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在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“重置密码”。 在弹出的“确认”操作对话框中，单击“确定”。完成后系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 父主题： 账号与登录
在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击
在弹出的操作对话框中，单击“获取验证码”，输入收到的验证码，单击“确定”，系统将提示重置成功。重置的密码将通过短信的方式将新密码发送至用户手机。 查看登录日志 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“登录日志”，可查看企业下所有员工进行账号登录的详细信息。 您还
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
如果企业已经开通了已依赖的服务，那么如何处理？ 购买时，之前已开通的服务费用将会自动为您折算到当前套餐包，实际支付的费用与套餐包的费用保持一致。 父主题： 计费
Enterprises，MSSE）是企业一站式数字化工作台，是企业应用的统一门户。为企业提供了用户、组织的统一管理，应用的统一管理和授权，以及应用间的单点登录，解决企业内应用管理和用户不统一的问题，提升企业的办公效率。 了解 图说MSSE 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转MSSE
仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图 没有自定义菜单选项所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理 > 门户”。 单击“门户菜单 > 创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图 编辑新建菜单所示。
应用名称 需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。 适配平台 选择需要添加已适配的平台，包括app端、web端、管理后台、PC端。 说明： 调整适配平台会影响门户的应用展示，在门户的应用组件中，会将不匹配适配平台的应用自动删除。为避免影响，请确保已经将应用从对应适配平台门户的应用组件中移除。
根据应用可见范围分为全员可见或部分成员。 状态 分为启用、禁用。 到期时间 显示应用到期的时间。 说明： 已到期的应用显示“已到期”及到期时间，鼠标悬停于会提示：系统将于到期时间后删除实例，删除后数据不保存，以及删除原因。 配置 查看：单击“查看”，可查看应用基础信息界面。 更多：单击“更多”
添加订阅应用 如您需要添加第三方应用，可通过添加订阅应用功能进行操作。添加后的应用可分配给单位内部人员使用。 订阅应用均来自于云商店，具体应用售后由相关云产品厂商提供。 工业云商城订购流程请参见订阅开通部署流程。 添加订阅应用 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以进入总览界面退订，释放租户占用的资源。资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。如需退订，请参见以下步骤。 进入开天企业工作台控制台总览界面，单击右上角“退订”，如图1所示。 图1 退订 进入“云服务退订”页面，找到需要退订的资源，单击“操作”列的“退订资源”，如图2所示。
应用名称 需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。 适配平台 选择需要添加已适配的平台，包括app端、web端、管理后台、pc端。 说明： 调整适配平台会影响门户的应用展示，在门户的应用组件中，会将不匹配适配平台的应用自动删除。为避免影响，请确保已经将应用从对应适配平台门户的应用组件中移除。
管理员订阅应用成功，但用户在企业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。
企业工作台不是最新的门户站点 问题描述 管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天企业工作台，看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用； 查看
说明： 基础应用随行业、服务版本的不同而改变 开天工业工作台：开天工业工作台为aPaaS平台在工业领域的优秀实践，是工业互联网产业云解决方案的门户。 版本类型 描述 计费模式 规格约束 基础应用约束 预装 基础版 支持账号、组织、登录、应用授权的统一管理；用户数不超过50 半年免费，不可重复开通
单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”，可为该分组内添加应用，如图1所示。 图1 添加应用 分组内移除应用 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”。 单击左侧操作栏的“应用分组”。 单击分组内的“添加”。 从已选应用中删除需要移除的应用。
禁用底部菜单 在底部菜单列表，单击“启用”列的“设为禁用”。 配置权重 在底部菜单列表，单击“权重”列的“配置”，可配置底部菜单在app端的权重，权重值决定用户侧展示的优先权，权重小的优先展示。底部菜单展示优先级为：自定义底部菜单（权重1 > 权重2 > 权重3……）>默认底部菜单（权重1
容器背景色 配置门户展示组件的背景色，单击可选择颜色。 容器圆角 配置门户展示组件的圆角，默认值为8px。 阴影 配置门户展示组件是否有阴影，以及阴影的具体值。 字体 组件标题字体的大小和是否加粗展示。 容器中内容边距 设置门户组件里面内容到组件边距的值。 如下图所示。 在页面布局
填写该菜单的展示名称。 菜单简称 客户端优先显示简称，主要用于部分名称较长的场景。 功能跳转 支持配置URL、门户页面、系统自有、展开、应用五种类型。 URL：配置跳转链接。可以选择配置跳转方式为内跳或外跳。 内跳：在当前页面打开该URL。如果需要配置内跳，请和URL的提供方，确认支持iframe嵌入展示。
在页面编辑页，拖动左侧“组件选择”区域的组件至中间的操作区域，并在右侧的“组件属性”区域配置相关属性。 在编辑新闻、公告组件时，可以选择之前添加的数据源，例如：新闻news。 图2 页面编辑 页面布局及组件添加完成后，单击下方的“保存”或“发布”。 “保存”为禁用状态，“发布”为启用状态。 门户页面
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