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选择“智能降冷策略”页签，单击“创建智能降冷策略”，进入“创建智能降冷策略”页面。 配置智能降冷策略，如表1所示。满足所有筛选条件的音视频才会执行降冷策略。 表1 参数说明 参数分类 参数 说明 基本信息及触发条件 策略名称 智能降冷策略名称。
音视频上传后播放失败 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 消息订阅
如需要使用上传SDK来上传音视频文件，可通过工单联系客服，离线获取SDK。
服务韧性 VOD提供三级可靠性架构，通过Region/AZ之间数据容灾、边缘节点的智能调度、业务处理微服务的扩容等技术方案，保障数据的持久性和可靠性。
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 音视频处理问题
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： API&SDK使用
视频点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包（API+SDK），可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费，服务能力弹性伸缩，维护成本几近于零，您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。
视频点播提供了两种音视频审核模式： 先发后审：音视频上传后可以直接播放，您可以根据需求进行智能审核和人工审核，然后决定是否屏蔽该音视频文件，屏蔽后的音视频无法加速分发，具体操作请参见音视频审核。
若以上方法均未解决问题，请提交工单联系华为云技术客服。 父主题： 播放问题
图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
审核流程 图1 审核流程 智能审核：在点播音视频审核模块中，提供了基于文本、封面、截图的智能鉴黄、鉴恐、鉴政服务，默认为未开启状态。
2019-08-13 第十四次正式发布 本次变更如下： 废弃智能封面接口，点播服务不再支持智能封面功能。 2019-07-26 第十三次正式发布 本次变更如下： 新增查询总体播放数据接口。 新增查询单媒资播放数据接口。 新增查询Top1000媒资信息接口。
如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与客服联系。
如问题仍无法解决，请您提交工单，申请技术客服协助解决问题。 父主题： 上传问题
图1 审核流程 智能审核：在音视频审核模块中，提供了基于文本、封面、截图的智能鉴黄、鉴恐、鉴政服务，默认为未开启状态。开启智能鉴黄、鉴恐、鉴政功能后，针对已上传的音视频，会自动识别其合法性，如果有违规涉黄、涉恐、涉政的文字描述或者画面，会在审核时标识，从而加快审核效率。
若设置为默认模板，则进行音视频智能审核时，系统会根据设置的默认模板参数进行音视频审核。 编辑/删除自定义模板 自定义模板创建后，您可以在模板列表中单击“编辑”，修改对应的自定义模板。 自定义模板创建后，您可以在模板列表中单击“删除”，删除已不需要的模板。
媒资降冷 直接降冷 通过智能降冷策略降冷 父主题： 媒资管理
高清低码 指基于华为转码技术，根据人眼视觉感知模型， 对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析，保证相同视频画质下，码率更低，一定程度上降低带宽成本。 弱网环境 是指网络的服务质量相对来说不是非常稳定，导致用户经常会在弱信号的网络环境下通信。
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