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怎么联系商家 - 云商店
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
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购买的商品遇到使用问题,怎么办 - 云商店
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
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如果联系不到商家怎么办 - 云商店
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
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商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云
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云商店没有您需要的应用和服务怎么办 - 云商店
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。 邮件标题:【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
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API类商品使用常见问题 - 云商店
使用AppCode调用API接口失败了怎么办? 请参考APIG-为建议认证添加AppCode文档。 使用AppCode认证调试API商品接口的注意点: 先确认购买的API商品已经开启简易认证,如果不清楚是否开启,可咨询商家。 在云商店购买的API商品时,系统会为您在“API网关控制台-调用API-应用管理”自动创建应用
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创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 - 云商店
添加按需套餐包操作指导 添加按需套餐包需要先参照创建SaaS按需规格操作指导添加计费因子,再按照如下步骤添加按需套餐包。 单击“添加套餐包”按钮; 按照页面要求填写“套餐包名称”“周期类型”“可购买的周期类型”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; 套餐包内容”需添加“计费
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如何创建SaaS按需规格和按需套餐包 - 云商店
添加按需套餐包 添加按需套餐包需要先参照创建按需规格添加计费因子,再按照如下步骤添加按需套餐包。 单击“添加套餐包”按钮; 按照页面要求填写“套餐包名称”“周期类型”“可购买的周期类型”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; “套餐包内容”需添加“计费项”(不推荐一个套餐包下
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实例升级 - 云商店
接口请求标识,用于区分接口请求场景。 升级场景取值:upgradeInstance instanceId M String 64 实例ID。 说明: 升级时,instanceId不变。 orderId M String 64 升级后的新订单ID。 说明: 升级操作会产生新的订单。 orderLineId
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常见问题 - 云商店
应用接入调试的敏感信息加密算法,在发布SaaS产品时是在哪里定义的? 在SaaS产品发布页面,勾选“需要用户授权”的选项时,会显示敏感信息加密算法,默认选择AES256_CBC_PKCS5Padding,用户可以根据自己需要选择加密算法。 新购商品接口在应用接入调试通过了,用户购买时却调用失败,该怎么办? 登录卖家中心,左侧导航栏选择“应用接入
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如何通过一个模板在多个Region完成部署 - 云商店
如何通过一个模板在多个Region完成部署 应用场景 本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。
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查询实例信息 - 云商店
relatedInstanceId O String 64 关联的按需实例ID,当查询按需套餐包实例的用量数据时,还需要返回此用量对应的按需实例id,譬如,当前套餐包包含短信100条和彩信50条,则在查询此套餐包的用量扣减时需要返回两个UsageInfo信息,分别对应短信和彩信的用量信息,relatedIn
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释放实例 - 云商店
释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时(到期不续费、退订等场景),云商店调用该接口,商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。
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按需使用量推送(旧) - 云商店
[ { "instance_id": "7f141bf1-aec8-4859-8323-fb3a8ad50721", "product_id": "***************", "record_time":
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按需使用量推送(旧) - 云商店
[ { "instance_id": "7f141bf1-aec8-4859-8323-fb3a8ad50721", "product_id": "***************", "record_time":
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更新实例 - 云商店
云商店订单行ID。 instanceId M String 64 实例ID。 productId O String 64 产品标识,租户续费或转正产品实例时,如果订购周期类型发生变化,会传入变化后的产品类型对应的productId。 expireTime M String 20 过期时间,取UTC时间。
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更新实例 - 云商店
云商店订单行ID。 instanceId M String 64 实例ID。 productId O String 64 产品标识,租户续费或转正产品实例时,如果订购周期类型发生变化,会传入变化后的产品类型对应的productId。 expireTime M String 20 过期时间。 格式:yyyyMMddHHmmss
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按需使用量推送(新) - 云商店
94060010 isv status invalid 商家状态无效 200 94060999 Failed 该错误码时,会返回话单级错误信息,详见响应示例 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 响应消息示例: { "error_code":"MKT
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免费试用常见问题 - 云商店
选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办? 如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时,页面提示需补充邮箱信息怎么办? 部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号,用户
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按需使用量推送(新) - 云商店
94060010 Isv status invalid ISV状态无效 200 94060999 Failed 该错误码时,会返回话单级错误信息,详见响应示例 当您调用API时,如果遇到“APIGW”开头的错误码,请参见API网关错误码进行处理。 响应消息示例: { "error_code":"MKT