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的数据（文章、产品、会员和订单）。 完全清空：系统会同时清空模板信息和管理后台您自行上传的数据（文章、产品、会员和订单）。 网站数据清空后无法恢复，请在操作前先备份网站数据。 PC站、手机站和小程序共用管理后台的网站数据，网站数据删除后，不但会影响删除网站数据的站点，也会影响其他站点，请谨慎操作。
您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。 备份数据 登录企业门户控制台，单击“网站设计”。 图1 企业门户多终端独立版网站设计
在弹出的“退订站点”对话框中，选择退订原因，单击“退订”，如图2所示。 图2 退订站点 站点退订后，网站数据将全部删除无法恢复。 如果已经购买付费模板，站点退订后，付费模板将无法使用，且付费模板不支持退订和迁移。 在“退订资源”界面，选择退订原因，单击“退订”，如图3所示。 图3 退订资源
站点信息中单击获取密码，输入手机号后，无法获取到密码？ 一个站点一天只会发送两次密码短信。发送超过2次后，显示报错信息：今日发送短信已到达上限。 图6 获取密码超过2次 订购时填写的站点名称是干嘛用的？ 订购时填写的站点名称是当一个您购买多个站点时，用来区分不同站点的，不能与其他区域的站点名称相同。
图3 预览模板 已购买站点和付费模板，站点退订后，付费模板还能使用吗？ 站点退订后，付费模板无法在使用，且付费模板属于一次性计费商品，不支持退订，也无法使用在您其他网站上。 模板购买之前能不能辨别是否有英文模板吗？所有模板都支持中英双语言的切换吗？ 中文界面安装的模板可以通过复制页
BS，或者已经购买足够的OBS资源包，否则企业门户将无法加载上传至OBS的文件。OBS服务的价格，请参考计费说明。 例如：企业门户已经使用上传至OBS桶的图片A，一个月后，OBS服务所属的华为帐号余额不足，此时，企业门户将无法加载图片A。 操作流程 首次使用OBS上传文件的操作步骤如下：
就排在前边。 企业门户是否支持导出订单？ 支持，在管理后台的“订单>订单管理”中，单击“导出数据”。 订单收货人信息可以自定义字段吗？ 不可以。收货信息只支持填写姓名、手机和地址信息。 发货地址在哪设置？ 发货地址指商家的地址，如商品有质量问题需要退回，有些商家是代理的产品，发货
在后台管理中，选择“文章>添加文章”中，选择插入图片即可。 图9 文章插入图片 在网页搜索一篇新闻文章，单击文章无法跳转？ 如果使用站内搜索插件单击无法跳转，需要在插件中设置详情链接。 如果在页面的文章列表单击无法跳转，需要在文章列表设置详情链接。 父主题： 网站编辑类
启用404页面操作指导 操作背景 当用户访问网站提示HTTP 404或NOT FOUND错误信息代表当在浏览网页时，服务器无法正常提供信息，网页未找到。启用404页面，自定义编辑您的专属404页面，不仅可以使404页面更加美观，避免影响网站其他正常页面的抓取和索引。 约束与限制 备案中的域名不支持自定义404页面。
企业门户为什么不能提供源码？ 企业门户是一套基于SaaS模式的建站系统，使用的是云服务平台，不止是一台服务器，一个网站的数据分布在多台服务器上，即便是您拿到数据，也只是一部分，放在您自己的服务器上也是使用不了的。 企业门户自己设计的代码网站页面和数据，能不能导出源代码到自己本地服务器部署？
行设置。 图2 公众平台帐号授权 扫码后在微信上进行授权确认。 建议将全部权限授权过来，若选择自定义权限授权，可能会因权限不足导致功能设置失败。 图3 授权确认 确认授权。微信显示授权成功后，返回建站后台管理，即可看到授权的公众号名称、头像以及类型。 图4 后台授权成功 获取公众号AppSecret并提交
图1 退订企业门户 在弹出的“退订站点”对话框中，选择退订原因，单击“退订”，如图2所示。 图2 退订站点 站点退订后，网站数据将全部删除无法恢复。 在“退订资源”界面，选择退订原因，勾选单击“退订”，如图3所示。 图3 退订资源 在弹出的“退订”对话框中，单击“退订”。 图4 退订
模板素材安装后云空间中不会有相关素材，图片可以在浏览器右键保存。 网站如何删除原来模板自带的图片/模块？ 模板中不需要的图片/模块直接删除即可，如果不能删除，查看图片/模块是否在底版中，如果在，则需要切换到底版页面删除图片/模块。 付费模板里的素材是否有版权？ 付费模板在申请上架时，模板中
域名访问”，设置禁止访问测试域名。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 图2 建站管理后台 图3 绑定域名 通过测试地址访问网站，一直显示无法显示此网页，错误代码DNS_PROBE_POSSIBLE，为什么？ 检查是否设置禁止访问测试域名了，如果是，则在“网站设计>绑定域名”中去勾选“禁止测试域名访问”。
节省时间，可以在编辑好中文网站后，把整站复制到新的语言站点里，然后翻译成新的语言即可。对应该语言的产品、文章等在后台也需要上传。 企业门户无法实现自动翻译页面内容的功能，需要您自行翻译页面内容。 企业门户支持根据浏览器语言设置自动切换语言吗？ 企业门户暂不支持该功能。 客户访问的网站内容和编辑的不一致为什么？
时候可以试看。如果产品通过专栏打包后，没有购买专栏产品是无法访问到单品的产品详情，所以无法试看。 图9 添加专栏产品 图10 专栏产品展示效果 设置支付功能 使用知识付费至少开启一种支付方式，未完成支付方式配置，客户将无法进行支付购买课程。 在后台管理单击“交易管理>支付设置”可
带来的不便，单击该按钮对该模块上锁，一旦上锁之后，该模块就无法用鼠标移动位置，除非进行解锁。 ：删除模块。点此按钮模块被删除，如需要恢复，直接单击撤销即可。保存当前页面并进入另一个页面后，无法删除后进行保存后，该模块无法恢复，请谨慎操作。 单击右上角的“保存”，保存设置。 添加超链接
信小程序无法使用微信认证，因此不能使用微信支付功能，建议您选择“企业”这种主体类型。 单击“下一步”，填写营业执照注册、企业名称等相关的主要信息。 图3 选择企业的主体类型 验证企业类型。通过微信认证后，即可申请微信支付功能。认证未通过时，微信小程序的部分功能会暂时无法使用。选择企业主体类型的用户有两种验证方式：
建站注意事项 使用企业门户创建网站需要关注如下注意事项： 1、企业门户不支持的网站类型 如果您的需求属于以下情况时，无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台，如论坛，公开评论等。 创建一个平台型商城，可以实现第三方店铺入驻，需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个
约束与限制 如果您的需求属于以下情况时，无法使用企业门户创建网站。 创建一个开放的交流平台，如论坛，公开评论等。 创建一个平台型商城，可以实现第三方店铺入驻，需要会员自主上传产品、文章等素材的。 创建一个高性能网站，对于网站有较高的交易性能要求的。 创建一个需要对接独立数据库存储数据的网站。
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