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上报的指标被丢弃问题排查 问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令:
上报的指标被丢弃问题排查 问题现象 插件状态正常，查询指标出现断点的情况。 分析 可能的原因如下： Linux时间与实际时间差距较大，Agent采集的指标上报到服务端会认为是无效指标，导致上报的指标被丢弃。 修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令:
返回版本号，表示使用新版本Agent。 返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。
什么是聚合？ 聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均、求和或方差值的计算，并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。 聚合是一个平滑的计算过程，聚合周期越长、平滑处理越多，用户对趋势的预测越准确；聚合周期越短，聚合后的数据对告警越准确。 云监控服
批量查询监控数据 使用前常见问题 问题一 问题描述 POST /V1.0/{project_id}/batch-query-metric-data 批量查询监控数据接口如何使用。 解决方法 请参考批量查询监控数据解决。 问题二 问题描述 POST /V1.0/{project_i
返回版本号，表示使用新版本Agent。 返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。
如何导出监控数据？ 云监控服务支持导出监控数据，具体操作步骤如下： 用户在云监控服务页面选择“云服务监控”或“主机监控”。 单击“导出监控数据”。 根据界面提示选择“时间区间”、“周期”、“资源类型”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。 单击 “导出”。 一次可选择多个监控指标导出。导出文件格式为“csv”。
Agent一键修复失败问题排查 问题现象 安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /u
基础监控与操作系统监控数据出现不一致的问题 现象 基础监控显示CPU使用率90%以上，接近100%，操作系统内监控的CPU使用率不到50%，两者相差较大。 原因 如果您在操作系统（Guest OS）中配置idle=poll，当操作系统内部空闲时，进入polling状态消耗计算资源
Agent一键修复失败问题排查 问题现象 安装主机监控Agent后，单击“修复插件配置”后，插件状态仍然是“配置异常”。 约束与限制 当前章节的修复方式只支持新版本Agent，若Agent版本为老版本，建议先升级到新版本。 查看当前Agent版本的命令为： if [[ -f /u
带外网络流出流入速率是什么含义？ 概念 带外网络流出速率和带外网络流入速率这两个监控指标主要涉及两个概念： 带外 带外：带外相对于带内。在云服务器中，“带内”表示监控的测量对象是弹性云服务器。“带外”表示监控的测量对象是虚拟化层面的物理服务器。 流入和流出 流入：表示以弹性云服务
net_tcp_sys_sent (Agent) TCP SYS_SENT状态的连接数量。 该指标用于统计测量对象处于请求连接状态的TCP连接数量。 采集方式（Linux）：通过/proc/net/tcp文件获取到所有状态的TCP连接，再统计每个状态的连接数量。 采集方式（Windows）：通过WindowsAPI
Agent一键修复后无监控数据问题排查（老版本Agent） 问题现象 Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 路由配置异常导致的获取临时AK/SK失败
Agent一键修复后无监控数据问题排查（老版本Agent） 问题现象 Agent一键修复后运行正常，但仍然没有监控数据。 问题分析 弹性云服务器或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 路由配置异常导致的获取临时AK/SK失败
入网带宽和出网带宽出现负值 老版本Agent在统计出入网带宽时，如若装有docker，当容器重启时无法统计虚拟网卡值，由于计算的是差值而导致出现负值的情况。 请参照管理Agent更新Agent。 父主题： 主机监控
告警 企业项目的子用户无法看到一键告警功能 企业项目的子用户在配置告警规则时，无法选择全部资源 告警通知是什么，分为几类？ 告警状态有哪些？ 告警级别有哪些？ 如何查看数据盘的磁盘使用率和创建告警通知？ 如何修改告警通知中云账号联系人和主题订阅者的电话、邮箱等信息？ 如何将告警通知发送给子账号？
告警 告警规则在何种情况下会触发“数据不足”？ 带宽的监控数据没有超限记录但是收到了告警通知 为什么配置了5分钟聚合指标告警规则，实际却无法触发告警？ 为什么配置了磁盘读和磁盘写指标同时达到阈值时则告警，实际并没有同时达到阈值却触发了告警？ 父主题： 故障排查
故障排查 权限管理 主机监控 云服务监控 告警 API
CES Agent如何通过授权获取临时AK/SK？ 为了更加安全高效的使用云监控服务提供的主机监控功能，我们提供了最新方式的Agent授权方法。在安装主机监控Agent前，仅需要一键式单击该区域的授权按钮或者在创建弹性云服务器页面勾选云监控Agent委托，则系统会自动对该区域下所
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