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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
行加密签名。 SK（Secret Access Key）：私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详细的签名方法和SDK使用方法请参见API签名指南。
审批人无法接收通知？ 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考：如何使用人员管理。 父主题： 自动化运维常见问题
无论哪种访问方式，其本质都是通过COC提供的REST风格的API接口进行请求。 COC的接口支持认证请求，经过认证的请求需要包含一个签名值，该签名值以请求者的访问密钥（AK/SK）作为加密因子，结合请求体携带的特定信息计算而成。通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用Access
合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态，根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志，根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修复，待机器重启后生效，机器重启后扫描即可解决不合规问题 已拒绝 在补丁基
实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
ggg1BBIINPXsidG9rZ API同时支持使用AK/SK认证，AK/SK认证使用SDK对请求进行签名，签名过程会自动往请求中添加Authorization（签名认证信息）和X-Sdk-Date（请求发送的时间）请求头。 AK/SK认证的详细说明请参见认证鉴权的“AK/SK认证”。
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致COC无法使用。自动续费的规则如下所述： 以套餐包的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 套餐包自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，套餐包即在每次到期前自动续费3个月。 在套餐包到期前
自动续费 自动续费可以减少手动续费的管理成本，避免因忘记手动续费而导致COC无法使用。自动续费的规则如下所述： 以套餐包的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 套餐包自动续费周期以您选择的续费时长为准。例如，您选择了3个月，套餐包即在每次到期前自动续费3个月。 在套餐包到期前
无法找到应用管理层级说明页面？ 若您未创建应用，您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明，如图1应用管理层级说明。您在创建应用后，将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题： 资源管理常见问题
如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 在资源管理页面中进行同步资源。具体操作详见同步资源。 父主题： 资源管理常见问题
在左侧导航栏选择“任务管理 > 执行记录”。 单击上方“诊断工单”。 单击诊断工单ID。 根据工单状态，支持以下操作： 若工单状态“失败”：单击左侧“重试”，重新执行失败资源操作工单。 若工单状态“执行中”：单击右侧“停止执行”，结束资源操作工单。 父主题： 执行记录
参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 安全生产规则，参数仓库已选参数和已选主机实例不允许跨Region操作，选择实例和参数仓库选择的区域需要一致。 图1 参数仓库 图2 选择实例 父主题： 参数管理常见问题
符。 Secret Access Key 请填写云厂商的Secret Access Key。 与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 单击“确定”。 完成账号新增。 修改其他云厂商账号 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
cannot be deleted. 此定时任务正在启动中，不能删除。 请勿删除正在启用的任务。 400 COC.00014147 The task cannot be deleted when it is enabled. 无法删除正在启用的任务。 请勿删除正在启用的任务。 400 COC
已拒绝：在补丁基线的补丁例外中被拒绝的补丁，该状态的补丁就算满足基线也不会被修复。 待修复：补丁符合基线，但补丁版本低于基线版本。 修复失败：补丁进行了修复操作，但是修复失败。 父主题： 补丁管理
企业微信：用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉：用户钉钉群聊机器人的webhook地址 钉钉密钥：用户在钉钉群组中添加自定义机器人时，选择“加签”校验生成的签名密钥 飞书：用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介： 在修改通讯方式保存后，系统后台会创建对应的消息通
可选项“是”和“否”。 是否回退成功 可选项“回退成功”和“回退失败”。 回退时间 设置回退时间。 变更失败类型 选择失败类型。 依赖服务问题 变更质量问题 变更工具问题 变更实施问题 变更方案问题 其他问题 失败原因描述 对变更失败原因进行描述。 限制长度0-256个字符。 验证报告或验证说明
支持按照变更应用、变更级别、状态和变更标题筛选。 若需查看某天的变更信息可点中对应的日期。 变更日历显示状态为“审批中”、“实施验证中”、“变更成功”、“变更失败”和“取消变更”的变更单。 变更日历默认显示变更应用和变更标题，不同的颜色代表不同的变更单状态。 变更单排序规则： 优先以跨天数排列，跨天越多越靠前。
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