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开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题: 工单管理开发
judgeNextStatus 1.0.0 /judgeNextStatus POST 脚本 HW__judgeNextStatus 父主题: 开发“维修工程师处理工单”功能
组装“待处理工单”页面 “待处理工单”页面是一个手机端的页面,用于显示现场工程师名下的待处理工单,将使用标准页面功能实现。 如图1所示工程师在手机端可以看到自己名下所有的待处理工单。系统默认优先显示待处理的工单。 图1 “待处理工单”页面 因当前页面组件较多,因此分3个大步骤开发
创建“处理工单”脚本 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面,一个是工程师查看待处理工单列表页面,一个是处理工单对话框页面。首先需要创建“处理工单”脚本。 操作步骤 在经典版开发环境“首页 > 我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”目录中,将
组装“处理工单”对话框 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面,一个是工程师查看待处理工单列表页面,一个是处理工单对话框。 “处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面,负责指定下一环节的工单状态,是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态,如图1所示。
" } 执行成功,会在“输出”页签返回查询结果。 图1 返回下一步状态 测试成功,单击编辑器上方的,启用发布脚本。 父主题: 开发“维修工程师处理工单”功能
转过程,如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。 父主题: 工单管理开发
iness Process Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZero提供的BPM作为商业流的配置工
管理,如新增系统业务用户,并为其分配权限等。 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修单。 派单人员收到客服人员的维修单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。 设备维修管理系统的各个角色涉及的具体业务如下: 图1 业务应用管理功能 图2 工单流程 开发流程
若5G消息中包含多媒体文件,华为云企业用户需要进行ITA注册,申请视频短信签名,购买视频短信服务,申请视频短信模板。 企业用户需要提供如下信息给ITA工程师,ITA工程师在ITA管理台配置后,企业用户才可使用5G消息功能。 视频短信模板审核通知回调地址:https://appcuberun.cn-north-4
工单管理开发 开发前必读 定义数据对象“工单对象” 开发“客服人员创建工单”功能 开发“派单员派发工单”功能 开发“维修工程师处理工单”功能 开发“管理员管理工单”功能 定义工单流转BPM 验证工单管理功能 父主题: 通过AstroZero开发设备维修管理应用
HW__assignedFme__CST:下一环节处理人 说明: 加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。 workerOptions 查询系统中的工程师信息,下一环节处理的可选项。 服务模型,与公共接口queryWorker关联。 操作步骤 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。
对接ModelArts Pro实现在应用中使用文字识别和自然语言处理能力 ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力,提供预置工作流和模型,提升企业AI应用的开发效率,降低开发难度。同时,支持客户自主进行工作流编排,快速实现应用的开发、共享
对接华为云ModelArts Pro 背景信息 ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力,提供预置工作流和模型,提升企业AI应用的开发效率,降低开发难度。同时,支持客户自主进行工作流编排,快速实现应用的开发、共享和发布,共
查看是否弹出“处理工单对话框”,如果未跳转,请检查操作列“派单”按钮上的事件。 在“处理工单对话框”中,查看是否显示“工单ID”,“选择工程师”下拉框是否显示正常,如果不正常,需要检查“派单”对话框相关事件代码及属性值绑定。 图2 处理工单对话框 父主题: 开发“派单员派发工单”功能
rt.huaweicloud.com/ocr/index.html。 图像识别服务 图像识别(Image Recognition),基于深度学习技术,可准确识别图像中的视觉内容,提供多种物体、场景和概念标签,具备目标检测和属性识别等能力,帮助客户准确识别和理解图像内容。更多介绍,请参见https://support
因,查看原因是“请检查用户任务是否存在,或者重新保存对应的业务流程,并检查是否有编译错误”,按照提示进行处理。如果不明确处理方式,请联系工程师处理。 在AstroZero经典版应用设计器左侧菜单栏下方,选择“配置”。在打开的页签,选择“自定义错误码”。在“系统错误码”中,可进行查看。
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rt.huaweicloud.com/ocr/index.html。 图像识别服务 图像识别(Image Recognition),基于深度学习技术,可准确识别图像中的视觉内容,提供多种物体、场景和概念标签,具备目标检测和属性识别等能力,帮助客户准确识别和理解图像内容。更多介绍,请参见https://support
信息,查看所有工单的列表页面。 学习地图 如图1所示,通过本章的学习和实践,您将进一步了解“标准页面”的能力,包括: 拼装复杂页面 了解折叠面板 学习表格:自定义某查询结果字段的显示内容 动态加载页面内容 了解在事件中调用脚本的API 图1 学习地图 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能