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二线处理一线升级的服务请求和监控发现的客户的问题,按照SLA完成闭环,涉及到软件版本缺陷类问题升级到三线进行解决,大部分时间处理告警、事件和故障的恢复,其余时间开展转维验收、应急预案与演练等主动运维活动,对现网的稳定性和可用性负责。三线聚焦解决软件版本缺陷问题。
变更防差错 软件更新采用离线更新与在线补丁,根据runbook进行应用的自动部署与回滚。每1~2个月更新一次软件。
变更防差错 软件更新采用离线更新,在位替换,根据runbook进行应用的自动部署与回滚。每1~2个月更新一次软件。
变更防差错 软件更新采用金丝雀或蓝绿部署,部署过程自动完成,在部署过程中出现问题时自动回滚。
卓越运营支柱: 融合了这些优秀实践,聚焦如何正确地构建软件,高效地运维软件,持续提供卓越的客户体验,包含:组织团队、设计工作负载、大规模运营工作负载和随时间变化改进工作负载的最佳实践。
变更防差错 软件更新采用金丝雀或蓝绿部署,部署过程自动完成,在部署过程中出现问题时自动回滚。
性能测试 性能测试是一种软件测试形式,通过性能测试工具模拟正常、峰值及异常负载等状态下对系统的各项性能指标进行测试的活动,它关注运行系统在特定负载下的性能,可帮助你评估系统负载在各种方案中的功能,涉及系统在负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率和稳定性,以帮助确保系统性能满足基线要求
变更中断:假定应用支持金丝雀部署或蓝绿部署,并自动完成,软件更新不中断业务。 按照以上评估,每年应用系统不可用的时长是45分钟,满足可用设计目标要求。
变更防差错 软件更新采用金丝雀或蓝绿部署,部署过程自动完成,在部署过程中出现问题时自动回滚。
变更防差错 软件更新采用金丝雀或蓝绿部署,部署过程自动完成,在部署过程中出现问题时自动回滚。
变更防差错 软件更新采用金丝雀或蓝绿部署,部署过程自动完成,在部署过程中出现问题时自动回滚。
对于已经采用DevOps模式的组织,应该更进一步,不仅在软件项目的管理,而是从运维角度来看,小型频发的迭代有助于快速发现问题,一旦发现问题,也易于回滚到软件的上一版本,并降低部署失败时发生大规模问题的风险。
其次,在软件开发生命周期内,推动开发人员采用代码质量最佳实践,例如,使用代码审查或结对编程等最佳实践来提高代码质量,确保每行代码在合入代码仓时,都有两个以上的工程师审查过,同时,通过设置代码合入策略进行代码控制,确保代码审查规范的执行。
然而,由于软件层可以隐藏本地内存传送和跨远程链路的传送间的差异,因此需要在多个点进行数据完整性检查。可以采用很多方法来验证数据的完整性,其中大多数方法都依赖于冗余或者包含在数据中的摘要信息。有些方法采用足够的冗余,不仅能检测错误,而且能纠正错误。
13.DAS数据诊断优化性能问题实践 DBA智能运维功能基于运行数据结合算法对实例进行诊断,并对异常项提供具体的诊断结果以及优化建议。
安全合规使用开源软件 建立安全编码规范 实行代码白盒检视 应用安全配置 执行渗透测试 SEC07 如何进行数据安全设计? 识别工作负载内的数据 数据保护控制 对数据操作实施监控 静态数据的加密 传输数据的加密 SEC08 如何进行数据隐私保护设计?
软件环境:软件版本与配置,如操作系统版本、服务版本、数据库版本、以及影响性能的相关配置。 4.完成测试设计 在本步骤完成前文确认的系统负载、背景数据量与需要请求的用户数据模型等测试设计。
如果业务流量不均衡,存在波峰波谷情况,且对冷启动时延有要求的可以结合实际预算配置一定数量预留实例,同时,如果业务波峰波谷存在周期规律的,也可以配置预留实例的定时伸缩和智能预测弹性策略,提升资源利用率,减少资源浪费。参考预留实例管理。
变更防差错 软件更新采用离线更新,安装和重启应用需要停机,根据runbook进行应用的部署与回滚。 应急恢复处理 指定应用系统责任人,在突发事件后能找到相关责任人进行恢复处理。 根据以上方案,典型部署架构如下: 该架构的主要特点包括: 应用系统部署在单Region单AZ。
脆弱性:系统中允许破坏其安全性的缺陷,包括软件、硬件或过程或人为的缺陷。脆弱性的存在,说明了缺少应该使用的安全措施,或安全措施有缺陷。 威胁:利用脆弱性而带来的任何潜在危险。