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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。
我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。
上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”，进入问答配置界面。 支持单个添加问答和批量添加问答。
智能 管理小微助手 搜索运营
智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工，推送企业服务或信息，达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下： 管理员如何快速发布企业推送内容？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。
硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件： OPS硬件配置：i7十代及以上CPU、16G内存、256G SSD OPS预装系统：Windows10系统 OPS硬件配置低于第十代I7和16G内存的，在会议+投屏+共享等多场景协同是出现卡顿
租户管理员登录管理后台，单击“智能”> “智能硬件”，单击“进入”，进入智能大屏管理界面，单击设备管理 > 设备信息修改。 白板书写页面最大支持增加到多少页？如何删除某一页？ 白板书写页面最大支持增加到100页。 白板页面右下角+号可以增加页面，点【1/1】可以选择删除页面。
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。
管理WeLink智能协同大屏 管理员可在管理后台查看智能协同大屏设备信息和发布投屏节目等。 购买智能协同大屏接入帐号 需要先到智能协同大屏订购页面，完成资源订购，才能进入智能协同大屏后台管理界面。
安装IdeaRoom软件 激活IdeaRoom软件 版本升级指导 安装远程协助软件 父主题： 安装指导
安装 使用 设置 安装与激活 创建会议 进入会议 会议控制 白板协作 投屏 应用 设置 问题处理 常见问题 常见问题 版本特性简单介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
安装IdeaRoom软件 父主题： 软件安装指导
激活设备 双击大屏系统桌面上“SmartRooms”图标，打开WeLink SmartRooms软件。 选择语言后，单击“下一步”，进入激活页面。 激活设备。 方式1：使用“WeLink” APP扫码激活。
拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后
创建会议 打开智能大屏，单击”会议”>”新建会议”。 新建会议成功后，自动生成会议ID，您可以将会议ID告知其他相关人员，其他会场可以通过会议ID加入该会议。 您也可以在进入会议后，通过“邀请”功能添加更多与会者。 创建会议成功后，您将自动成为主席。
WeLink平台：Cisco SX10/Cisco SX20/Cisco SX80/Polycom Group 550/Polycom HDX 4500/Polycom HDX 6000/Polycom HDX 8000 智能协同大屏接入账号 配套智能协同大屏数量报价，每大屏/每年支持以下型号
客户端设置 退出会议模块后，在画面右下角点击“ 设置”，您可以： 设置语言 查看设备信息 查看版本信息 反馈大屏日志 重启设备 返回Windows桌面 设置当地时区 在智能协同大屏上可以设置当地时区和语言。 选择桌面左下角的“Win菜单键 > 设置” 。
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
小微智能助手支持多少种语言？ 目前只支持中文。 父主题： 小微
智能音幕、声源定位、Auto-Framing为企业智慧屏终端自有功能，与会议平台无关。 其中智能音幕功能6月份版本不支持，后续可通过软件升级的方式支持该特性。 父主题： AI
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