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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看运营管理费比例? 商家在什么时候开具发票 收到联营、严选、华为自服务商品账单开票通知,开票时需要注意什么 父主题: 商家常见问题
云商店订单行ID。 instanceId M String 64 实例ID。 productId O String 64 产品标识,租户续费或转正产品实例时,如果订购周期类型发生变化,会传入变化后的产品类型对应的productId。 expireTime M String 20 过期时间,取UTC时间。
应用登录地址是申请应用凭证时填写的,商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一,便于登录时匹配对应的应用。该地址是用户从统一登录平台登录成功后重定向到商家的地址,商家接收到请求后,调用token和userinfo接口来获取到登录用户信息。 登录调测获取token接口返回失败怎么办? 获取t
应用登录地址是申请应用凭证时填写的,商家创建的每个应用对应的应用登录地址要保持唯一,便于登录时匹配对应的应用。该地址是用户从统一登录平台登录成功后重定向到商家的地址,商家接收到请求后,调用token和userinfo接口来获取到登录用户信息。 登录调测获取token接口返回失败怎么办? 获取t
市场镜像的按需付费和包年包月购买的区别? 按需付费是后付费方式,客户选择使用镜像时无需付费,系统会根据实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 包年包月购买是预付费方式,购买时需要先付款。 按需付费只能跟ECS实例一起购买。 按需付费的镜像怎么计费? 按需付费的镜像使用在业务状态正常的ECS实例(包
云商店订单行ID。 instanceId M String 64 实例ID。 productId O String 64 产品标识,租户续费或转正产品实例时,如果订购周期类型发生变化,会传入变化后的产品类型对应的productId。 expireTime M String 20 过期时间。 格式:yyyyMMddHHmmss
方协议 ,下单时勾选生效,线下合同不适用于该场景,协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容,请调整或下载参考样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。
申请授权 商家为客户解决问题时,如需登录客户控制台或客户网络资源以便定位问题,可在工单系统向客户申请授权。目前主要有以下两种授权方式: 华为云账号授权:授权用于实现以客户的华为云账号身份登录查看控制台信息。 机密信息授权:用于当华为云账号授权无法满足使用,例如,需要登录客户虚拟机。
utf8' -d'{"activity":"updateInstanceStatus","instanceId":"10e758d0-31ad-4c4b-8f1b-81d03469a10e","status":"FREEZE","testFlag":"1"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表:
IAM账号权限 如果是IAM子用户的AK、SK,请先登录主账号添加“编程访问”权限。 登录华为云主账号,访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后,单击“确定”即可。 父主题: 获取AK/SK认证
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮,右侧将出现联系弹框,你可以选择以下几种方式联系我们: 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”,进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。 点击您感兴趣的商品,进入商品详情页,查看右下角咨询方式: 点击“咨询”,进入在线客服对话框。 拨打售前咨询下的客服电话。 发送问题给咨询邮箱。
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
nse字符串内容,“LicenseFilePath”字段不存在。当License请求获取成功时,“Status”字段为“success”;失败时为“failed”;取消获取License时为“cancel”。 EVENT_SHORTCUT_SAVETOCLOUD:保存云端文件的快
购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 如何切换区域 云商店没有您需要的应用和服务怎么办 父主题: 买家常见问题
一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请设置SKU规格,发布多SKU定价的商品规格(请参见《发布多SKU定价的商品规格》)。 发布镜像类商品时,请选择正确的云主机型号,推荐选择“系列II通用共享型”
对所有用户默认限制购买,在用户购买时,会出现如下提示。 单击商品名前面的按钮,展开规格选项,点击“设置”。 在该页面,点击 “添加用户”按钮,打开“添加用户”弹框,填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID,填写无误后点击“确认”即成功添加该用户。 用户可在控制台右上角的 “账
置完成。 如规格销售对象选择“指定用户”,需添加指定用户的华为云账号后,该用户才能购买,具体操作请参考“添加指定用户”。 添加指定用户 在设置商品或商品规格销售对象为“指定用户”后,需将用户添加到指定用户名单,此用户才可购买该商品,添加指定用户的具体操作步骤如下。 进入卖家中心页面。
Body-Sign: sign_type="HMAC-SHA256", signature= "******" 消息头的格式请严格按照示例添加,sign_type和signature的值必须要加双引号。 代码示例请参见ISV Server对响应消息体进行签名。 父主题: 接口安全令牌