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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。
网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。
数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 单击“云服务器列表”，显示云服务器列表页面，如图1所示。 图1 弹性云服务器列表 单击目标弹性云服务器的名称，进入弹性云服务器详细信息界面。 单击右上角“关机”，将弹性云服务器关机。 参照步骤 5，回到云服务器列表页面。 单击目标弹性云服务器所在行的“绑定”，弹出绑定密钥对的对话框。
替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 不需要重启，替换密钥对操作对业务无影响。 父主题： 密钥对管理类
若您已有弹性云服务器的“root密码”，可直接输入root密码，直接进行密钥对绑定操作。 若您没有弹性云服务器的“root密码”，可将弹性云服务器关机，在弹性云服务器关机状态执行密钥对绑定操作。 步骤四 使用私钥登录弹性云服务器 打开第三方工具PuTTY。 图1 弹性云服务器IP地址
使用的登录工具（如PuTTY、Xshell）与待登录的弹性云服务器之间网络连通。 弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。 已获取该弹性云服务器的私钥文件。 本地使用Windows系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux弹性云服务器，可以按照以下方式登录弹性云服务器。 方式一：使用PuTTY登录 以P
私钥文件格式转换 打开PuTTY工具，登录ECS服务器。 输入弹性云服务器IP地址，默认使用22端口。 图3 弹性云服务器IP地址 输入弹性云服务器镜像的用户名。 图4 镜像用户名 上传.ppk格式私钥文件。 图5 上传私钥文件 单击“Open”，完成云服务器登录操作。
弹性云服务器是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 在弹性云详情页面和集群详情页面对比。 安全组的出入规则是否正确。 在集群详情页面单击“安全组”，跳转到“安全组页签>配置规则”，检查安全的出入规则。
如何通过私钥获取Windows弹性云服务器的登录密码？ 操作场景 登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需要使用密码方式登录。此时，用户需要先根据购买弹性云服务器时下载的私钥文件，获取该弹性云服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator账号或Cloudb
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
关闭弹性云服务器的密码登录方式后如何重新开启？ 当用户将密钥对绑定到弹性云服务器时，关闭了密码登录方式，如果仍然需要使用密码登录弹性云服务器，可重新开启密码登录方式。 操作步骤 如下以PuTTY方式登录弹性云服务器开启密码登录方式为例进行说明。 双击“PuTTY.EXE”，打开“PuTTY
解绑密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行解绑密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。
重置密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。
绑定密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行绑定密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。
替换密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行替换密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。
的弹性云服务器之间网络连通。 弹性云服务器已经绑定弹性IP地址。 已获取该弹性云服务器的私钥文件。 约束条件 弹性云服务器的私钥文件必须满足以下格式要求： 表1 选择私钥文件格式 本地使用的操作系统 登录Linux弹性云服务器使用的工具 私钥文件格式 Windows操作系统 Xshell
如果用户私钥泄露，用户可通过管理控制台使用新的密钥对替换弹性云服务器内的公钥，替换完成后，用户需要使用本地保存的新密钥对的私钥登录该弹性云服务器，无法使用替换前的私钥登录该弹性云服务器。 该任务指导用户通过密钥对管理界面替换密钥对。 前提条件 待替换密钥对的弹性云服务器使用的是华为云提供的公共镜像。 执
在左侧导航树中，选择“密钥对管理”，进入“密钥对管理”页面。 单击“云服务器列表”，显示云服务器列表页面。 单击目标虚拟机所在行的“绑定”，弹出“绑定密钥对”对话框。 如果弹性云服务器处于“关机”状态，绑定密钥对的对话框，如图1所示。 图1 绑定密钥对（一） 如果弹性云服务器处于“运行中”状态，需要提供“root密码”，如图2所示。
使用自定义端口参数，需确认以下内容： 密钥对可以通过端口参数连接到弹性云服务器。修改弹性云服务器中的安全组配置具体操作请参见配置安全组规则。 弹性云服务器中的默认端口参数修改并确认端口开放。具体操作请参见Linux云服务器SSH登录的安全加固 用户可根据自己的需要选择是否勾选“关闭
如果用户私钥丢失，用户可通过管理控制台使用新的密钥对重新配置弹性云服务器，重置完成后，用户需要使用本地保存的新密钥对的私钥登录该弹性云服务器，无法使用重置前的私钥登录该弹性云服务器。 该任务指导用户通过密钥对管理界面重置密钥对。 前提条件 待重置密钥对的弹性云服务器使用的是华为云提供的公共镜像。 执行密
当用户使用的是“密钥对方式”登录弹性云服务器时，如果用户需要将“密钥对方式”修改为“密码方式”，可通过密钥对管理界面解绑密钥对，KPS将对弹性云服务器进行密钥对解绑操作。解绑完成后，用户可直接使用密码登录该弹性云服务器。 前提条件 弹性云服务器的状态处于“运行中”或者“关机”状态。 弹性云服务器已绑定密钥对。
能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云服务器密码信息。详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 用户也可以通过调用API接口的方式获取Windows弹性云服务器的初始密码，请参考《弹性云服务器API参考》。 获取的弹性云服务器的私钥文件必须是“.pem”格式。 如果是“.ppk”格式文件，请参考如何将“
用户已启用数据加密服务。 加密镜像不能共享给其他用户。 加密镜像不能发布到应用超市。 如果云服务器的系统盘已加密，那么使用该云服务器创建的私有镜像也是加密的。 不能修改加密镜像使用的密钥。 加密镜像使用的密钥为禁用状态或者被删除时，该镜像无法使用。 对于加密镜像创建的弹性云服务器，其系统盘只能为加密状态，且磁盘密钥与镜像密钥一致。
产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux云服务器，可以有效防止密码被拦截、破解造成的账户密码泄露，从而提高Linux云服务器的安全性。 合规遵循 对密钥对的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪，符合中国和国际法律合规的要求。 父主题： 密钥对管理
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