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问题现象：正常登录Kafka Manager页面，但是页面无法显示节点信息，如下所示： 问题原因：这是Kafka开源问题，需要联系客服，重启Kafka Manager。 父主题： Kafka Manager问题
消息拉取失败的原因 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自PaaS中间件的技术牛人，为您解决技术难题。
解决方法：联系客服增加配额数。 父主题： 实例规格变更问题
如果多次重置失败，请联系客服处理。 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。 父主题： 管理Kafka Manager
图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图3 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
如果未变为“运行中”，请联系客服处理。 图7 扩容/缩容代理规格
当任务的“状态”为“失败”时，表示升级失败，请联系客服处理。 定时执行 单击升级实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏单击“后台任务管理”，进入“后台任务管理”页面。 在“定时任务”页签中，查看升级任务是否开始执行。 当“状态”为“待执行”时，表示升级任务未执行。
如果重新创建仍然失败，请联系客服。 创建失败的实例，不会占用其他资源。
实例处于变更失败状态时，您无法重启实例、删除实例和修改实例，请联系客服处理。 已冻结 Kafka实例处于已冻结状态。 冻结中 Kafka实例从运行中到已冻结的中间状态。 升级中 Kafka实例正在进行升级操作。 回滚中 Kafka实例正在进行回滚操作。
如果多次重置失败，请联系客服处理。 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。 修改用户信息 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。 请选择Kafka实例所在的区域。
使用开源软件成熟度低，无法保证关键业务，商业案例少；自研周期长，并需要长时间进行验证。 能力强大 100%兼容开源，支持一键扩容，深度优化开源代码提升性能和可靠性，支持消息查询、消息迁移等高级特性。 功能不完善，需额外投入进行开发。
下载Kafka 3.3.1版本的二进制软件包。 wget https://archive.apache.org/dist/kafka/3.3.1/kafka_2.12-3.3.1.tgz 解压二进制软件包。
内网访问密文接入开启后，部分region不支持关闭，如果需要关闭，请联系客服处理。 公网访问密文接入 确认公网访问已开启，如果未开启，请开启公网访问，具体步骤参考配置Kafka实例的公网访问。 在“公网访问 > 密文接入”后，单击，弹出“公网访问密文接入”对话框。
在该日期之后，不再提供该软件版本的任何技术服务支持。 父主题： 版本公告
部分老实例不支持修改配置参数，具体以控制台为准，此时请联系客服解决。 单机实例不支持修改配置参数。 前提条件 Kafka实例的状态为“运行中”时，才能修改配置参数。 修改Kafka实例配置参数 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域。
如果分区平衡一直无法结束，请联系客服处理。 分区平衡任务启动后，不能删除正在进行分区平衡的Topic，否则会导致分区平衡任务无法结束。 分区平衡任务启动后，无法修改Topic的分区数。 分区平衡任务启动后，无法手动停止任务，需要等到任务完成。
例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DMS for Kafka的使用权限，但是不希望他们拥有删除Kafka实例等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用Kafka实例，但是不允许删除Kafka实例的权限策略，控制他们对DMS for Kafka
如果重新创建仍然失败，请联系客服。 创建失败的实例，不会占用其他资源。 实例创建成功后，单击实例名称，进入实例详情页。 在“连接信息”区域，查看并记录连接地址。
如果分区平衡一直无法结束，请联系客服处理。 分区平衡任务启动后，不能删除正在进行分区平衡的Topic，否则会导致分区平衡任务无法结束。 分区平衡任务启动后，无法修改Topic的分区数。 分区平衡任务启动后，无法手动停止任务，需要等到任务完成。
需要联系客服添加白名单才能传入此值。 响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id String 规格变更任务ID。 请求示例 扩容存储空间（按需实例）。
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