为什么上传附件失败? 可能的原因一: 附件的大小、格式、数量不符合要求,请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二: 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了,如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三: 对于压缩包格式的附件,压缩包的文件格式如果是手动
性能压测用例调试失败,提示访问url超时。 可能的原因一: 请求的响应超时时长设置太短。 处理方法一: 增加请求的响应超时时长。详细操作见配置性能自动化用例步骤 图1 可能的原因二: 压测对象没有添加压测工具ip为白名单,导致请求没拦截。 处理方法二: 检查压测对象的相关安全设备
满足方案需求和版本质量。 可维护性测试用例需要配置SSL证书到期提醒,如果使用了华为云的CCM云证书管理服务,如何配置SSL证书到期提醒? 使用了华为云的CCM云证书管理服务,如何配置SSL证书到期提醒,点击查看如何配置SSL证书到期提醒? 伙伴lead解决方案测试,需要测哪些内容?
Linux系统主机互通性失败。 漏洞管理服务文档: 主机互通性测试异常如何处理?_漏洞管理服务_常见问题_主机扫描类_华为云 (huaweicloud.com) 扫描主机和跳板机问题排查基本相同,跳板机还需要注意些额外问题。 1、网络不可达,请确认网络是否可连通(不需要配置跳板机时)
部署在HCS底座的主机连通性测试失败。 部署在HCS底座的主机,解决方案工作台的扫描工具是没有办法访问的,只能访问hc底座的主机。 父主题: 验证中心
主机扫描提示从vss获取扫描结果超时。 请尝试在用例详情中的执行结果里点击【更新报告】按钮,如果还是不能获取扫描结果请联系技术人员。 图1 用例详情 父主题: 验证中心
在工作空间邀请其他企业的用户加入工作空间时,提示用户查询失败? 可能的原因一: 仅允许邀请解决方案工作台用户,否则会查询失败,即需要登录过解决方案工作台或者被企业管理员添加为解决方案工作台用户,操作请参考怎么注册成为解决方案工作台用户?,成为解决方案工作台用户后即可邀请。 可能的原因二:
时候出现了错误,如果继续出现,请联系平台技术支持”。 可能的原因: 调试过程中,多个接口总共的思考时间总和不能超过30s,否则可能出现调试中断,请检查思考时间。如果还是不能解决请联系我们。 父主题: 验证中心
测试问题的处理责任人(非提出人)不能闭环该问题吗? 不能,仅允许提出人关闭问题。可由问题处理人将问题的状态改为“验收”后由问题提出人验收和闭环问题。同时,提出人可在验收阶段将验收的待办转给其他人,由其他人来验收&闭环问题,详情见空间管理员转待办中的方式二。 父主题: 验证中心
为什么设计中心集成架构保存一直转圈,无法保存? 可能的原因: 首先建议使用chrome,并确认浏览器版本是否为90以上开头,低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 如果还是不能解决,请联系我们。 父主题: 设计中心
架构可靠性检查,为什么有的会有手动评估补充? 部分可靠性无法自动识别,需要用户根据实际情况手动补充。 图1 可靠性检查 父主题: 设计中心
需求已经有了为啥创建不了用例 检查测试需求是否为草稿状态,没有提交的草稿状态需求下不能新建用例。 图1 需求管理 父主题: 验证中心
频流的分辨率、支持视频接入并发路数等。 安全测试 手工安全测试用例 1)执行33条手工安全测试用例。 2)API商品使用token或者动态签名方式认证,手工用例中的会话、密码相关用例不涉及。 WEB 扫描 1)基于解决方案工作台,完成安全自动化扫描用例(安全自动化用例可通过“验证
自动生成的自动化用例不能删除。 联营、伙伴lead、先进云软件验证,非手动点击新建的自动化用例只能由华为侧是TE删除。 父主题: 验证中心
导入需求导入材料时提示”xxx行的一级功能、二级功能、核心功能点不能一样”。 可能的原因: 某一行的一级功能、二级功能、核心功能点三项和另一行的这三项完全一样,至少要有一项不同。 核心功能点的单元格是否存在合并单元格的操作,核心功能点的单元格不允许合并。 父主题: 验证中心
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了? 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因,请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题: 空间管理
运维事件单转处理选不了其他服务。 可能的原因: 待响应阶段是不能转到其他服务的,待处理阶段的就可以转到其他服务,因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题: 运维事件中心
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色,所以没有权限给其他成员添加管理员角色。 父主题: 空间管理
图元在面板图元里无法选中怎么办? 方式一:鼠标右键面板图元选择“置于底部”即可,这是因为面板的层级较高覆盖了图元,如下图所示。 图1 修改图元层级 方式二:使用线框图元代替面板图元,线框图元中间为镂空,没有层级概念,不会覆盖住其他图元,如下图所示。 图2 线框图元 父主题: 设计中心
新建需求为什么选不到自己需要的那个方案? 可能的原因: 方案未设计完成是不能被需求关联的,请确保方案已经提交并且审核通过。 父主题: 验证中心
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