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添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 该问题可能是由于您的账户欠费导致，请您参考华为云账户充值的操作步骤为您的账户进行充值。账户完成充值后，请您重新登录视频直播控制台。 若问题仍未解决，请提交工单联系华为云技术客服处理。 父主题： 域名管理
添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 这是由于您添加的域名未备案，您可以在华为云备案系统先完成备案，然后再添加直播域名。 父主题： 域名管理
直播推流失败怎么办？ 推流端的网络和域名状态、CNAME是否生效、推流地址是否正确、推流地址是否被占用、直播流是否禁推等因素都可能导致推流失败，您可以参考故障排除做具体问题定位。 父主题： 直播推流
直播域名添加失败 问题描述 在视频直播控制台添加推流域名和播放域名时，界面提示错误，域名添加失败。 可能原因 原因1：账户欠费，界面提示“添加失败，用户处于删除状态”。 原因2：待添加的域名在直播服务中已存在，界面提示“添加域名失败，域名已存在”。 原因3：待添加的域名未完成备案
在左侧导航栏中，选择“域名管理”，进入域名管理页面。 单击“添加域名”。在右侧弹出的“添加域名”页面输入已申请的播放或推流域名。 注意：若您的域名未备案，将添加失败，并提示“添加域名失败：ICP编号不存在”。 图2 添加域名 表1 域名参数说明 参数名 描述 域名 输入二级推流域
态”为“正常”时，域名添加成功。 域名添加完成后，您需要在播放域名和推流域名的DNS服务商处配置CNAME，将您的域名指向CDN配置的CNAME地址。 具体操作请见配置CNAME，配置完成后，对应的域名会自动启用直播加速服务。 常见问题 直播域名添加失败 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？
使用第三方工具OBS推流，延时过长怎么办？ 使用推流工具进行推流操作时，需手动调节直播流延时时间，HLS的播放延时在10～35秒之间为正常范围。如您的延时已超过正常范围，请检查“关键帧间隔（秒，0=自动）”值设置是否合理，建议值为2-3秒。参数设置步骤如下： 选择“输出 > 高级”。
直播转码单独设置宽或高，转码后的效果是怎么样的? 直播转码若只设置了宽或高，则另一边会根据设置的一边自适应。 设置宽为正常值，高为0，表示长边自适应，即转码时按照长边转码，短边等比缩放。例如，直播转码设置宽为720，高为0，若推流分辨率为1280*1920，则转码后的分辨率是48
为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播服务会对添加的域名进行资质审核，若届时未能满足要求的客户，华为云将限制其直播活动。
直播推流失败 问题描述 域名添加后，使用直播推流地址开始推流，出现推流失败的问题。 域名CNAME解析、网络问题、推流地址、推流配置等因素都可能导致推流失败，建议您参照如下方法初步排查推流失败的原因。 检查推流端网络 检查域名状态 检查CNAME是否生效 检查推流地址是否正确 检查推流地址是否被占用
域名已备案，如何在直播中添加域名？ 域名备案后，您可以在视频直播控制台中添加域名用于直播流的推送和播放。添加域名的具体步骤请参见配置直播域名。 父主题： 域名管理
检查播放端 检查直播源站（CDN） 检查推流端 视频播放时出现卡顿，有一部分原因是由于直播推流时出现了卡顿影响了片源质量。其中，设备的配置、视频采集参数的设置、网络环境等因素都可能导致推流端出现卡顿。当推流端出现卡顿时，您可以参照如下几方面逐一排查问题。 设备配置 推流过程中会占用一定
添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 视频直播服务对添加的播放域名和推流有如下要求： 添加推流域名和播放域名必须是通过备案，取得工信部备案号，备案详情请参见华为云备案系统。 域名长度需要在42个字符以内，不区分大小写。 推流域名与播放域名不能为同一个，可以是同一个一级域名的不同二级域名。
购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？ 点播的流量包直播服务能用吗？ 域名管理 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？ 播放域名和推流域名可以为二级域名吗？ 为什么域名状态会从“正常”变为“配置中”？
区域和可用区用来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region
域名已备案，如何在直播中添加域名？ 直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？ 一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 域名管理界面的CNAME的作用是什么？ 添加域名时，提示“添加失败，用户处于删除状态”怎么办？
画面黑屏后，检查音频是否正常。如果音频正常，再检查下推流端是否正常。 音视频如果都没有，则可能是网络问题导致的断流。可在网络恢复时，重新调用开始播放接口，或使用断流重试功能。 如何使用断流重试？ 如需使用断流重试功能，可在断流时自动重试拉流，优化用户体验。 一般开启方式如下所示： client.ena
一个域名是否可以同时添加在多个区域的直播服务中？ 不可以，一个域名只能添加在一个区域，不支持跨区域使用。 父主题： 域名管理
一个租户最多可以添加多少个直播域名？ 默认每个账号下最多可创建64个域名。如有特殊需求，请您提交工单与华为云技术客服联系。 父主题： 域名管理
管理域名 推流域名或播放域名添加后，您可以在域名管理页面，查看已添加域名的基本信息。您也可以根据实际需求停用、启动或删除已添加的域名，还可以解除域名的关联。 注意事项 如果新增、修改或删除域名，同步至我的资源中会有最长24小时的数据延迟，请稍后再查看。 操作步骤 登录视频直播控制台。
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