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从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接 问题描述 登录控制台后跳转至OrgID界面提示：网络未连接，请检查网络设置。 处理办法 检查网络连接的代理是否是国内的代理，国外的代理无法访问，切换成国内代理重新打开网页即可。 父主题： 登录失败
三方认证源无法登录 问题描述 用户无法使用三方认证源登录应用。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“认证管理 > 认证源管理”。 找到应用关联的认证源，单击“操作”的“查看详情”。 检查三方认证源配置的信息是否正确。若信息有误，可单击“操作”列的“更新”修改参数。
登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接
成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。 如果显示“已冻结”，可以单击“操作”列“更多 > 解冻”解冻账户，用户即可正常登录OrgID。 父主题： 登录失败
请使用华为账号直接访问Huawei ID，检查是否可以正常登录。若不能： 如果用户是使用个人华为账号登录，请选择“忘记密码”尝试重新找回密码。 如果用户是使用管理式华为账号登录，请联系管理员在管理中心重置密码。 父主题： 登录失败
添加成员失败 问题描述 管理员添加成员失败。 处理办法 如果页面提示管理员没有权限，可能是管理员的账号管理权限未成功同步，导致权限未生效。具体步骤如下： 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 选择左侧导航栏的“权限与审批 > 权限管理”。 找到相应角色，如：部门管理员。单击“操作
应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被
单击“登录”。成功登录后，根据账号的权限不同，界面的呈现和可执行的操作不同，具体如下： 组织管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，除不能进行创建组织和解散组织的操作外，其余权限与组织创建者一致。 部门管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，拥有查看组织信息、管理成员部门、管理应用的操作权限。
了解更多常见问题、案例和解决方案 登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID登录界面显示网络未连接 更多 成员管理 添加成员失败 页面添加成员后在页面看不到用户数据 成员账号忘记密码 更多 应用发布 应用发布后，无法访问首页
HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的
操作步骤 访问OrgID。 输入个人华为账号和密码，可以输入账号名、手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID首页。 图1 OrgID首页 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。如果进入用户中心，管理员可以在右上角账号
从OrgID跳转到Huawei ID失败 问题描述 从OrgID跳转到Huawei ID失败。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei
响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 access_token String 用户级token，授权服务器返回给第三方应用的访问令牌。 refresh_token String 用户级刷新token，离线模式适用，用于客户端主动刷新用户token。
所示。 表5 AD认证源参数说明 参数名称 参数说明 显示名称 认证源的显示名称。如AD认证。 认证源图标 显示的认证源图标。必须为JPG、PNG格式，大小不超过20KB，尺寸240*240px。 服务器地址 指定AD服务器的地址。格式为ldap://hostname:port或
authenticationFailure CasServiceResponseAuthenticationFailure object 失败响应 authenticationSuccess CasServiceResponseAuthenticationSuccess object
登录OrgID管理控制台 访问OrgID。 输入账号名和密码。 账号名处也可以输入手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID管理控制台。 首次登录后显示OrgID管理控制台，后续登录默认进入最近访问的OrgID组织用户中心。如果进入用户中心，管理员可以在右上角账号名的下拉列表中切换组织，进入管理控制台。
），IDME服务开通时会主动开通OrgID的白名单（将租户加入OrgID白名单，不需要租户单独申请）。 开通已对接OrgID的服务后，如果无法使用OrgID，请联系对应服务确认。 开通OrgID 加入OrgID白名单后，登录华为云OrgID控制台。 单击“创建组织”。 阅读《Huawei
成功登录后，根据账号的权限不同，界面的呈现和可执行的操作不同，具体如下： 组织管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，除不能进行创建组织和解散组织的操作外，其余权限与组织创建者一致。 部门管理员：登录后显示用户中心，可切换至组织的管理中心，拥有查看组织信息、管理成员部门、管理应用的操作权限。
（可选）可单击刷新任务状态。 在导入任务列表中，单击任务单号或者任务所在行的“查看详情”。 可以在“任务详情”页面查看任务信息及执行结果，如果任务执行失败可以在该页面查看失败原因。 下载原始文件 登录管理中心。 选择左侧导航栏的“任务中心 > 我的导入”。 在导入任务列表中，单击任务所在行的“文件下载
开启：自建应用创建完成后，默认自动开启。 禁用：在“应用管理 > 全部应用”界面，在“应用状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。 禁用应用后，该应用无法使用，且用户中心不显示该应用，请谨慎操作。 配置应用 具体请参见配置自建应用。 删除应用 在“应用管理 > 全部应用”界面，在“应用状态”列，关闭，在弹出的提示框中，单击“确认”。
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