Server、Oracle、DB2、PostgreSQL、GaussDB类型数据库的运维管理。 由于堡垒机无法校验启用了ssl的数据库，连接GaussDB时，需要在DBeaver禁用ssl，将sslmode设置成disable。 仅支持通过SsoD
实例所属的企业项目。 单击目标实例名称，进入实例详情页面。 在“标签”模块单击“添加标签”，在弹窗中填写标签键和值。 标签的键不能以_sys_开始，不能以空格开始或结束，只能包含UTF-8格式表示的字母（包含中文）、数字和空格，以及：_.:=+-@符号。 标签的值只能包含UTF-
误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？
命令控制策略 > 命令集”，进入命令集列表页面。 创建命令集。 单击“新建”，弹出新建命令集窗口。 配置命令集名称。 系统内“命令集名称”不能重复 单击“确定”，返回规则集列表页面，查看新建的命令集。 添加命令集规则。 在目标命令集行，单击“操作”列的“添加命令”，弹出添加命令窗口。
稳定版本，具体的操作请参见升级版本。 版本升级过程约需要30min，堡垒机升级期间无法使用。建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。 若您的堡垒机当前不是最新版本，但在堡垒机控制台上无法单击“升级”，可随时通过工单或者服务热线（ 4000-955-988或950808 ）与我们联系。
改密码，否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全，建议您设置的各类密码满足以下要求： 在首次登录云堡垒机系统后，请按照系统提示修改密码和配置手机号码，否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略： 长度范围：8~32个字符，不能低于8个字符，且不能超过32 个字符。
角色、部门等信息。 在个人中心，用户个人可修改个人密码、修改姓名、手机号码、邮箱地址。 “登录名”系统唯一，一旦创建，不能修改。 “角色”、“部门”用户个人不能修改，仅能由有用户管理权限用户统一管理，详细说明请参见查询和修改用户信息。 本小节主要介绍如何在个人中心修改个人密码和修改个人基本信息。
下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，查看用户组详情时，只能查看到用户组内上级部门用户成员列表，不能查看上级部门用户的详情信息。 下级部门拥有“用户”模块管理权限的用户，将当前用户组中的上级部门成员移除后，不能再添加移除的上级部门用户。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
实例创建失败，提示“Lincense激活失败”，可能未配置出方向TCP协议9443端口，导致网络不通获取不到许可证认证 登录云堡垒机提示License过期，未配置出方向TCP协议9443端口，导致网络不通获取不到许可证认证。 登录云堡垒机系统错误 云堡垒机系统登录页面载入失败，提示
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