-
设备变为异常或者离线后,命令下发会成功吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
设备变为异常或者离线后,命令下发会成功吗? 立即下发会失败。 缓存下发会进入等待状态,等设备上线或者设备上报数据时再下发给设备,如果单个设备存在多条缓存命令,则进行排队串行下发。 更多请参考命令下发。 父主题: 命令下发(联通用户专用)
-
NB-IoT设备如何选择PSM、DRX、eDRX模式? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
NB-IoT设备如何选择PSM、DRX、eDRX模式? NB-IoT终端频繁地接收网络侧的寻呼会缩短其电池寿命且增加网络的信令负荷。为此NB-IoT网络提供PSM(Power Saving Mode,省电模式)/DRX(Discontinuous Reception,不连续接收模式)/eDRX(Extended
-
物联网平台支持哪些接入方式和协议? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台支持哪些接入方式和协议? 支持NB-IoT、2/3/4G、网关等方式接入,接入协议支持MQTT(S)、CoAP(S)、LWM2M协议。详细请参见设备接入指引。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等? 华为不提供模组,终端及应用软件,华为提供了芯片供模组厂商集成,同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
物联网平台下发命令有重发机制吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台下发命令有重发机制吗? 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后(可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间):如果物联网平台未收到设备返回的ACK,则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK,在20s~30s后进行第
-
软/固件包及其版本号如何获取? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
软/固件包及其版本号如何获取? 软件升级包及其版本号需向设备厂家获取,固件升级包及其版本号需向模组厂家获取。 父主题: 软/固件升级(联通用户专用)
-
如何获取应用ID和应用密钥?如何重置应用密钥? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
如何获取应用ID和应用密钥?如何重置应用密钥? 设备接入和设备管理商用环境 应用ID和应用密钥在创建应用后生成,请将密钥保存在本地,密钥信息在应用详情中不可见。 如需修改应用密钥,请登录设备接入或设备管理服务管理控制台,点击“进入设备接入服务”或“进入设备管理服务”,在“应用列表
-
数据在物联网平台的保存时间是多久? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
数据在物联网平台的保存时间是多久? 仅开通设备接入服务:对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务(默认开通设备接入服务):根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据,如果设置为存储,则平台最长存储7天。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
应用服务器调用接口失败怎么处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
调用鉴权接口返回的accessToken有效期是一个小时,过期后,调用其他接口也会失败。请调用鉴权接口获取新的accessToken后,重新调用其他接口。 如果以上问题均已排除,请根据接口返回的错误码进行处理,错误码的含义可参见API参考。如果应用封装了错误码,可以使用postman调用相同的接口,获取物
-
命令下发失败或设备收不到命令如何处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
历史命令”中查看命令状态: 如果命令状态为失败,则: 检查设备日志,如果存在编码失败的提示(Encode error),则说明为编解码插件的问题,需要使用编解码检测工具检查编解码插件的正确性。 在“设备管理”中检查设备状态,如果设备状态为异常或者离线,则需要保证设备为在线状态,可尝试上报一条数据。
-
模拟器下发命令成功,调用API下发命令失败? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
模拟器下发命令成功,调用API下发命令失败? 根据API参考的创建设备命令接口,检查url、body、header的参数信息是否正确。 分别通过用模拟器和调用API接口下发相同的命令,比对历史命令中,两条命令的json消息体的差异。 父主题: 应用集成(联通用户专用)
-
物联网平台订阅推送是否具有重推机制? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台订阅推送是否具有重推机制? 物联网平台具有重推机制,机制如下: 物联网平台向应用服务器推送消息后,如果应用服务器接收消息成功,会向物联网平台返回200 OK响应码。如果应用服务器无响应(响应超时时长15秒)或者应用服务器向物联网平台返回501、502、503、504响应
-
开发中心单个应用允许接入设备数是多少? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
开发中心单个应用允许接入设备数是多少? 单个华为云账号是20,如果有多个应用,则总数不超过20个,更多请查看使用限制。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)
-
如何获取应用ID和应用密钥?如何重置应用密钥? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
如何获取应用ID和应用密钥?如何重置应用密钥? 设备接入和设备管理商用环境 应用ID和应用密钥在创建应用后生成,请将密钥保存在本地,密钥信息在应用详情中不可见。 如需修改应用密钥,请登录设备接入或设备管理服务管理控制台,点击“进入设备接入服务”或“进入设备管理服务”,在“应用列表
-
订阅后消息推送失败,例如提示503如何处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
如果订阅地址是域名,并且域名绑定多个IP,需要做好DNS解析,确保DNS解析后的IP地址可达。 如果订阅地址是HTTPS地址,还有可能是服务端的证书制作有问题或者服务端证书对应的CA证书未上传至物联网平台。 调测时,请先确保证书制作过程无误,然后进行证书上传。 商用时,推荐向证书机构申请证书,然
-
在线开发插件中地址域(messageId)如何使用? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
在线开发插件中地址域(messageId)如何使用? 当有相同类型的消息时(例如:两种数据上报的消息),需要添加地址域字段,用于区分不同的消息,且该字段在字段列表的位置必须一致。场景如下: 有两条及以上的数据上报消息或命令下发消息。 命令响应消息可看作一种数据上报消息,因此如果存
-
调用订阅接口时,提示回调地址不合法? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
调用订阅接口时,提示回调地址不合法? 回调地址需要包含公网IP(或域名)、端口和文件路径: 正确示例:http://IP:PORT/filePath或http://IP:PORT/。 错误示例:http://IP:PORT或http://IP/filePath。 父主题: 订阅推送(联通用户专用)
-
调用删除单个订阅接口时,subscriptionId如何获取? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
调用删除单个订阅接口时,subscriptionId如何获取? subscriptionId在调用订阅接口时,由物联网平台返回。如果遗忘,可以通过调用“批量查询订阅”接口进行查看。 父主题: 订阅推送(联通用户专用)
-
订阅后消息推送失败,例如提示503如何处理? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
如果订阅地址是域名,并且域名绑定多个IP,需要做好DNS解析,确保DNS解析后的IP地址可达。 如果订阅地址是HTTPS地址,还有可能是服务端的证书制作有问题或者服务端证书对应的CA证书未上传至物联网平台。 调测时,请先确保证书制作过程无误,然后进行证书上传。 商用时,推荐向证书机构申请证书,然
-
物联网平台的应用和设备可以无限创建吗? - 设备管理 IoTDM(联通用户专用)
物联网平台的应用和设备可以无限创建吗? 不可以。具体技术规格限制可以参见使用限制。 父主题: 方案咨询(联通用户专用)