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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。 签名SDK只提供签名功能，与服务提供的SDK不同，使用时请注意。
自定义IPS特征 CFW支持自定义网络入侵特征规则，添加后，CFW将基于签名特征检测数据流量是否存在威胁。 自定义IPS特征支持添加HTTP、TCP、UDP、POP3、SMTP、FTP的协议类型。 自定义的特征建议具体化，避免太宽泛，否则可能会导致大部分流量匹配到该特征规则，影响流量转发性能。
在CFW上配置策略后，无法访问业务怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 问题描述 业务流量异常，例如： EIP无法访问公网 无法访问某个服务器 排查思路 图1 业务流量异常排查思路 表1 业务流量异常排查思路 序号 可能原因 处理措施 1 非CFW造成的流量中断
中专门说明。 Authorization：签名认证信息，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该字段。 X-Sdk-Date：请求发送的时间，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该字段。 X-Auth-
W对云服务自动感知并在保留期到期后释放资源。 同时，CFW服务充分尊重用户隐私，遵循法律法规。以入侵防护功能为例，CFW仅会对流量进行威胁签名匹配检测和异常行为检测，不会采集和存储任何用户隐私数据。 更多隐私数据使用和保护问题，请参考隐私政策声明。 父主题： 安全
流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ CFW只记录云防火墙开启阶段的用户流量日志和攻击日志，如果反复开启、关闭云防火墙，会导致关闭期间的日志无法记录。 因此，建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 父主题： 故障排查
域名组参数说明请参见域名组管理。 最大支持每个页签中单次导入640条规则/成员。 请按照模板要求填写相应参数，确保导入文件的格式与模板一致，否则可能会导入失败。 表格填写完成后，单击“导入规则”，导入防护规则表。 导入规则操作将在数分钟内完成。 导入规则过程中访问策略、IP地址组、服务组均不支持添加、编辑和删除操作。
墙仅支持当前区域使用。 如您选择的区域提示无法购买CFW，您可通过VPC的网络ACL+VPC的安全组的方式进行防护。 云防火墙支持跨云使用吗？ 云防火墙不支持跨云使用。目前仅支持对部署在华为云的业务提供防护，对于部署在非华为云的业务，无法提供防护。 父主题： 区域与可用区
下载抓包结果 限制说明 “状态”为“异常”的任务，抓包结果存在两种情况： 抓包数据完全缺失，无法下载。 抓包数据部分缺失，已有数据支持下载。 下载抓包结果 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。
限期内云防火墙正常使用。超过宽限期仍未续费，将进入保留期，保留期间配置无法更改，此时资源状态变为“冻结”。 保留期到期后，若CFW资源仍未续费，那么云防火墙实例和防护配置将被删除，资源状态变为“删除”，数据无法恢复。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云防
在需要删除的防护规则所在行的“操作”列，单击“更多 > 删除”。 在弹出的“删除规则”界面，输入“DELETE”，单击“确定”，完成删除。 删除规则后无法恢复，请谨慎操作。 父主题： 访问控制策略管理
切换至“域名组”页签，单击待删除的“操作”列的“删除”，在弹出的确认框中，输入“DELETE”，单击“确定”，完成删除。 删除域名组后无法恢复，请谨慎操作。 父主题： 域名组管理
任务名称：支持模糊搜索。输入规则如下： 可输入中文字符（占用3个字符）、英文大写字母（A～Z）、英文小写字母（a～z）、数字（0～9）和特殊字符（-_）。 长度不能超过30个字符。 IP地址：支持输入单个且完整的IP地址，例如0.0.0.0。 查看抓包任务信息，参数说明如表1所示。 表1 抓包任务参数说明
在需要删除的规则所在行的“操作”列，单击“删除”。 在弹出的“删除黑名单”或“删除白名单”界面，确认删除的信息无误后，输入“DELETE”，单击“确定”，完成删除。 删除名单后无法恢复，请谨慎操作。 父主题： 访问控制策略管理
子网创建失败 子网创建失败 请联系技术支持 400 CFW.00700007 ER创建VPC连接失败 ER创建VPC连接失败 请联系技术支持 400 CFW.00700012 修改路由失败 修改路由失败 请联系技术支持 400 CFW.00700015 查询VPC配额信息失败 查询VPC配额信息失败
最多关联5条服务组。 域名防护限制： 域名防护时不支持添加中文域名格式。 网络型域名组最多只能保存1,000个地址解析结果，超出时，可能导致无法正常访问对应的域名；对于解析结果较多或变化频繁的域名，如果防护流量是HTTP、HTTPS协议，建议优先使用应用型域名组添加策略。 域名防护
中，防护一段时间后合入IPS规则库中。 自定义IPS特征：当IPS规则库不满足使用时，CFW支持自定义IPS特征规则，添加后，CFW将基于签名特征检测数据流量是否存在威胁。 说明： 自定义IPS特征支持添加HTTP、TCP、UDP、POP3、SMTP、FTP的协议类型。 “敏感目
0/16以及运营商级NAT保留网段100.64.0.0/10以外的公网网段作为私网地址段）的情况，请您修改私网网段或提交工单进行私网网段扩容，否则云防火墙可能无法正常转发VPC间的流量。 修改私网网段 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全与合规
列，单击“删除”。 在弹出的“删除IP地址组”界面，确认删除的信息无误后，输入“DELETE”，单击“确定”，完成删除。 删除IP地址组后无法恢复，请谨慎操作。 父主题： IP地址组管理
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