检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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访问失败，报Access-Control-Allow-Origin错误 原因是跨域问题。 解决办法： 打开控制台，单击需要配置的域名。 进入“高级配置”页签，在HTTP header配置栏中单击“编辑”。 选择“Access-Control-Allow-Origin”参数，取值为“*”或者指定域名。 父主题： 故障相关
为什么通过API接口方式下载CDN日志时，返回“细粒度鉴权不通过”错误码？ 可能原因是没有查询到当前项目，可以在请求路径中传参数enterprise_project_id=ALL 例如： GET https://cdn.myhuaweicloud.com/v1.0/cdn/logs
缓存刷新操作频繁，提交缓存刷新请求后，CDN节点的缓存内容将会被强制过期。下次访问同样的URL时，CDN会回源请求资源，从而导致命中率下降。 如果您的源站资源较大且没开启Range回源，CDN节点回源时会拉取完整的资源，会拉高回源流量，从而影响流量命中率。 网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较
国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不能是已经添加到华为云CDN加速的泛域名的子域名，这样会造成回源失败，请更换源站域名后重试。
假设10月总计有X天的CDN消耗流量大于0byte，则10月的所有统计点数为X*288个，将所有的统计点按数值大小降序排列，去掉前5%的点，剩余数值最大的统计点即当月的计费点，记为Max95，最终计算出10月的账单金额为Max95*M*(X/当月天数)。 出账时间说明 完整的账单出账时间
节点IP归属查询 如果您的加速域名被访问时页面内容显示异常，您可以通过节点IP地址归属查询工具来查询指定的IP地址是否为华为云CDN节点IP地址，从而判断是否为运营商网络问题等原因造成的页面异常显示。 如果节点IP地址归属查询工具查询出您的加速域名经过域名解析后所指向的IP地址不属于华为
致CDN缓存命中率低的具体原因，选择对应的优化策略，来提高CDN的缓存命中率。CDN缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数 流量命中率越低，回源流量越大，源站的流出流量越大，源站带
源站资源更新后在CDN侧执行了刷新操作，访问的还是旧资源 有以下几种可能的原因： 预热刷新时间间隔太近：可能是您缓存刷新和预热的时间间隔太近，导致刷新失败，建议您刷新和预热的间隔时间为五分钟以上。 源站资源未更新完毕就执行了刷新操作：请等源站资源更新完成后再执行刷新操作，避免源站
为什么全站加速域名的缓存命中率大于0？ 问题现象：某加速域名的业务类型为全站加速，所有文件的缓存过期时间设置均为0，但是缓存命中大于0。 原因解释：当同一时间有多个请求到CDN节点，且访问的是相同文件时，CDN有聚合机制，即此时只有一个请求回源，其他请求不会回源，因此，会产生请求命中率和流量命中率大于0的情况。
使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 创建委托授权失败有可能是以下两种原因： IAM的授权委托配额已用完：您可以在配额管理页面确认是否还有IAM的授权委托配额，如果已使用完，请在IAM控制台将不需要的授权委托删除或者提交工单调整配额。 IAM子账户权限不足：请查看IAM子账号是否有Security
访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 原因：请检查您的HTTPS配置，如果您在CDN控制台配置的回源方式为HTTP，而您的源站同时开启了强制跳转HTTPS，将引起循环重定向。 解决方案：您需要进入CDN控制台，将回源配置中的“回源方式”修改为“协议跟随”，请前往CDN控制台>域名管理>回源配置页签完成配置。
为什么域名配置HTTPS后页面一直提示301？ 原因：请检查您的HTTPS配置，如果您在CDN控制台配置的回源方式为HTTP，而您的源站同时开启了强制跳转HTTPS，将引起循环重定向。 解决方案：您需要进入CDN控制台，将HTTPS配置中的“回源方式”修改为“协议跟随”，请前往CDN
您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败； 排查源站的cache-con
为什么回源流量没从回源流量包中扣除？ 可能的原因： 接入CDN的OBS桶和回源流量包不在同一区域，跨区购买将导致无法抵扣，请重新购买CDN回源流量包。 源站类型请选择“OBS桶域名”，否则无法使用回源优惠。 请确认您的OBS桶版本为3.0及以上，如果不是，将无法享受OBS针对CDN回源流量的特殊计费和流量包优惠，将按照公网流出费用进行结算。
配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 可能原因：加速域名的回源方式选择的是“HTTP”，这种情况下如果您的源站设置了HTTP强制跳转HTTPS，会导致使用HTTP和HTTPS都无法正常访问加速域名。 因为使用HTTP回源后，源站会301重定向一个HTTPS的url，但是由于CDN设置了HT
不同节点缓存内容不一致 问题现象 域名接入华为云CDN加速后，发现不同地区的用户访问同一个资源的URL，CDN节点返回的资源不一致。 可能的原因 原因一：您在CDN控制台开启了忽略URL参数，同时源站设置了根据URL参数不同返回不同的资源。 当您的源站设置了根据不同URL参数返回不同资源，而CDN侧开
CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。 操作步骤请参考缓存刷新和缓存预热。
默认 记录值 需指向的域名，即CDN为您分配的CNAME域名。 www.example.com.c.cdnhwc1.com 权重 无需填写。 - MX优先级 无需填写。 - TTL(秒) TTL指解析记录在本地DNS服务器的有效缓存时间。如果您的服务地址经常更换，建议TTL值设置相对小些，反之，建议设置相对大些。
新操作。 缓存规则有优先级（数值越大优先级越高），优先级较高的会优先匹配，请检查您的缓存规则优先级。 配置示例：某客户为域名www.example.com配置了文件名后缀为.jpg的规则，希望缓存过期时间为1天，优先级为2。 配置结果：当用户访问www.example.com/test/cdn
重新审核加速域名 对于因域名备案过期而被禁用的加速域名，您在工信部恢复域名备案后，CDN支持通过控制台进行重新审核，重新审核通过后CDN会为您解禁域名。 通过重新审核来解禁的方式仅支持解禁因工信部备案过期后恢复备案的域名，不支持解禁其他违规原因被禁用的域名。 涉嫌内容违规（涉黄/涉毒/涉
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