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产品优势 全局智能 | 业界首个盘古差旅大模型 体验智能 200+智能场景覆盖，出差全流程畅快体验 智能行程规划、智能资源推荐等，30秒搞定出行预订 管理智能 智能采购，从需求识别、资源匹配到采购邀约智能化，效率双倍提升 智能风控模型，实时风险预警，确保安全合规 运营智能 智能客服，解决90%+差旅常见出行问题，大幅提效
在线服务 点击“客服”，拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助
https://support.huaweicloud.com/hctms/index.html 华为云文档中心，了解更多华为云慧通差旅服务相关内容。 父主题： 客服与帮助
员工使用的基本功能进行概要阐述，帮助员工快速熟悉、快速上手差旅平台的相关操作。 如您在使用差旅平台的过程中有任何问题，欢迎致电7*24小时客服：40000-59180。
第二步：点击“用车查询”按钮，跳转至车型选择页面。选择车型，支持多平台、多车型同时下单，点击同时呼叫，进行叫车服务。 若目的地与上次打车一致，可点击“上次勾选”功能，记录上次车型选择偏好。 若为常去目的地，可点击“智能勾选”功能，综合选择车型及打车平台，快速打车。 第三步：接单后，
新增支持AlipayCN支付渠道，实现多币种支付能力，尤其是满足外籍员工及部分外部客户出行的支付需求 商用 2024年04月 序号 功能所属 功能特性 功能描述 阶段 1 差旅预订 新增支持国际机票一舱多价，多舱多价 国际机票航司官方品牌运价（一舱多价、多舱多价）资源聚合展示与预订，满足用户对灵活退改、多件行李托运等多样性的需求
第一步：点击“新增”按钮，在弹出框输入相关信息，完成后点击保存。 第二步：在搜索结果栏即可查看新增项，管理员可以进行相应的操作。 热门咨询发布后APP查看路径：慧通差旅首页——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容？ 第一步：在“业务模块”中选择相应的问题归属模块（以国内机票为例），在“热门咨询标题”位置输入
旅数据概况，掌握年度差旅消费金额、费用分布、节省率等关键指标。 路径：数据服务——数据大屏 数据洞察 基于差旅订单数据以及用户的预订行为，智能监测疑似异常情况，帮助企业及时追踪，管控异常订单。 路径：数据服务——数据洞察——疑似异常订单 针对机票、酒店、火车票的使用情况，通过部门
答：差标已预设在系统内，系统会根据已通过的申请单管控该目的地相应的差旅标准。 温馨提示：超标预订需发起超标申请，通过后可预订；未发起超标申请，超标不可预订。 4、两地或多地来回出差的情况，能否房间都不退？ 答：不能。根据公司差旅文件规定，员工应及时办理退房手续。若因员工未及时办理退房手续，造成同一天内重复的酒
5、如果出差申请的时间、地点有变化怎么办？ 答：请在行程结束前，及时按照实际行程修改申请单。 温馨提示：行程结束后，不可修改。 6、由于工作原因，需要多呆几天，如何处理“出差申请”的日期问题？ 答：需要结合企业的配置情况来看： ①若企业浮动天数为1天的：员工可以在国内酒店的搜索页面，选择日期进行酒店续订，支持1天的续住；
4、预订时，系统找不到相应的城市怎么办？ 答：在添加行程信息时，出发城市、目的地城市应填写到地级市，如目的地无机场，则需规划行程，确定中转机场，并依次申请多段行程。 示例：北京到海盐（属于嘉兴市），乘飞机在杭州中转，那么添加行程时应为北京-杭州，杭州-嘉兴。 5、一般机票提前多少天预订折扣会比较低？
示例说明： ② 严格管控：指严格按照出差申请单中出发地、目的地城市的先后顺序组合成可预订机票、火车的城市组。 示例说明： 多套行程方案：是指出差申请单中支持填写多套行程方案；即同一个出差申请单内，不同的出行人可以选择不同的出行方案。 行程闭环校验：用来检查员工是否满足行程闭环；弱管
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