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常见问题导航 - 全球SIM联接 GSL
物联网卡插入设备后如何激活? 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息? 绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 物联网卡被停机怎么查看原因? 更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么充值恢复?
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下单后什么时候发货?怎么查看物流信息? - 全球SIM联接 GSL
下单后什么时候发货?怎么查看物流信息? 付款成功后,实体卡将会在10个工作日左右发货。 若您购买的中国移动工业级物联网卡流量包规格大于100MB,则发货时间为6周左右。 请登录全球SIM联接的订单及续费管理查看物流信息,仅当订单状态为“已发货”或“已完成”时,物流信息才会展示出来。
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物联网卡怎么充值呢? - 全球SIM联接 GSL
物联网卡怎么充值呢? 请您根据实际业务情况选择以下操作: 为卡片/流量池购买当月流量叠加包 为单张卡购买流量叠加包,请参见物联网卡叠加包订购。 为流量池购买流量叠加包,请参见前向流量池叠加包订购。 为卡片延长有效期,请参见物联网卡续费。 父主题: 购买
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物联网卡被停机怎么查看原因? - 全球SIM联接 GSL
物联网卡被停机怎么查看原因? 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息,可查看停机原因: 已停用:此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个: 已停用(超流量停机):单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。
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物联网卡基本信息怎么导出? - 全球SIM联接 GSL
单击“导出结果”跳转到“导出任务列表”页面,待导出状态为成功时,单击“下载”即可将选中的SIM卡信息下载到本地。 提交导出任务后,您也可以在左侧导航树中选择“导出任务列表”,进入到“导出任务列表”页面,待导出状态为成功时,单击“下载”即可将该导出任务的数据下载到本地。 导出全部SIM卡
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如何重置网络? - 全球SIM联接 GSL
如何重置网络? 在SIM卡管理中找到目标卡片,单击右方操作列的“停机”进行停机操作,15分钟后刷新页面并单击该卡片右方操作列的“复机”,进行复机操作即可重置网络。 父主题: 物联网卡管理
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卡停机/停用状态,怎么复机? - 全球SIM联接 GSL
卡停机/停用状态,怎么复机? 查看停机原因 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息,可查看停机原因: 已停用:此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个: 已停用(超流量停机):单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。
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更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? - 全球SIM联接 GSL
更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能,当卡首次插入设备A激活成功时,即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B,将触发机卡分离停机(电信卡停网不停机),需要机卡解绑/重绑,才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时,可参考如下原则进行处理:
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用户添加标签 - 全球SIM联接 GSL
用户添加标签 功能介绍 添加标签接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/tags 请求参数 表1 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型
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流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决? - 全球SIM联接 GSL
流量不够用,可以退单吗?或者怎么解决? 非物联网卡质量原因,不可以退单。解决方法: 单卡流量不够用,可多卡组前向流量池,如果前向流量池内卡不够用,可购买更多的卡来加入已有池。 父主题: 购买
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怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? - 全球SIM联接 GSL
怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面,可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量(MB) 激活的物联网卡才会展示已用流量,此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24
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怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少? - 全球SIM联接 GSL
怎么查看是否有使用流量池?单卡流量上限是多少? 登录全球SIM联接控制台的订单及续费管理页面,查看“是否组池”列,如果内容为“前向流量池”或“后向流量池”,即该订单使用对应的流量池。 前向流量池单卡流量上限是前向流量池的生效总流量,后向流量池单卡默认无流量上限。 前向流量池基本信息
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物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么恢复? - 全球SIM联接 GSL
物联网卡/前向流量池超流量停机之后,怎么恢复? 您可以购买流量叠加包,具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题: 无法使用/停机/复机
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物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据? - 全球SIM联接 GSL
物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据? 为了缩短发货周期,让您更快收到卡片,我们提交运营商配置卡数据与发货同时进行,可能导致收到卡片后,运营商还未同步数据给华为侧。请耐心等待,如果收到卡片长时间控制台仍无卡数据,请联系华为工程师处理。 父主题: 物联网卡管理
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各运营商支持什么网络? - 全球SIM联接 GSL
各运营商支持什么网络? 中国移动:仅支持单4G网络(2022年3月1日前发货的卡片同时支持2G/3G/4G网络)。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 父主题: 使用限制
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在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复? - 全球SIM联接 GSL
在手机上使用物联网卡导致该卡被停机怎么恢复? 不能恢复,物联网卡禁止在手机上使用。 父主题: 无法使用/停机/复机
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为什么物联网卡网络信号弱? - 全球SIM联接 GSL
为什么物联网卡网络信号弱? 网络信号与当地基站覆盖、附近干扰以及设备自身有关。 父主题: 物联网卡管理
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物联网卡插入设备后如何激活? - 全球SIM联接 GSL
物联网卡插入设备后如何激活? 请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容: 中国移动:仅支持单4G网络(2022年3月1日前发货的卡片同时支持2G/3G/4G网络)。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 如果激活失败或无法激活,请联系华为工程师处理。
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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 - 全球SIM联接 GSL
物联网卡插入设备无法使用 请先确认设备是否与物联网卡所支持的网络兼容。 中国移动:仅支持单4G网络(2022年3月1日前发货的卡片同时支持2G/3G/4G网络)。 中国电信:仅支持单4G网络。 中国联通:同时支持3G/4G网络。 三网:仅支持单4G网络。 可以配置设备的APN,APN不区分大小写
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如何配置定向信息? - 全球SIM联接 GSL
如何配置定向信息? 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时,只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统,不允许访问任何其他网络和服务。具体配置方法请参见配置定向域名/IP。 父主题: 定向