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  • 保证金金额多少,如何收取? - 费用中心

    保证金金额多少,如何收取? 保证金金额客户完整使用一个计费周期资源官网价。保证金从客户储值卡或者现金账户余额中扣取。扣款顺序:先扣储值卡,后扣现金账户余额。 父主题: 保证金

  • 核对发票金额 - 费用中心

    客户10月份购买面值100元储值卡,可对买卡订单开票,可开票金额100元。购买储值卡100元订单不计入当月账单,即10月份账单可开票金额0元。 客户11月份使用该储值卡购买了云服务资源,订单金额20元。则11月账单可开票金额20元,可开票总额0元。 现金券消费 现金券开票,

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    ECS组合服务账单中,ECS实例子资源产品类型、产品以及资源ID信息均以主资源产品类型、产品以及资源ID信息进行显示。已出历史账单信息不变。 按照主资源身份出账子资源,合同商务折扣仍按照子资源产品信息进行匹配。例如:弹性云服务器享有合同商务折扣5折,云硬盘享有合同商务折扣4折,按照ECS

  • 套餐(旧版) - 费用中心

    套餐(旧版) 客户订购按需套餐包可以在“我套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我订单”页面,查看订单详情。

  • 为什么总览里没有充值只有调账记录? - 费用中心

    为什么总览里没有充值只有调账记录? 您代售模式子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您账户拨款。 父主题: 充值

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源宽限期7天,保留期7天。 2024/0

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-退订手续费增收:退订时增收手续费。 消费-服务支持计划月末补扣:“服务支持计划”产品月末补扣费用。 消费-变更:变更包年/包月产品产生费用。 消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。

  • 什么情况下提现有可能延期到账? - 费用中心

    什么情况下提现有可能延期到账? 一般每个月末最后3个工作日华为结账日,财务不处理提现申请,有可能导致您提现延时1-2天。 父主题: 提现

  • 如何通过资源名称/ID查找云服务资源? - 费用中心

    骤1中复制资源名称或ID粘贴到搜索框内,查找具体资源。 在“我资源”中查找 选择“资源 > 我资源”,选择资源所在区域后,在搜索框内单击鼠标左键,选择“名称”或“ID”,将步骤1中复制资源名称或ID粘贴到搜索框内,查找具体资源。 以上两种方式均无法查找到资源情况下,请在

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    7天。 2024/05/10(已进入保留期)客户对该云硬盘续费1个月,续费后到期时间2024/05/31,此时该云硬盘剩余时长21天。 包月产品续费至统一到期日,需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日时长,可能导致产品续费时长超过一个月,统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日。

  • 流水账单文件格式介绍 - 费用中心

    消费-按月付费:按月支付包年/包月产品产生费用。 消费-按年付费:按年支付包年/包月产品产生费用。 退款-退订:退订包年/包月产品产生费用。 退款-变更:包年/包月产品由于资源变更(如:降配)产生费用。 说明: 2022-08-25日之前,资源变更(如:降配)账单类型:退款-退

  • 电子票如何下载? - 费用中心

    电子票如何下载? 在“费用中心> 发票管理”页面,当电子票申请状态“完成”时,可以单击“下载”下载华为云电子票。云商店发票请联系对应服务商获取。 父主题: 电子发票类

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    计费模式为“包年/包月”产品完成支付后,准实时呈现在流水账单页面。计费模式“按需”产品,扣费和结算详细信息请参见按需产品周期结算说明。 在搜索框中添加筛选条件,设置“应付金额(隐藏0元消费)”。 单击“操作列”“详情”,可查看该流水账单详细信息。 单击“定制列”,可以定制需要查看账单字段,字段的详细说明请参见账单字段说明。

  • 资源包剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    00:00存储容量消耗,并生成12:00:00~13:00:00时间段使用量明细(明细中抵扣量10G,抵扣后余量30GB)。 在14:20:00,系统开始抵扣13:00:00~14:00:00存储容量消耗,并生成13:00:00~14:00:00时间段使用量明细。

  • 如何查看代金券? - 费用中心

    用完、已失效。 页面默认展示“可使用”状态代金券,如果您代金券不见了,可能是代金券已用完或已失效。 单击代金券名称,可以进入代金券详情页面,查看代金券详细信息和使用记录。 父主题: 代金券

  • 是否可以申请不原路提现? - 费用中心

    是否可以申请不原路提现? 下列情况下金额只能原路提现。 通过支付宝、微信充值到账不超过11个月金额。 通过银联充值到账不超过3个月金额。 (仅当签约主体“华为云计算技术有限公司”时支持Huawei Pay支付)通过Huawei Pay充值不超过3个月金额。 (仅当签约主体“华为云计算技术

  • 账单介绍 - 费用中心

    账单介绍 华为云您提供多种账单,可以从多个维度反映您每月在华为云消费情况以及对应资源使用详情。 出账时间 华为云每月出账日1~3日,次月3日上午10点后可获取当月最终流水和明细账单进行查看和导出对账。CDN、VPC等按月结算产品,当月消费可在次月3日上午10点后查看,

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    据。 按需资源“消费时间”云服务在本次账单结算周期内使用起止时间段,“交易时间”云服务实际支付发生时间。由于系统处理需要一定时间,通常会在使用后一段时间内对上一个结算周期费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门

  • 手动续费 - 费用中心

    内到期实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理客户还可以通过“企业项目”查询实例。 有待支付订单资源需完成支付或取消订单才能进行其他操作。筛选条件“隐藏有待支付订单资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单资源隐藏起来。

  • 邮箱没收到电子发票怎么办? - 费用中心

    登录华为云,打开“发票管理”页面,从开票记录中检查发票状态。当状态“已开票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置接收邮箱。状态“开票中”时不发送。 登录华为云,打开“发票管理”页面,检查邮箱地址是否和开票时设置接收邮箱地址一致? 父主题: 电子发票类