检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
创建委托时提示权限不足怎么办 问题描述 IAM用户尝试进入IAM控制台创建委托时，系统提示权限不足。 可能原因 该IAM用户不具备使用IAM的权限。 拥有IAM使用权限的对象为： 账号：账号可以使用所有服务，包括IAM。 admin用户组中的用户：IAM默认用户组admin中的用户，可以使用所有服务，包括IAM。
虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 问题描述 进行二次验证、绑定或解绑虚拟MFA时，MFA验证码校验不通过。 可能原因 验证码输入错误。 动态验证码未更新。 读取了非本账号的虚拟MFA验证码。 重新绑定虚拟MFA时，未在虚拟MFA设备中重新添加用户。 MFA验证码的生成机制和时间相
用户组添加/移除用户 管理员创建用户组并授权后，将用户加入用户组中，使用户具备用户组的权限，实现用户的授权。给已授权的用户组中添加或者移除用户，快速实现用户的权限变更。 用户组添加用户 管理员在用户组列表中，单击新建的用户组，例如“开发人员组”，右侧的“用户组管理”。 图1 用户组管理
IAM用户访问IAM控制台时提示没有权限怎么办 问题描述 IAM用户访问IAM控制台时，提示没有权限访问。 可能原因 默认情况下，新创建的IAM用户没有任何权限。如未向IAM用户授予IAM服务的相关权限，则无法访问IAM控制台。 解决方法 如果IAM用户希望能够访问IAM控制台并
Internet Explorer浏览器下输入框提示信息无法自动消失怎么办 当用户进行登录、注册、绑定华为账号、创建用户、找回密码、修改密码等操作时，由于当前输入框不能完全支持Internet Explorer 8及以下版本的浏览器，所以出现输入框提示信息（如“最短不能少于5个字
Token鉴权失败怎么办 问题描述 账号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。 您可能在Token有效期内进行如下操作，导致Token失效。 删除/停用IAM用户。
为两类： Idp侧登录：用户从IdP侧（企业自己的身份提供商侧）发起登录请求，例如从Microsoft Active Directory（AD FS）、Shibboleth侧发起登录华为云控制台的请求。 SP侧登录：用户从SP侧（服务提供商侧）发起登录请求，在企业与华为云联邦身份
账号被锁定怎么办 问题描述 登录系统时，提示“当前用户已被锁定，请15分钟后重试”。 调用请求参数包含密码的API（如获取IAM用户Token）时，响应信息如下： { "error": { "code": 401, "message": "The
在企业IdP中配置华为云的元数据文件，以建立企业IdP对华为云的信任。常用企业IdP，如Microsoft Active Directory（AD FS）和Shibboleth的配置步骤，请参见：与华为云集成第三方IdP解决方案提供商示例。 下载华为云系统的元数据文件（metadata文件）。
无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
如果您需要授予IAM用户特定资源的相应权限，可以创建自定义策略并选择特定资源，该IAM用户将仅拥有对应资源的使用权限。例如创建自定义策略时，选择资源类型并添加资源路径：OBS:*:*:bucket:TestBucket*，即可授予IAM用户以TestBucket命名开头的桶相应权限。 下
为两类： Idp侧登录：用户从IdP侧（企业自己的身份提供商侧）发起登录请求，例如从Microsoft Active Directory（AD FS）、Shibboleth侧发起登录华为云控制台的请求。 SP侧登录：用户从SP侧（服务提供商侧）发起登录请求，在企业与华为云联邦身份
忘记账号或IAM用户密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，
API访问控制策略不生效怎么办 问题描述 您已设置API访问控制策略，但是不满足策略要求的IAM用户仍然可以通过API访问华为云。 解决方法 可能原因：您已设置的API访问控制策略暂未生效。 解决方法：API访问控制策略应用后，将在2小时内生效，请耐心等待。 可能原因：API访问
如果您是IAM用户，请在“安全设置>敏感操作>访问密钥保护”确认所属账号是否开启访问密钥保护。 访问密钥保护关闭时，所有IAM用户可以管理（包含创建、启用/停用或删除）自己的访问密钥。 访问密钥保护开启时，仅拥有相应权限的IAM用户才可以管理自己的访问密钥。 如果您无法管理您的访问密钥，请联系管理员：
IAM用户登录失败怎么办 问题描述 IAM用户登录系统时提示“用户名或密码错误”、“您的管理员已设置了控制台ACL规则，禁止您所在的终端登录控制台”等，使IAM用户登录失败。 问题排查 系统提示“用户名或密码错误” 可能原因：IAM用户登录时，未切换IAM登录入口。 解决方法：单击“IAM用户”，切换登录入口。
如果您是IAM用户，请进入“IAM用户登录”入口。如果您登录失败，请参考：IAM用户登录失败怎么办。 图1 华为账号登录 图2 华为云账号 “华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。 如果您已注册华为账
找不到特定服务的IAM权限怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时，无法找到特定服务的权限。 可能原因 要设置权限的服务不支持IAM，所以无法选择该服务的权限。IAM支持的服务请参见：使用IAM授权的云服务。 搜索的服务或权限名称不正确。 解决方法 管理员通过
作对应的授权项，方法请参考：创建自定义策略。 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户组添加用户。 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在
升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
