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  • 智能数据专家服务 - 专业服务

    客户应提前至少3个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求,建议客户提前7个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 华为云智能数据专家服务提供的服务内容包括: 大数据平台解决方案咨询与设计

  • 产品介绍 - 专业服务

    先购买基础版再购买增量包,提供额外时长的评估诊断服务。 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计:从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面,以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 主要

  • 产品介绍 - 专业服务

    项目进行中,华为云专家提供业务实时监控、现场问题处理和远程专家值守。 华为云专家提供运维保障的总结,客户签署总结报告。 包周期产品 华为云组织专家跟客户详细了解需求,并确认交付目标。 华为云设计运维支撑保障方案。 项目进行中,华为云专家提供业务实时监控、现场问题处理和远程专家值守。 华为云专家

  • 工业生产优化设计与实施服务工作说明书 - 专业服务

    基于云端API接口,实现算法与上层应用的对接。 R R 4 客户培训 指导客户使用应用系统,解决使用中的问题。 R S 5 数据标注 根据客户业务规则,完成数据标注。 R S 6 数据整理和分析 根据客户提供的原始数据,完成数据模板的整理和问题分析改进。 R S 7 模型设计 根据客户业务需求,进行模型方案设计。

  • 产品介绍 - 专业服务

    对现网发生的事件按照操作手册进行处理 R S 对问题进行生命周期管理,联系客户或相关责任放记录、跟踪、验证和关闭问题 R S 按照客户审批的故障处理手册对现网故障进行恢复 R S 按照客户审批的变更方案在规定时间范围内进行实施处理 R S 提供服务台接受客户的咨询或问题,对客户请求通过工单管理进行管理

  • 产品介绍 - 专业服务

    客户作为运维主体,需关注业务相关的运维工作,华为云技术服务经理辅助排查问题。 服务范围 覆盖范围 客户在使用华为云产品时的相关问题咨询/报障,通过专属群向华为云寻求技术支持加急服务。 业界突发事件(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)或华为云变更事件主动通知。 客户紧急问题需要远程技术服务经理高效、专业的进行处理。

  • 产品介绍 - 专业服务

    帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和解决方案高阶设计,提供专业的架构规划服务。 帮助客户解决IT构架规划和管理能力缺乏,业务上线慢,集成对接难度大和运维效率低等问题。 依据深化设计方案的指导书内容,进行包括需求调研、集成规划设计、集成对接(规范、流程、测试)、集成实施和集成验收等工作。 服务不覆盖范围

  • 工作说明书 - 专业服务

    试点推行规划:金种子培训、数据迁移和业务验证、试点问题收集和总结。 上量节奏规划:制定云化策略、组织架构及流程、上线宣传材料、业务发放策略、数据迁移、PC资产清退。 4 运维运营体系设计(仅限Workspace安全研发咨询服务-专业版) 运维体系建设:运维事件管理流程设计、问题处理流程设计、案例库知识管理设计。

  • 工作说明书 - 专业服务

    群,快速响应和主动服务(7*24)。 首次部署支持:专属服务团队支撑解决部署云会议过程中的问题,确保成功上线。 运营和培训赋能:初次使用培训和内部运营推广指导。 问题和需求闭环管理:日常问题和需求的优先处理,主动跟踪闭环。 新版本/新特性上线培训(季度):新版本和新特性上线推送培训。

  • 大数据基础设施专家服务 - 专业服务

    华为云不提供大数据应用开发或具体应用及各项系统改造的实施,但可以对其中与大数据基础设施相关的问题提供咨询、技术指导以及解决方案,协助客户解决问题,使项目能够顺利进行。 以下内容是华为云大数据基础设施专家服务不包括的: 具体应用程序改造、应用程序设计、数据库逻辑结构设计 提供未明确认定为“范围内”的应用系统的改造建议

  • 【停售公告】云视频交付实施服务部分产品停售公告 - 专业服务

    数字人动作精修 一次性 停售范围 中国站全部区域。 停售影响 停售后您将无法购买以上产品。已购买的该产品不受影响,可继续使用。 如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4000-955-988或950808)与我们联系。 父主题: 产品公告

  • 产品介绍 - 专业服务

    协调第三方厂商,协助华为解决问题。 负责业务验证、切换、监控和项目验收。 客户指派一位项目负责人协助华为实施服务,此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。

  • 计费说明 - 专业服务

    单次保障最大1000人规格会议,超过部分按每1000人(不足1000人按1000人计算)叠加1次服务计量,例:保障2500人规格会议,标准版或高级版的购买数量为3。 计费模式 云会议保障服务根据购买服务规格套数计费,且为一次性计费产品。 变更配置 云会议保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,未

  • 工业视觉规划设计与实施服务工作说明书 - 专业服务

    客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 如需驻场,需要提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。 开通华为云账户并进行充值,用于项目实施。 责任分工矩阵表 R=责任方Responsibility

  • 产品介绍 - 专业服务

    客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 《华为云工业软件工程创新中心咨询服务产品页》中定义的服务内容。

  • 研发能力规划 - 专业服务

    力。 服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 研发能力规划研讨工作坊 基于客户的实际问题,提供研发能力相关流程问题实战研讨和演练(如Charter开发、XDCP评审过点等),帮助客户明确业务问题,掌握研发管理基本流程、关键活动、相关方法、工具 客户希望了解华为的研发管理体系,结合

  • 工作说明书 - 专业服务

    交互中数字分身动作自然、唇形和文字声音匹配,数字分身和背景融合自然,无主观差异。支持真人接管切换,比如真人通过语音实时驱动数字分身回答观众问题。按场计费,每场交互连续时长不超过24小时。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家。

  • 服务概述 - 专业服务

    鲲鹏移植支持服提供一套标准的移植迁移流程,和对应的指导手册、最佳实践和相关工具,帮助客户解决移植改造过程中遇到的各种疑难问题,帮助客户提升移植改造的效率,解决移植迁移后可能出现的系统性能问题,保障整个移植适配过程正确、高效完成。 适用产品 本服务适用于政企业务系统鲲鹏移植、自研改造场景,可能涉及

  • 产品介绍 - 专业服务

    支持客户1名工程师完成不超过30人天的应用开发工作,对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导,指导客户完成功能需求定义、系统功能设计,帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用,提供应用开发疑难问题的现场/远程解决 适用于工业软件CAD、CAE、CAM、MOM、MBSE和工业大模型场景应用开发需求的客户

  • 产品介绍 - 专业服务

    帮助企业梳理数据现状、识别主要问题和核心数据治理的述求,结合影响分析、评估方法赋能、改进建议和业界最佳实践经验,构建敏捷、高效信息系统,支撑业务的数字化转型,实现业务的高效低成本运作,输出诊断报告; 标准化线上问卷 + 现场个性化补充调研、问题诊断 集成级数据管理成熟度诊断 增加升级建议,优化建议