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SMS.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，出现如下提示：“sms.1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，
SMS.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放 问题描述 当连接目的端服务器失败时，提示“sms.2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器
启动迁移任务前需要获取Token，启动迁移任务后，需要查询任务状态详情，失败或暂停中的任务才能被启动。 涉及接口 获取IAM用户Token（使用密码）：用于鉴权认证。 管理迁移任务(启动)：通过源端和目的端的AK和SK启动失败或者暂停的迁移任务。 查询指定ID的迁移任务：根据迁移任务ID查询任务详情，确定迁移任务是否启动成功。
Cause: %s 获取虚拟机信息失败，失败原因:%s 请联系技术支持 400 SMS.0408 Failed to obtain details about target server %s. Cause: %s 获取虚拟机%s详情失败，失败原因:%s 请联系技术支持 400 SMS
SMS-Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 您可以在SMS-Agent安装目录下的g-property.cfg配置文件中，设置调用API请求时，是否进行证书验证。 servercheck = Ture，表示开启证书验证，在调用API请求时，会进行证书验证。 servercheck
查询指定任务ID的安全传输通道的证书passphrase 功能介绍 查询指定任务ID的安全传输通道的证书passphrase。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/tasks/{task_id}/passphrase 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型
space. Ensure that there is at least 1 MB of space. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示：“SMS.1351: Mount point /xxx detected on the source server, which has
Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络，提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致： 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 在设备管理器中寻找是否有异常的
Windows Agent双击无法运行 问题描述 安装Windows Agent，双击SMS-Agent安装程序没有响应，无法进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“
迁移系统版本较老的服务器（如Windows 2008），可能出现系统内核无法兼容的情况，需提前做好评估，明确是否适合直接迁移，以免迁移后业务无法运行。 迁移前，建议关闭源端服务器中可能导致SMS-Agent启动失败的软件（如杀毒软件）。如果不确定是否有冲突的软件，迁移前请做好数据备份。
invalid continuation byte"。请参照此案例解决问题。 问题原因 当源端系统字符集错误，与SMS不兼容，会导致Agent启动失败。 处理方式 登录源端系统。 执行如下命令，设置字符集。 export LANG="en_US.UTF-8" 设置完成后，重新启动Agen
SELinux配置错误，无法进入系统 问题描述 迁移成功后，系统启动时卡住，无法进入系统，页面提示“SELinux targeted”。 问题分析 该问题可能是SELinux配置错误导致，可以禁用SELinux后重试。 解决方案 找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后，SMS会校验源端的驱动文件，若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
repeated mount detected on /xxx of the source server. 问题描述 Linux系统，启动Agent失败，提示“SMS.1353: Bind mount or repeated mount detected on /xxx of the source
0805 迁移分区到目的端失败 SMS.0806 同步分区到目的端失败 SMS.1104 卸载磁盘xxx失败 SMS.1105 创建磁盘失败问题 SMS.1106 删除磁盘***失败 SMS.1204 在源端创建文件失败 SMS.1205 加载wmi模块失败 SMS.1351: Mount
为什么迁移过程中目的端ECS会被锁定？ 如何解除目的端服务器锁定状态？ 应用程序因并行配置不正确无法启动 首次启动Agent时无法启动该如何处理？ Windows Agent双击无法运行 启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary
为什么迁移过程中目的端ECS会被锁定？ 迁移过程中，操作目的端服务器可能会导致迁移失败。为了保证迁移顺利实施，迁移过程中目的端服务器会被自动锁定，迁移成功之后会自动解锁。如果您想手动解除锁定，请参考如何解除目的端服务器锁定状态？。 父主题： Agent安装与启动
首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 因部分Windows机型权限限制，会导致第一次启动Agent无法启动，可使用如下方式启动Agent。 右键单击开始菜单。 单击“运行”，输入cmd，进入命令行提示符界面。 输入cd C:\SMS-Agent-Py2，切换到Agent安装目录，执行如下命令：
重新启动Agent，可以看到源端详情中已经没有D盘。若发现D盘仍存在，需要将源端记录删除，重新注册源端。 该方法只适用于迁移之前，迁移过程中重启Agent会导致迁移任务失败，迁移过程中请勿执行该操作。 父主题： 磁盘问题
SMS.1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统，安装SMS-Agent后启动Agent时，提示：SMS.1901，Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一：源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二：源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。
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