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添加备注 - 云运维中心 COC
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后，单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题： 处理事件
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添加排班人员 - 云运维中心 COC
添加排班人员 前提条件 设置排班人员前，您需要在人员管理中完善您的人员列表，并且需要创建完成排班场景和对应的排班角色。 操作场景 不同排班方式和排班维度添加排班人员会有所不同，具体介绍如下。 排班类型 固定班次 轮班（周一 -- 周日） 全局排班 全局排班+固定班次场景添加排班人员
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怎么能收到事件单通知？ - 云运维中心 COC
怎么能收到事件单通知？ 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅，具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则，具体参考通知管理。 父主题： 事件管理常见问题
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启动WarRoom - 云运维中心 COC
（1）在移动应用管理中配置对应用。 （2）在人员管理中配置企业微信对应邮箱。 （3）若选择排班，需要先创建排班并给排班中添加排班人员，添加排班和参与者后，会在起会规则命中时拉入企业微信。 父主题： 处理事件
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人员管理概述 - 云运维中心 COC
、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行添加与管理。 对已添加的用户在编辑时，若填写手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式时系统后台会为其创建对应的订阅方式，以便于满足后续消息通知的需要。 在人员管理页面可通过用户信息字
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补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ - 云运维中心 COC
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 一般由网络原因引发，确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通，或机器网络是否出现异常。 父主题： 资源运维常见问题
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查询事件单详情 - 云运维中心 COC
"25819b46251b46218bf6ad238ddd860c", "incident_source": "incident_source_manual", "incident_assignee": [ "25819b46251b46218bf6ad238ddd860c"
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创建自定义作业 - 云运维中心 COC
单击“+添加参数”，添加全局参数，配置后单击“完成”。 全局参数支持自定义、从参数仓库获取两种。选择自定义时需要自行填写参数名称、默认值和参数描述；从参数仓库获取时需要选择参数所在区域、参数名称和参数联动模式。 图6 选择自定义并添加全局参数 图7 从参数仓库获取并添加全局参数 表1
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标签管理 - 云运维中心 COC
标签管理 提供用户为自定义作业和作业工单添加标签的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center为一个自定义作业或者作业工单添加标签。 创建标签 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。 在“作
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影响应用管理 - 云运维中心 COC
在“故障影响”模块右侧，单击“新增影响应用”，弹出“新增影响应用”页面。 根据页面提示，设置新增的影响应用信息。 单击“确定”完成添加。 图1 新增影响应用 在主屏可以看到添加的应用，支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。 受影响应用支持执行应急预案快速恢
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演练任务 - 云运维中心 COC
单位为分钟。 图2 演练任务基本信息 选择攻击任务，默认有1个攻击任务组，单击“添加新的任务组”可添加新的任务组，单击“添加一个新的攻击任务”进入“添加新的攻击任务”界面。 图3 选择攻击任务 添加新的攻击任务，可以选择创建攻击任务或者选择已有。之前没有创建过攻击任务，需要新建攻
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全旅程混沌工程方案 - 云运维中心 COC
位为分钟。 图10 演练任务基本信息 选择攻击任务，默认有1个攻击任务组，单击“添加新的任务组”可添加新的任务组，单击“添加一个新的攻击任务”弹出“添加新的攻击任务”界面。 图11 选择攻击任务 添加新的攻击任务，可以选择创建攻击任务或者选择已有。之前没有创建过攻击任务，需要新建
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事件管理常见问题 - 云运维中心 COC
事件管理常见问题 生成事件的流程是什么？ 怎么能收到事件单通知？ Warroom是什么？
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定时任务管理 - 云运维中心 COC
执行时间 - 与定时类型搭配使用 当为单次执行时，填写执行的时间点。 当为周期执行时，有以下2种方式： 简单周期 Cron表达式 规则结束时间 - 当选择周期执行时，需要配置规则结束时间 a.填写任务类型，当任务类型为脚本时，选择脚本，弹出脚本列表，单击搜索框，按条件输关键字
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创建参数 - 云运维中心 COC
若有删除前通知策略或未修改通知策略，则需要配置通知方式和通知用户。 图6 下拉选择通知方式及人员 添加参数标签，若无需配置跳过即可，若需要配置则单击“添加标签”添加即可。 图7 参数标签 单击“提交”，完成创建后跳转到列表页。 父主题： 参数中心
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如何使用人员管理 - 云运维中心 COC
如何使用人员管理 本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。
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基本概念 - 云运维中心 COC
通常在调用API的鉴权过程中，您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region
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排班管理概述 - 云运维中心 COC
排班的集合。创建排班场景时，您需要选择对应的排班方式，排班维度。根据您的选择，后续设置排班的方式也会有所区别。 场景角色概述 场景角色是设置排班时的最小单位，一个排班场景中可以创建多个排班角色，在设置排班时可以对每个角色设置不同的值班人。 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 父主题：
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事件流程 - 云运维中心 COC
事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。 事件单被处理后，进入“已解决待验证”状态，已解决待验证状态下可进行“验证”操作，验证通过后事件单进
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运维基础配置 - 云运维中心 COC
图3 排班场景和排班角色 返回排班管理首页，选择上一步创建的排班，单击“添加责任人”配置排班人员。 图4 添加责任人 通知管理 通知管理为用户创建通知实例，通知实例包含通知场景及匹配规则条件等，当出现一个运维类工单时，通知模块会启动场景匹配和规则匹配，解析出需要通知的人员、内容和发送
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