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离线插件签名失败？ 工具、插件存放的路径含有中文字符时，会造成验签失败。请将工具和插件存放在不含中文字符的路径下进行验签。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
调测证书制作（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 调测证书，又叫做自签名证书，用于客户端通过HTTPS访问服务端时进行安全认证。在物联网平台的使用中，可用于物联网平台向应用服务器采用HTTPS协议推送数据时，物联网平台认证应用服务器的合法性。本文以Windows环境为
并选择需要签名的固件包（固件包格式只能为.zip格式），点击“进行数字签名”。 数字签名成功后，将会在原软件包所在目录下生成名称为 “xxx_signed.zip”的带签名软件包。 验证固件包数字签名是否成功，在“软件包签名验证”区域导入公钥文件后，并选择步骤4中签名的固件包，点击“进行软件包验签”。
系统弹出“请选择插件签名方式”窗口，请选择“生成新的公私钥签名”或“使用已有公私钥签名”： 如果选择生成新的公私钥进行签名，则输入“私钥密码”后，点击“下载”。系统将生成已签名的插件包和公私钥文件。 注：密码长度至少6个字符，必须为字母和数字的组合。 如果选择已有私钥进行签名，则上传私钥
zip”的带签名软件包。 验证软件包数字签名是否成功，在“软件包签名验证”区域导入公钥文件后，并选择步骤4中签名的软件包，点击“进行软件包验签”。 验证成功则弹出“验证签名成功！”提示框。 验证失败则弹出“验签异常！”提示框。 在进行软件包验签时，带签名软件包的存放路径不能包含中文字符。
、503、504响应码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后通过轮询的方式向各个推送失败的应用服务器进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。在消息缓存时间内，物联网平台重试推送失败的次数达到10次后，会将该推送的UR
类型 描述 clientId 必选 String(256) 一机一密的设备clientId由4个部分组成：deviceId、鉴权类型、密码签名类型、时间戳。通过下划线“_”分隔，其中“deviceId”的值，使用deviceId接入时填写为设备注册成功后返回的“deviceId”
离线开发的插件上传失败？ 离线插件签名失败？ 离线开发的插件包通过了工具检测，上传到平台时，提示找不到插件？ 离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？
固件包管理”，点击“上传未签名固件包”。 根据固件包上传向导，完成固件包上传。 选择产品，点击“下一步”。 因为固件包中只包含用于固件升级的bin文件，开发中心无法从固件包直接获取产品模型信息，所以此处需要选择产品并与固件包进行关联。 选择需要上传的未签名固件包，填写固件包的版本号，点击“提交”。
zip”下不能包含package这层目录。 仅支持ZIP格式的压缩包，不能压缩成其他格式后，例如rar，再手动修改文件类型为zip。 上传软件包 选择“产品 > 升级调试 > 升级包管理 > 软件包管理”，点击“上传未签名软件包”。 在“软件包上传”界面，选择需要上传的未签名软件包，然后点击“提交”。
进行软件包数字签名。 单击“导入私钥文件”，导入生成的私钥文件“private.pem”。 在弹出的窗口中输入“私钥加密口令”。 口令输入正确，则状态栏显示私钥文件路径；口令输入错误，则状态栏显示“私钥导入失败”。 单击选择待签名软件路径，单击“进行数字签名”按钮，。 数字签名成功后，
致。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。
离线开发的插件部署失败？ 请使用编解码插件检测工具对插件进行检测。 根据检测工具返回的错误码进行处理，错误码处理建议详见检测工具包内的《NB-IoT编解码插件检测工具使用说明》。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
离线开发的插件上传失败？ 离线开发的插件需要先通过编解码插件检测工具检测后，再上传到平台。请使用编解码插件检测工具对插件包进行检测，并按照工具的错误提示进行修改。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）
NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
开发中心应用模拟器下发命令失败？ 在开发中心的“设备管理 > 设备日志”中检查日志信息，确认物联网平台是否找到对应的编解码插件，以及是否对命令编码成功。如果日志中存在编码错误信息，则说明编解码插件存在错误，需要使用编解码检测工具进行检测，并根据工具的报错提示修改。 检查命令的下发
设备绑定测试 设备绑定测试用于测试设备接入物联网平台的能力，包括设备注册和设备上线两个步骤。 设备绑定测试是进行其他测试的前提条件，如果测试失败，则无法进行其他测试。 在设备绑定测试界面，单击“下一步”，进入注册设备界面。 根据向导进入测试界面，选择“安全模式”，并填写“设备标识”和“模组名称”，单击“下一步”。
应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}
SDK的设备下发命令时需要使用设备服务调用接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送。 接口调用成功后，在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令状态： 如果命令状态为失败，则： 检查设备日志，如果存在编码失败的提示（Encode error），则说明为编解码插
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