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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
GB/T28181类型设备注册失败怎么处理？ 请检查GB/T28181类型设备的配置信息，保证相关配置参数正确，例如：平台接入方式为GB/T28181、传输协议为UDP。 除此之外，其余信息，如SIP服务器地址以及端口、密码等也需配置正确。SIP服务器地址可在VIS控制台的“设备管理”界面获取。
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。
为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。
网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。
设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址
弹性云服务器是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 在弹性云详情页面和集群详情页面对比。 安全组的出入规则是否正确。 在集群详情页面单击“安全组”，跳转到“安全组页签>配置规则”，检查安全的出入规则。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo object
Failed 未满足前提条件，服务器未满足请求者在请求中设置的其中一个前提条件。 413 Request Entity Too Large 由于请求的实体过大，服务器无法处理，因此拒绝请求。为防止客户端的连续请求，服务器可能会关闭连接。如果只是服务器暂时无法处理，则会包含一个Retry-After的响应信息。
GB/T28181设备注册成功后，无法获取到视频流的常见原因有哪些？ GB/T28181设备注册成功后，若无法获取到视频流，建议您从以下几方面进行初步排查： 检查设备是否在线且处于邀约成功状态。 检查设备端环境网络是否正常。 检查防火墙是否屏蔽端口，或是否设置了黑白名单屏蔽。 确认设备是否支持国标协议2016。
取流客户端数量达到上限，当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流，请确认取流客户端数量。 本地网络与公网环境不通或者网络抖动等原因无法建立连接，请尝试重新发起请求。
控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ 可能的原因以及处理办法有以下几种： 视频流异常，或者暂未接入到VIS上。如果视频流详情页中视频流分辨率、流量等信息无法显示，请尝试重新接入视频流到VIS。 浏览器不兼容，可尝试使用最新版的Chrome浏览器进行播放预览。 浏览器对视频流的取流
可以填写默认端口5060。 5060 SIP服务器ID 此参数为必选。 取值填写12750000012000000001。 12750000012000000001 SIP服务器域 SIP服务器ID的前10位。此参数为必选。 1275000001 SIP服务器地址 VIS对外提供的设备注册地
参数 参数类型 描述 user_id String 用户ID。 sip_ip String SIP服务器地址，VIS对外提供的设备注册地址。 sip_port String SIP服务器端口，VIS对外提供的设备注册端口，固定为5080。 quota quotaInfo object
VIS中访问秘钥和GB28181密码，两种凭证有什么区别和作用？ 控制台上视频流不能预览播放怎么处理？ GB28181类型设备注册失败怎么处理？ RTMP类型视频流在视频预览页面的推流地址和取流地址为空，如何处理？ 设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ 正在转储中的视频流如果中断了，OBS上的视频片段文件会怎样？
GB/T28181类型设备邀约失败，常见原因有哪些？ 对于使用GB/T28181协议时，暂只支持H264/H265编码的设备，请检查该设备的配置页面，确认视频编码格式配置为H264/H265，并重新注册和邀约。 检查网络连通性，确保GB/T28181类型设备所在网络与VIS平台连通，并且网络状态良好。
HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的
获取曾经上线的设备列表 功能介绍 获取当前project下，获取曾经上线的GB/T28181设备列表，即只要上线过的设备信息都会显示。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
转储失败时如何处理？ 转储失败可能有以下几个原因： OBS授权委托未创建或者被删除，请重新创建委托。 账号欠费，请及时充值。 视频流中断，请尝试重新接入以恢复视频流。 OBS桶开启了KMS加密，请在视频转储前授予VIS账号KMS Administrator权限。具体授权方法请参见给用户授权。
http或https协议的合法URL。 自定义流名称只能使用英文字母a~z，A-Z）、数字（0~9）以及连接符（-、_），连接符（-、__）不能连续出现、不能单独注册，也不能放在开头和结尾。长度不低于 8，不超过128个字符。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
为防止接入视频被泄露和盗链，获取的拉流地址中包含防盗链，防盗链的有效期默认为24小时（后续将支持自定义防盗链有效期）。为避免因防盗链超过有效期导致接入视频无法播放，请您在有效期内重新调用该接口获取新的防盗链地址。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Ex
类型：字符串。request_id-timestamp-hostname（request_id在服务器端生成UUID， timestamp为当前时间戳，hostname为处理当前接口的服务器名称）。 默认值：无。 否 X-ratelimit 此字段携带总计流控请求数。 类型：整型。 默认值：无。
请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 凭证名称。长度为1～32，可以包含字母、数字、中划线（-）或者下划线（_），不能包含其他的特殊字符。 description 否 String 凭证描述，字符串最大长度为500。 响应参数 状态码： 201 表4 响应Body参数
停售区域 华为-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州区域。 停售影响 设备和视频流通道及外网下行流量模块正式停售后，用户将无法进行购买，已购买该模块的用户仍可继续使用。 后续VIS视频接入服务设备和视频流通道及外网下行流量模块的能力将由IVM行业视频管理服务提供，
Integer 视频接入总采集时长，单位：分钟。参数值须为10的倍数，最小值为10分钟，最大值根据用户的配额决定。不同的视频采集类型，total_length有不同的配额设置：采集类型为RANDOM时，start_time加上total_length后的时间不能超过end_time。
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