-
命令下发失败或设备收不到命令如何处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
历史命令”中查看命令状态: 如果命令状态为失败,则: 检查设备日志,如果存在编码失败的提示(Encode error),则说明为编解码插件的问题,需要使用编解码检测工具检查编解码插件的正确性。 在“设备管理”中检查设备状态,如果设备状态为异常或者离线,则需要保证设备为在线状态,可尝试上报一条数据。
-
在线开发的插件中如何实现命令下发响应? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
在线开发的插件中如何实现命令下发响应? 设备在接收到命令后,可以上报两类消息:ACK和命令下发响应。ACK用于表示命令已经到达设备,命令下发响应用于表示设备执行命令的结果。如果需要设备在接到命令后,需要返回命令下发响应,则: 需要在数据上报消息和命令响应消息中均定义地址域字段(m
-
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态? NB-IoT设备上报数据后为状态为在线,距离上次上报数据25小时内未上报数据,会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线,断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮,则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
-
在线开发Profile时,如何选择数据类型? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
在线开发Profile时,如何选择数据类型? 数据类型的配置可以参考如下原则: int:当上报的数据为整数或布尔值时,可以匹配为此类型。插件开发中可匹配int型或array类型。 decimal:当上报的数据为小数时,可以匹配为此类型。插件开发中可匹配string或者int或者array类型。
-
物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些? 平台支持预置密钥的安全模式,支持的加密套包括: TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined
-
应用服务器只有内网地址,能否订阅成功? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
应用服务器只有内网地址,能否订阅成功? 不能。物联网平台向应用服务器推动订阅信息时,必须是可访问的公网地址。 在使用公司或校园的内网网络时,需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题: 订阅推送(联通用户专用)
-
应用服务器如何获取设备的IMEI号? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
应用服务器如何获取设备的IMEI号? 订阅bindDevice(绑定设备通知)后,真实设备接入时,物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题: 应用集成(联通用户专用)
-
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理? 设备是在线的情况下,在开发中心中调测的方法如下: 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备,检查“设备日志”中是否打印相关信息: 如果设备日志未打印相关信息,说明消息没有到达物联网平台,请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息,
-
物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗? 不是,HTTP和HTTPS均支持。在控制台创建应用时,选择推送协议为HTTP即可。 父主题: 订阅推送(联通用户专用)
-
物联网平台对应用和设备有消息流控吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台对应用和设备有消息流控吗? 有。 应用侧:单个应用调用API每秒的最大次数为100。 设备侧:单个连接每秒最大的MQTT请求数量为300。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么? 开发中心、设备接入和设备管理的主要差异是: 产品 定位 商用/测试 价格 特别关注 设备接入 进行海量设备联接、数据采集/转发、远程控制的云服务。 商用环境 按照消息数收费 开通设备管理服务时,系统会同时开通设备接入服务。开通设备管理服
-
编辑Profile时,提示此产品已锁定,无法编辑? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
编辑Profile时,提示此产品已锁定,无法编辑? 当该产品下已经存在注册设备时,Profile无法编辑,需要将注册设备删除后再进行编辑。 父主题: 产品模型/Profile(联通用户专用)
-
在软/固件升级任务中,业务处理是否会中断? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
在软/固件升级任务中,业务处理是否会中断? 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务(数据上报、属性修改等)。 父主题: 软/固件升级(联通用户专用)
-
远程诊断(联通用户专用) - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
远程诊断(联通用户专用) 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作,快速定位问题及恢复业务,减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力,如下表所示。
-
运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理? 如果Agent Lite Java Demo运行时报如下图的错误(以Eclipse界面为例),是因为demo中提供的库文件是64位的,需要安装64位的JDK。 下载并安装64位的JDK后,可以在命令行中输入“java
-
设备管理服务如何上传带插件的产品模型? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
设备管理服务如何上传带插件的产品模型? 设备管理平台不支持上传带插件的产品模型。 若您希望使用带插件的产品模型,请在开发中心开发或导入Profile和编解码插件,然后发布到产品中心; 发布成功后,在设备管理平台上新增产品模型时,选择“从产品中心导入”,选择自己发布的产品即可将Profile和编解码插件一并导入。
-
物联网平台的命令状态总共有几种? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台的命令状态总共有几种? 物联网平台命令下发包含如下状态: 超期:表示命令在物联网平台缓存时间超期,未向设备下发。 成功:表示物联网平台已经将命令下发给设备,且收到设备上报的命令执行结果。 失败:表示编解码插件解析为空,或执行结果响应里面有“ERROR CODE”等。 超时:表示物联网平台等待ACK响应超时。
-
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通? 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
物联网平台支持二进制大小端模式切换吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台支持二进制大小端模式切换吗? 不支持,物联网平台为大端模式。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么? 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知接口都是订阅设备的数据变化,只是封装的数据格式不一样。 例如:一款水表设备有Battery和Connectivity两种服务类型,每次上报数据都会上报这两个服务的数据。 如果订阅devic