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在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面，左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。 选择新建工单：输入您的问题并上传附件，单击“提交”。 其他操作 除了提交工单，您还可以联系华为云的售前或
如何获取云服务产品规格 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。 开放API的云服务请参见华为云API。 如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题： 其他
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户有消费记录，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 当前充值账户有余额，并且欠票金额大于限定值，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户注册时间超过限制，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费，无法关联伙伴。
报错信息显示由于接口调用过于频繁，被流控，此时通过将limit参数的取值设置大一些提高接口的时延，并减少调用的次数，就可以降低被流控的概率，可以联系客服处理。 父主题： 其他
指导合作伙伴进行能力接入，进行开发测试等 API参考 华为云面向合作伙伴开放式代售交易模式运营能力 文档下载 支持合作伙伴下载帮忙文档文件离线查看 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 伙伴论坛 面向华为云核心伙伴的信息发布、资料共享、总结经验分享、伙伴建议/需求收集的信息中心
激励从申请到到账有多个处理环节，每个环节处理的时长参见这里，请根据当前激励的所处环节，核对是否在承诺的范围内，如果没有超出，还请耐心等待，如果超出请联系客服咨询。 华为财务部门收到合格发票后，15个自然日内完成转账付款/返华为云账户操作。 父主题： 激励
多场活动是否可以统一申请？ 对于面向同一目标受众、同一活动类型，且在同一活动部门审批的系列活动，可统一提交一份使用申请（最长跨度不能超过一个季度）。针对批量提交的多场活动的统一申请，需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期，并分别附上对应的活动执行证明材料。 父主题： 市场发展基金（MDF）
提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户有消费记录，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 当前充值账户有余额，并且欠票金额大于限定值，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户注册时间超过限制，无法关联伙伴。 提醒客户提工单或者联系客服进行关联。 客户已欠费，无法关联伙伴。
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xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 返回体格式 { "error_code": "xxxx", "error_msg": "xxxx" } 错误码说明 表1 错误码
单击操作列的“回收”。 在系统弹出“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收提货券的金额。 批量回收 在提货券列表中，选择需要回收的所有提货券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“确定回收以下提货券吗？”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收提货券的金额。
单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收代金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 批量回收 在代金券列表中，选择需要回收的所有代金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收代金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收代金券的金额。
单个回收 单击操作列的“回收”。 在系统弹出“回收现金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收现金券的金额。 批量回收 在现金券列表中，选择需要回收的所有现金券，单击“批量回收”。 在系统弹出的“批量回收现金券”对话框中，单击“确认”。 回收成功后，系统弹窗显示每个实际回收现金券的金额。
修改手机号”，在“新建工单”区域单击“去新建”，提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户，华为云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。 父主题： 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？
开放能力 EI服务产品部 机器翻译NLPMT 开放能力 EI服务产品部 对话机器人服务 智能问答机器人QABot 开放能力 EI服务产品部 智能话务机器人PhoneBot 开放能力 EI服务产品部 智能对话质检SA 开放能力 EI服务产品部 内容审核 文本审核Moderation
xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.5003 余额不足。 400 CBC.99000000 无对该客户的操作权限。 400
xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100 参数错误。 400 CBC.99000037 您没有操作该云经销商的权限。
TLS协议。 以Internet Explorer浏览器为例，具体检查方法如下： 单击“工具”菜单下的“Internet选项”。 在弹出的对话框中，选择“高级”页签。 请检查“设置”区域“安全”下的“使用TLS 1.1”是否勾选。如果未勾选，请勾选此选项，并单击“确定”。 父主题：
已完成 财经已向您的华为云充值账户充值。 无 已完成 -（表示代金券额度已发放） 无 已完成 代金券额度发放过程中出现错误，请联系客服进行处理。 伙伴联系客服进行处理。 父主题： 激励管理
xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC
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