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配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题： 机器人管理配置指南
执行预约外呼 座席在预约外呼时间内，进入预约外呼页面执行已预约的外呼任务。如果预约任务超时，系统会在座席进入座席外呼任务时提醒座席。 背景信息 座席外呼任务每一分钟会刷新并展示已到期的预约外呼数据总数量和五分钟之内即将到期的预约外呼数据总数量，提醒座席进入预约外呼界面处理预约外呼任务
父主题： 智能客服
客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多
全屏 视频通话支持全屏展示，全屏时保留OpenEye菜单栏。可以根据需求展示界面情况。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区选择全屏功能。 单击，进入全屏界面展示。 图1 全屏 全屏模式下支持以下方式结束全屏。 返回OpenEye主界面： 进入功能区，单击，进入OpenEye主界面继续视频通话
美颜 视频通话支持本端视频人像美颜处理，设置包括美白、磨皮，美颜程度可根据需求自行调节。 国产化版本客户端暂不支持美颜功能。 操作步骤 视频通话开始后，单击，进入功能区选择美颜功能。 单击，开启美颜功能。 单击，关闭美颜功能。 父主题： 视频通信功能
父主题： 智能质检
配置水印 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 系统管理 > 租户参数” 选择“租户参数 > 统一公共配置 > 公共类”。 图1 水印参数 配置参数。 是否启用页面水印：控制页面水印展示，默认关闭。开启后刷新页面展示水印字符，默认为业务账号。水印字符可通过租户级参数“页面水印字符
请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。
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接听来电 支持接听来电，来电显示包括：主界面来电和来电提醒。两种方式均可选择接听进行视频通话。 主界面来电显示：单击，可接听来电进行通话。 来电提醒：单击，可接听来电进行通话。 父主题： 视频通信功能
质检评分接口 (scoresetting) 创建质检评分设置档 套用质检评分设置档 删除质检评分设置档 查询质检评分设置档 修改质检评分设置档 父主题： 智能质检
下载智能IVR录音文件 场景描述 下载智能IVR录音文件 使用说明 前提条件 已通过鉴权（Authorization）、获取接入地址。
选择机器人，机器人在智能IVR中配置，详情请参见配置智能机器人。 若配置智能IVR时，需要配置呼叫转移图元，呼叫转移类型不能选择31、32、33。 自定义默认回复语、超时回复语、转人工提示语。
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配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题： 配置智能外呼
智能场景简介 针对对应的场景，由RES根据场景类型预置好对应的智能算法，为匹配的场景提供智能推荐服务。 智能场景功能说明 表1 功能说明 功能 说明 详细指导 猜你喜欢 推荐系统结合用户实时行为，推送更具针对性的内容，实现“千人千面”。
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