保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 智齿科技智能客服解决方案为企业交流构建智能化桥梁
智齿科技智能客服解决方案实践 智齿科技智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 方案架构 智齿科技智能客服解决方案实践 版本:1.0
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 多场景覆盖,多渠道整合,统一沟通新体验
华为云+得助大模型平台,助力企业打造高效营销、服务和运营体系 全媒体客服 一站式工作台,智能辅助提效坐席 智能填单,智能助手,智能预警等坐席辅助工具,提效每一通对话 全渠道视频互动能力,集成多元平台,提供高清流畅的视频客服服务 文本&语音机器人 基于大模型深度的意图理解与对话生成能力,打造新一代AI外呼解决方案
中科金得助金融智能客服解决方案实践 中科金得助金融智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 大模型能力加持,助力企业打造高效营销、服务和运营体系 方案架构 中科金得助金融智能客服解决方案实践 版本:1.0
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 以行业模型为基础,助力企业提升人力资源服务效率,实现降本增效 让企业每位员工都能拥有一个「AI工作助手」 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 eGPT方案能为您带来什么 拥抱AI技术实现数字化服务
携手中大型企业持续人力资源领域创新 蒙牛 虎彩 助力蒙牛搭建全国智能客服平台 助力蒙牛完成内部智能客服建设,基于社保、公积金、劳动法以及公司内部规则,实现业务自动化,服务范围覆盖全国300+城市。 携手虎彩落地智能客服 携手虎彩落地职能AI助手,结合员工薪酬数据,针对工资单问题细则
NLP/TUC(语义理解),直接跳转到相应服务菜单进行业务办理 多轮会话机器人 通过语料训练、“话槽”关键字、知识库等,机器人收集对话中的关键字:如医院预约/预定机票:收集姓名、身份证、出发时间、航班号、支付信息等,实现 - 语音机器人全自动多轮对话(基于语义上下文 和 话槽) - 语音机器人和人
语音识别-客服中心语音质检 语音识别-客服中心语音质检 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 该解决方案使用华为云语音交互服务 SIS,并基于函数工作流 FunctionGraph构建一套客服中心语音质检工作流。帮助企业迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提
合力亿捷云客服解决方案 合力亿捷云客服解决方案 整合市场、销售、服务全渠道,打造全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 营销服全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 合力亿捷云客服全场景解决方案能带来什么 营销服全场景,驱动全链路客户经营
关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据 展开内容 收起内容 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题,使系统扩缩容更灵活
语音/在线双智能,引导问题快速解决 不同渠道的服务数据相互共享,更快掌握客户诉求 电话、在线、邮件、工单、等多渠道协作,高效服务 数据平台 整合营销服务数据,掌握行为轨迹,关联联络历史 通话、在线、工单等多维度数据报表,辅助量化管理 支持智能质检多套方案,助力质检工作智能化升级 关联产品
硅基智能多模态仿真数字人解决方案 硅基智能多模态仿真数字人解决方案 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 通过打造开放开源,美观智能,7*24不间断服务的硅基劳动力,为客户提供近乎无限供给的数字员工,大幅度降低组织成本,快速提升组织效率,让客户在数字化转型中拥有以算力为核心的创新竞争力
等场景下95%以上意图识别准确率 专业服务能力 基于强大的全自研产品,构建专业服务实施能力,聚焦TOP 级大型政府、银行、运营商数字人和智能客服业务,覆盖招行、中移动等500强客户
硅基智能多模态仿真数字人解决方案 硅基智能多模态仿真数字人解决方案 通过智能AI技术,结合深度学习算法训练,定制虚拟数字人,配以模板、声音模型、内容及图片、音乐、视频等其它素材,高效生成数字人视频,快速搭建数字人直播间,创新构建数字人交互服务,满足各类行业对于视频、直播或交互的多种业务场景需要
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智能云网:云园区 智能云网:云园区 华为云园区网络解决方案,利用最前沿的有线和无线技术,加持大数据、智能和云技术,以业务为中心,构建万物互联、业务无忧和可平滑演进的园区网络,并作为组网兼容性、开放性最佳的解决方案,使能企业数字化转型 华为云园区网络解决方案,利用最前沿的有线和无线
洞察助手。适用于需要智能决策支持的企业,如销售分析、客服优化、合规审计等场景,兼顾成本与数据安全,助力高效业务决策。 方案一键部署完成后,导入Dify工作流DSL文件步骤请参考:智能问数体验指南:今天就能用会的黑科技。 方案架构 该解决方案帮助您快速部署智能化数据分析平台。实现从
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