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提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。 是，请执行步骤2。
设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：
模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备
HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？ 问题原因 在HiLens Studio上安装技能到HiLens Kit，在HiLens Studio上，视频文件所在目录为“video/”文件夹下，但是安装技能到HiLens Kit 上后，视频文件目
HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1
主页选择“EI 企业智能 > 人工智能>AI基础平台 > 华为HiLens”直接登录管理控制台。如果未注册，请参见注册帐号。 图1 访问华为HiLens
如果浏览器显示“此网站的安全证书有问题”，请单击“继续浏览此网站(不推荐)”。 在系统登录界面中，配置登录信息。 在“用户名”和“密码”输入框中输入登录的用户名和密码。 初始用户名和密码请见HiLens Kit 用户指南>默认数据。 图1 登录华为HiLens智能边缘管理系统 在主菜单中选择“维护>固件升级>系统固件升级”。
开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 问题描述 在开发可训练技能过程中，训练模型时报错“数据集发布失败”。 问题原因 检查训练模型的数据集，数据集中每个标签要有大于5个样本。如果存在一个标签的样本数少于5个，会导致模型训练失败。 父主题： 技能开发
步骤1：在ModelArts更新AK/SK 登录ModelArts管理控制台，在左侧导航栏单击“全局配置”，进入“全局配置”页面。 单击“删除访问密钥”，删除之前使用的旧访问密钥。 如果已删除旧访问密钥，请忽略此步骤，执行下一步。 单击“添加访问密钥””，填写在“我的凭证>访问密钥”添加的新访问密钥。 访问密钥（AK）：输入密钥文件中的Access
技能启动后异常停止，首先可在控制台查看技能异常停止的原因，然后根据原因采取解决方式。 查看故障原因 在技能列表的状态栏查看故障原因，即可查看启动技能、停止技能失败的原因，如图1所示。 图1 查看原因 具体操作如下： 登录华为Hilens管理控制台，在管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理 >设备列表”。
用户创建技能失败的原因有哪些？ 为什么发布技能失败？ 用户启动技能，刷新界面显示停止技能失败时不知道原因怎么办？ 启动技能后，异常停止是什么原因？ 更多 技能市场 用户购买技能时失败是什么原因？ 从技能市场购买输出接口都为HDMI的技能，技能A启动成功，技能B启动失败，如何解决？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现
配置防火墙 为了防止除您允许的IP地址范围之外的用户去访问HiLens Kit智能边缘系统，建议您通过SSH远程配置防火墙，防止HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 配置方式 配置硬件防火墙 如果存在硬件防火墙，请联系运维人员配置允许访问HiLens Kit设备IP地址的硬件防火墙。
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
库信息”、“时间信息”的状态。 如果状态处于“异常”，“健康检查”对话框会显示异常原因，您可以根据原因进一步解决问题。 图1 一键健康检查 端侧健康检查项 通过SSH登录HiLens Kit设备系统，您也可以针对端侧进行健康检查。 检查设备的网络连通性。 检查设备连接的无线网络类型是否符合要求。
从技能市场购买输出接口都为HDMI的技能，技能A启动成功，技能B启动失败，如何解决？ 无法同时启动两个输出接口都为HDMI的技能，如果需要启动技能B，请停止技能A。请根据自身需要选择技能启动。 父主题： 安装/启动技能
详细操作及规范请参见OBS控制台指南。 由于通过URL访问桶时，桶名会作为URL的一部分，根据DNS标准，URL不支持大写字母，无法区分带大写字母的桶。因此，“桶名称”仅支持小写字母、数字、“-”、“.”作为桶的命名规则，禁止两个英文句号(.)或英文句号(.)和中划线(-)相邻。详细命名规则请参见创建桶。
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