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  • 用完即停套餐包 - 云商店

    这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天 按需套餐包扣除及重置规则

  • License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。

  • 数据文件类商品服务监管 - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • 应用编排类商品服务监管 - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • 发布License类商品 - 云商店

    请合理填写预计交付此商品的周期(自然日),随意填写可能会导致此申请被驳回,或因未按交付SLA交付被用户投诉。 商品规格 License类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费,如规格同时存在按次和按周期计费,需发布为2个规格。 如发布软件包部署方式的License类商品,填写规格时需选择

  • 云商店介绍 - 云商店

    商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息,即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更,例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更,可联系客服更新。

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • 按需计量 - 云商店

    这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报。 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天。

  • 按需计量 - 云商店

    这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报。 按天计费 推荐每小时将已经明确的用量话单上报到云商店,如果必须每天汇总上报一次,需要保证必须在次日的00:00-00:15内完成上报,最大不能超过01:00,否则用户的扣费会延迟到下一天。

  • 商家指南 - 云商店

    如出现以下弹窗,请先参考“商家信息认证”完成对应主体进行签约和商业信息认证 配置完成后,点击“OK”。 如果商品存在已生效且用户勾选了自动续费的订单,则不能直接取消配置此用户所在的销售区域,需待次订单用户取消自动续费后才可取消此销售区域。 若服务商还未与需要配置可销售区域对应的签约主体完成签约认证,则需先完成补签约操作。

  • 商品销售区域配置 - 云商店

    如出现以下弹窗,请先参考“商家信息认证”完成对应主体进行签约和商业信息认证 配置完成后,点击“OK”。 如果商品存在已生效且用户勾选了自动续费的订单,则不能直接取消配置此用户所在的销售区域,需待次订单用户取消自动续费后才可取消此销售区域。 若服务商还未与需要配置可销售区域对应的签约主体完成签约认证,则需先完成补签约操作。

  • License类商品商家线下交付类服务监管 - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。 服务监管申诉说明 当服务监管处于用户方操作流程(用户确认验收)长期无进展,或因用户不点击验收导致订单无法闭环,商家可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流程冻结,进入运营经理处理申诉流程,双方

  • 商家面向华为云开票 - 云商店

    发票总金额与开票清单不一致。 发票货币与开票清单不一致。 开票对象与开票清单中的华为签约主体不一致。 商家给华为云发送发票时需附上开票清单,否则华为云发票团队无法判断支付款项来源。 因巴西法律规定发票不可跨月支付,商家面向SPARKOO TECNOLOGIAS DO BRASIL LTDA(巴西云)开票时,需在每月

  • 商品升级和计费规则 - 云商店

    页面。 在“应用接入调试”页面,点击操作列的“升级”页签,填写参数生成链接地址后调用测试。 请务必保证“升级”场景的用例调测并保存,否则将无法进行规格升级操作。 商品规格升级操作步骤 服务商在升级用例调试成功后,即可升级对应商品规格。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理

  • 云商店版本更新日志 - 云商店

    联营商品服务监管增加基地云场景,详见联营商品基地云场景验收规则。 支持商家通过接口查询订单的客户姓名和客户类型,查询订单。 商家创建专属优惠时创建失败的原因展示优化,增加创建专属优惠通过后的通知提醒,详见创建商家优惠。 镜像、软件包资产安全扫描报告增加英文展示。 2024-8-22 新特性

  • 升级通用商品 - 云商店

    在“应用接入调试”页面,单击操作列的“升级”页签,填写参数生成链接地址后调用测试。 请务必保证“升级”场景的用例调测成功并保存,否则将无法进行规格升级操作。 商品规格升级操作步骤 商家在升级用例调试成功后,即可升级对应商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 >

  • 如何发布多SKU定价规格 - 云商店

    与英文取值,英文取值在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。 默认可支持生成的SKU总数为100个(即每个枚举属性的枚举值个数的乘积不能超过100),如超出上限,请删除一些不必要展示的枚举值。 数量属性的最大值、最小值指规格定价中该数量属性维度买家可进行购买的最大值、最小值

  • 升级联营商品 - 云商店

    在“应用接入调试”页面,单击操作列的“升级”页签,填写参数生成链接地址后调用测试。 请务必保证“升级”场景的用例调测成功并保存,否则将无法进行规格升级操作。 商品规格升级操作步骤 商家在升级用例调试成功后,即可按照如下方式升级对应商品规格。 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理