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政务服务热线智能客服，集“政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察”为一体的政务服务热线平台，为群众提供全方位、多渠道、一体化的政务智能客服服务。
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在客服领域引入智能客服，可以优化运营成本，同时提升最终用户互动体验和满意度。另一方面，智能客服在提升效率的同时，是否也能够优化人力资源配置？为此，我们必须将智能客服视为辅助人工客服，而非替代人工客服的解决方案。
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件，帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 智齿科技智能客服解决方案为企业交流构建智能化桥梁
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智齿科技智能客服解决方案实践 智齿科技智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途？
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端
华为云智能客服为您提供产品咨询,技术咨询,售后咨询,备案咨询,可以通过智能客服为您解答.
智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）
CEC云客服 CEC云客服 云客服（CEC）基于华为30+年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石、优质号线，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。
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智能客服 多轮会话、精准意图识别、智能知识库、全渠道接入、机器自学习能力 基于NLP的全天在线客服，对接APP、微信公众号、微博、小程序等全渠道客服，拥有意图识别、上下文语义理解能力，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。
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智能外呼任务 座席外呼任务 创建预约手动外呼和预约自动外呼 父主题： 客服座席指南
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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景，建议从以下方面考虑： 根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。
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图1 工单信息智能填充 父主题： 客服座席指南
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