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我已经买了硬件云化设备，为什么还要购买云管理服务？ 云管理服务类似于License，硬件云化设备在iMaster NCE-Campus上能够被纳管、被配置、被维护的一个前提条件就是：该硬件云化设备具有对应的云管理服务，该服务从华为公有云上领取或者购买。
硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。
云AP做二层透传时支持Portal认证吗？ 云AP作为无线终端的网关或者仅作为无线终端的接入点时，支持Portal认证。
怎么配置无线终端设备的二层漫游功能？ AR+AP、AR+LSW+AP组网场景下，在iMaster NCE-Campus上正常配置AP设备的SSID后，即可自动实现无线终端设备的二层漫游。
iMaster NCE-Campus的流量统计是否实时显示？ iMaster NCE-Campus的流量统计非实时显示，每5分钟刷新一次。
云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。
iMaster NCE-Campus可以提供设备的哪些信息？ 可以呈现设备的基本信息，比如版本、型号、MAC地址、注册时间、上线/离线时间、端口状态以及SSID状态等。
CloudCampus APP里面的快速部署与扫码部署有什么区别？ 快速部署，属于简洁版的扫码部署，用户不需要手动输入连接管理SSID密码、登录设备密码，适合单AP设备场景部署。
微信认证方式是否强制终端用户关注微信公众号？ 微信认证方式不强制终端用户关注微信公众号，终端用户可选择关注或者取消关注微信公众号。
iMaster NCE-Campus可以提供终端用户的哪些信息？ 可以提供终端用户信息包括：用户名、终端MAC、终端IP、接入时间、在线时长、接入SSID、无线信道、无线频段、帐号类型、认证方式等信息。
iMaster NCE-Campus可以统计站点的哪些信息？ 业务层面，可呈现站点下接入用户数、网络速率、TOP N 终端、TOP N SSID、TOPN AP、应用分类、应用流量以及攻击检测等信息，这些数据都可以作为用户行为分析的来源，让运维者轻松掌握该站点下业务的运营运行情况。
忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。
登录iMaster NCE-Campus对浏览器有什么要求？ 支持的浏览器包括：Google Chrome 57及以上
是否可以通过CloudCampus APP注册iMaster NCE-Campus的帐户？ 目前支持通过CloudCampus APP注册。
Portal页面可以基于指定的用户组、接入位置等条件推送吗？ 支持基于“接入站点”、“接入SSID”和“时间段”等条件推送Portal页面。
使用CloudCampus APP扫码开局前需要做哪些准备工作？ 使用CloudCampus APP在现场扫码开局之前，首先需要在华为公有云上领取或者购买云管理服务，然后需要在iMaster NCE-Campus上完成以下工作： 创建站点。 创建楼层并导入网规工程信息。 针对站点完成基本业务配置（接口、DHCP
免费试用订单转正式商务套餐之后，试用订单的设备使用余量是否可以继续使用？ 因为试用订单和商务套餐不可以同时使用，因此一旦转为商用套餐之后，试用订单里剩余的设备使用余量将不可以继续使用。后续将会按照商务套餐的计费规则进行扣费，因此在试用订单转商用套餐时请谨慎处理。
某中学校园为了给教职工和学生提供更好的服务，准备在校园中进行无线网络覆盖。 该校园具有如下特点和诉求： 学校设有IT人员，具有一定的网络建设与运维能力。 最大在线用户终端数量不超过2000台。 对网络可靠性有较高要求，出口链路需要进行备份。 希望为学生提供“绿色”的网络环境，需要支持URL过滤和内容过滤等安全功能。
管理平台。 云网规是一款网页版的WLAN网络规划工具，可以对室内和室外的WLAN网络进行快速规划，包括现场环境规划、AP布放（AP的型号、数量、安装点位等）、网络信号仿真和生成网规报告等功能，提高工程师WLAN网络的规划效率。 云网规工具使用步骤如下： 新建工程。基于站点的图纸/GIS地图创建室内/室外工程。
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