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远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图1 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云服务器端口配置 服务端防火墙关闭。
为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。
为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。
网络ACL存在限制 网络ACL限制了云服务器所在子网出方向的流量，导致无法访问外网，解决方法请参考网络ACL存在限制。 本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。
弹性云服务器是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 在弹性云详情页面和集群详情页面对比。 安全组的出入规则是否正确。 在集群详情页面单击“安全组”，跳转到“安全组页签>配置规则”，检查安全的出入规则。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。
远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接 问题描述 本地主机远程桌面连接云服务器时报错提示：两台计算机无法在分配的时间内连接。 图1 两台计算机无法在分配的时间内连接 解决方法 在本地主机单击“开始”，运行中输入cmd，用管理员身份运行cmd。
活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。 2.“云上优选 特惠来袭”云服务器退订特殊说明： 云服务器产品支付订单发生退订后，相应的购买资格不再恢复，请谨慎操作； 特殊原因退订（如云服务器配置买错了或者系统自动退订的场景）后系统不会自动恢复购买资格，请您提交工单，我们进行后台配置，给您加添配额。
热门活动 当期具体活动请详见最新活动：涵盖免费试用、产品促销、开发者资源等，满足您多种场景的上云需求。 专场活动： 全球云服务：精选全球数据中心云服务器，高速、安全、稳定，助力企业出海； 企业应用：精选云上服务，帮助企业解决常见业务难题； 安全与合规：满足等保合规，主机安全、防火墙、态势感知等多款特惠产品构建全栈安全防线；
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
特惠产品配置及注意事项 1.当期特惠活动云服务器产品配置如下： 产品每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，无数据盘，配置全动态BGP带宽，其中西南-贵阳一节点为静态bgp带宽；如果套餐中有数据盘，数据盘类型为高IO云硬盘； 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
续费限制： 5.1 在服务器未过期回收前，每台服务器购买成功后最多可按优惠价格享受3次续费资格。优惠续费资格用完之后，不再享受学生优惠。 5.2 用户首次购买时长选择1-6个月，续订时长只能选择1-6个月；用户首次购买时长选择1年，续订时长只能选择1年。 5.3 服务器过期后未按时续费，服务器将被回收。
如套餐中任意配置升级打破原有套餐组合关系，将无法按购买时的优惠价格进行续费 用户退订之后，将不再保留该产品优惠价格购买的资格，请谨慎退订。 首次购买时长选择1-6个月，优惠续订时长只能选择1-6个月；首次购买时长选择1年，优惠续订时长只能选择1年。 云服务器套餐中的ECS为通用网络优化型，相关信息请参考：通用网络优化型实例介绍。
活动页面实际展示为准）； 三、购买说明 1、新用户专享套餐同一用户限购1单，购买数量或者配额以实际下单购买页显示为准；新老用户同享套餐，购买数量或者配额以实际下单购买页显示为准； 2、同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速
一IP地址等； 套餐配置： 云服务器每款默认配置1个公网IP，40G高IO系统盘，C系列云服务器数据盘为SSD、高IO可选，其他系列云服务器数据盘为高IO，配置全动态独享BGP带宽（华北-北京一、贵阳一为静态BGP带宽）； 非中国大陆数据中心云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
热门活动 当期具体活动请详见最新活动：涵盖免费试用、产品促销、开发者资源等，满足您多种场景的上云需求。 专场活动： 全球云服务：精选全球数据中心云服务器，高速、安全、稳定，助力企业出海； 企业应用：精选云上服务，帮助企业解决常见业务难题； 安全与合规：满足等保合规，主机安全、防火墙、态势感知等多款特惠产品构建全栈安全防线；
若云推官与客户存在以下任何一种情况：同手机号、同邮箱、同身份证、同设备注册或登录的，则产生的订单不能参与推荐返利； 云推官在主体名下（身份证主体）只能有一个华为云账号加入奖励推广计划，注册的其他账号无法加入； 云推官推荐的用户在结算订单前，用户的身份发生变化（如变更为渠道以及子客户,NA客户等），则该客户的推荐无效；
事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
特惠来袭”活动产品购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 秒杀产品难秒到 秒杀产品数量有限，先到先得，请次日抢购或者购买其他活动产品。 活动产品买不了，可能原因如下： 未实名认证。 实名认证类型（部分活动产品有实名认证类型限制）。 同一用户的其他账号已购买（同一IP、同一台设备、同一手机号、同一证件号认证算同一用户）。
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