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伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单？ 伙伴登录伙伴中心没有客户拓展菜单，可能存在以下原因： 账号为仅拓渠的总经销商账号 账号是操作员账号，但是账号无权限。 如上述不能解决您的问题，请联系您的生态经理或提交工单处理。 父主题： 总经销商伙伴
如果调用BSS接口时报如下屏显的404 Not Found错误，可能原因是调用接口时使用了老的Endpoint“bss.cn-north-1.myhwclouds.com”，请使用新的Endpoint“bss.myhuaweicloud.com”。BSS在2018-06-22之前开放的接口兼容新老
回到合作伙伴为客户支付时使用的账户，伙伴的“账户余额”会增加，伙伴可在“伙伴账务 > 收支明细”页面查看到退订订单的收支明细。 其他操作 云经销商可以驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 单个驳回 选择“待支付”页签，单击订单“操作”列的“驳回”。 在系统弹出“
客户如何解除与伙伴的关联关系？ 客户如何更换关联的合作伙伴？ 客户关联/解除关联伙伴时对按需资源宽限期的影响？ 子客户如何申请测试券？ 如何绑定/关联合作伙伴? 经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同？ 顾问销售类子客户使用微信充值时显示充值受限是什么原因？ 不同关联模式的客户退订后钱退至哪里？什么时候到账？
行充值。 注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，如需充值请咨询您当地的华为生态经理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
已签署的协议”页面查看您与新签约主体签署的协议。 如果没有变更签约主体的提示，可能是您不符合变更的条件，具体原因可咨询您的生态经理。 父主题： 其他
日前提交活动申请，未提前10天申请需说明原因。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金（MDF）”。 在“MDF额度”页签选择需要使用的权益，单击“申请使用”。 在“申请使用”页
伴发展路径）业务要求的成员，管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。 分销计划（总经销商）/解决方案提供商计划暂不涉及项目专员申请。 前提条件 成员已关联伙伴且尚未申请项目专员（已取消项目专员的成员可再次申请）。 成员的个人资料“工作常驻地”字段已填写。
合作伙伴调用华为云开放的运营能力接口时，响应正文中包含错误码和错误码描述。 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。
如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值
周期后，您可以调用本小节的接口查询到退订金额归属的原开通订单ID和原续费订单ID。 2018年5月份之后退订的订单才能查询到归属的原订单ID。 接口约束 该接口可以使用伙伴置换子客户的Token调用，置换前需伙伴申请客户授权或客户给伙伴创建委托。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证，从而获得对应的业务支持和激励。 前提条件 合作伙伴已加入服务合作伙伴发展路径； 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，在服务合作伙伴发展路径中，查看角色认证要求。
发票扫描件 发票抬头为承办活动的华为云伙伴，即填写MDF申请电子流的华为云伙伴名称； 发票的票面金额需大于等于兑现申请中的实际核销金额。 广告及媒体宣传总结 总结在媒体、网站、刊物、微博、微信等媒介上的宣传报道与广告刊登情况，并附上相关合同、刊登页面截图或照片。 活动总结材料 总体工作总结
开票操作可参见为激励开票。 在“对账期次”中输入对账期次，单击“搜索”，可查看该对账期次下的所有激励申请记录。 （可选）查看激励申请驳回原因。 若申请激励发放被驳回，选择“激励”页签，单击激励“操作”列的“查看驳回原因”，在弹出的对话框中可查看激励被驳回的具体原因。 （可选）查看激励明细。
开票操作可参见为激励开票。 在“对账期次”中输入对账期次，单击“搜索”，可查看该对账期次下的所有激励申请记录。 （可选）查看激励申请驳回原因。 若申请激励发放被驳回，选择“激励”页签，单击激励“操作”列的“查看驳回原因”，在弹出的对话框中可查看激励被驳回的具体原因。 （可选）查看激励明细。
商业信息认证失败后，系统会给伙伴发送认证失败的通知，以便伙伴了解当前的认证进展。伙伴收到认证失败的通知后，可以在“伙伴信息 > 商业信息”页面，查看认证失败原因。认证失败的情况伙伴可以提交工单解决，提供工单后3个工作日内可处理完成。 商业信息认证异常后，华为商业信息审核员会在3-5个工作日内处理完成，未处理的可以提交工单解决。
当“抬头类型”为“企业”时，该参数有效。 企业注册地址 企业的注册地址，可以在营业执照上找到。 说明： 当“抬头类型”为“企业”时，该参数有效。 企业注册电话 企业有效的联系电话。 说明： 当“抬头类型”为“企业”时，该参数有效。 发票备注 发票备注中的内容为最终打印在发票文件的备注部分的内容。
邮件验证及手机验证为当前登录的主账号对应的邮箱地址和手机号。 验证成功后需在24小时内完成新账号注册。 如果使用了失效的链接进行注册，将不能注册新账号。 在华为云账号注册页面，填写注册信息，单击“注册”。 注册新账号时，请更换其他手机号进行操作，若使用已注册的手机号进行注册将注册失败。
已开票（退票驳回） 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 已开票（退票中） 退票处理中。纸质票需要1-3个工作日，电子票当日完成。 退票处理中。 已驳回 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。
已开票（退票驳回） 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 已开票（退票中） 退票处理中。纸质票需要1-3个工作日，电子票当日完成。 退票处理中。 已驳回 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。 驳回原因非空时，展示驳回原因：驳回原因XXXX。
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