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RD License服务器加入AD域失败如何处理？ 操作场景 使用克隆的系统时，Windows Server2016加域失败，原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
服务用户指南》。 表1 标签命名规则 参数 规则 标签键 不能为空。 长度不超过36个字符。 标签的键可以包含任意语种字母、数字、空格和_.:=+-@，但首尾不能含有空格，不能以_sys_开头。 同一个桌面的多个标签键不能相同。 标签值 长度不超过43个字符。 标签的值可以包含任意语种字母、数字、空格和_
Authorization：签名认证信息，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该字段。AK/SK认证的详细说明请参考AK/SK认证。 X-Sdk-Date：请求发送的时间，可选，当使用AK/SK方式认证时，使用SDK对请求进行签名的过程中会自动填充该
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书
CA”，单击“下一步”，进入私钥配置页面。 选择“创建新的私钥”，单击“下一步”，进入加密配置页面。 选择密钥长度为“2048”，选择对CA证书进行签名的哈希算法为“SHA256”其他保持默认，如图3所示。 图3 加密配置 连续单击“下一步”，进入服务器证书页面。 选择“选择证书并稍后为 SSL
管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 操作场景 开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行
本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到桌面的状态信息，如创建、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败云桌面等上报至CTS服务，从而提升云桌面接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能存在消息队列阻塞、调用CTS失败等情况出现，用户不可完全依赖事件机制，需要结合定时调用A
本章节主要指导管理员如何通过配置CES（云监控服务），能够及时获取到桌面的状态信息，如桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务，从而提升云桌面运营的准确性。 操作步骤 创建告警规则 登录管理控制台 单击“服务列表”，依次选择“管理与监管
在待重发通知的用户（组）操作列下单击“重发通知”，弹出“重发通知”窗口。 根据提示选择发送方式，单击“确认”。 单击“通知失败记录”，可以查看“失败记录”和“成功记录”。 在“失败记录”页面可以选择“重发通知”或“批量重发”。 父主题： 授权管理
在虚拟机中单击“导入证书”。 选择证书所在路径。 单击“打开”。 系统提示“开发者模式部分功能需要重启后生效，是否立即重启?” 单击“取消”。 关闭应用签名验证（仅1060操作系统版本需要执行） 在桌面左下角单击“启动器”。 依次单击“设置 > 通用”，进入“开发者模式”界面。 在开发者模式页
参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。 状态码： 401 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码，失败时返回。 error_msg String 错误描述。
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
启动沙箱应用，窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理？ 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
图1所示。 图1 开始关闭服务器 查看关闭云服务器上报事件，关闭云服务器成功，如图2所示。 图2 关闭服务器成功 云服务器创建失败、删除失败时会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机
如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ AD服务器启用LDAPS后，管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 登录AD服务器，单击，输入“运行”，打开运行应用。
证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。 应急模式默认为关闭状态。 如果已开启应急模式将无法使用多因素认证。请参考提交工单，填写工单信息，获取当前租户的应急模式状态，并根据需要关闭应急模式。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置
应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题
无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制
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