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为智能终端AI开放平台,华为云企业智能应用平台,人工智能综合实验。 规格:培训时长5天,每班最大人数20人 2. 华为企业人工智能高级开发者培训 定位于培养具有图像处理、语音处理、自然语言处理等基础理论知识,能够应用华为云企业智能等华为企业人工智能解决方案、通用开源框架、
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竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的文字和语音客服、智能客户触达(外呼)、智能助手和智能洞察平台等功能模块。具有丰富的扩展性,易用性和可维护性。文字、语音智能客服:基于自然语言处理和分析能力,系统可以理解用户的意图并与用户进行自然语言对话,实现基本知识问答、业务问
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万 智能IVR、外呼平台、智能洞察平台服务包(需求和业务逻辑梳理,标准问答训练和多轮,业务系统对接)20万 智能客服初始服务包(需求和业务逻辑梳理,标准问答训练和多轮,业务系统对接)30万 智能助手初始服务包(需求和业务逻辑梳理,标准问答训练和多轮,业务系统对接)智能洞察:
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供7*24H在线客服,不错过任何客户。零失误,解决重复问题,1个智能客服是10个人工客服总服务量,服务效率大幅提升。【文本机器人的优势】多轮问答交互:深入问答场景,配置多种 会话策略,识别用户词槽 信息,理解上下文信息进 行多轮会话交互,准确推送答案 机器人智能学习:机器人自主分析冷热门
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帮我吧集在线客服、呼叫中心、机器人客服、远程协助、工单系统、现场服务、移动APP、BI等功能为一体的新一代全渠道智能客服系统,致力于推动企业客户服务数字化转型,帮助企业降本增效。帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的覆盖电话、
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智能客服解决方案是一套人机结合的一站式多轮对话解决方案,可以广泛运用到政府和企业的电销、催收、客服、回访场景中。一、 AI助您降本增效 人工智能趋势国务院在2017年7月2日《新一代人工智能发展规划》中指出,“2020年人工智能总体技术和应用与世界领先水平同步,人工智能
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智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力、规范行业知识。智能客服小伊,减轻客服压力,提高满意度,提高营销能力,提高满意度,规范行业知识。详情可访问官网,了解更多:https://www.edensoft.com.cn智能客服
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灵云智能客服解决方案是捷通华声推出的面向企业级客户的智能客服解决方案,综合运用灵云自然语言理解、语音识别、语音合成等人工智能核心技术,以人机交互为核心技术的一种智能交互应用系统。1. 灵云智能客服系统灵云智能客服系统依托灵云全智能能力平台,运用智能人机交互技术,通过文字等方式提供
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务决策实现智能化全场景营销体验,助力企业实现精细化运营和营销多源数据融合:多维度全触点的数据接入汇聚能力,支持40+实时非实时数据源高效集成,打造消费者资产中心,IDMapping:通过全域数据采集,运用IDMapping技术打通线上线下消费者数据,打破数据孤岛,智能营销:一站式
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效先进的智能交互机器人,提供通用聊天、基础问答、场景交互、推荐和发现等功能,支持全渠道对接。满足智能客服、主动营销、智能硬件、智能助理、坐席智能辅助、智能人机对练等多种应用场景。iBot智能机器人专业版解决了目前众多企业面临的痛点问题,通过智能问法推荐,知识问答免训练,多类型答案
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华为云数字化营销平台基于数据驱动的全域、全渠道、用户全生命周期的营销解决方案。围绕用户全生命周期的营销赋能,助力云上企业发育“蝴蝶形”自主增长能力。 标签化素材管理,构筑公域营销内容高地;整合媒体投放配置项目,多种分配规则满足不同投放场景,通过看板化的数据分析,赋能业务效率,提升用户LTV价值
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智能知识中心主要面向大型企事业单位提供知识管理服务,对内支撑员工高效知识查询、个性化学习培训和实战经验传承,对外辅助客户精准服务、创新全渠道智能服务体验、降低客服运营成本。一 概述 智能知识中心包含知识管理和服务智能(文本机器人、电话机器人、在线客服)两类服务方案: 1、智能知识
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务。 智能外呼:结合多样化的外呼场景进行智能语音交互,广泛应用在金融、保险、政企等行业的客户关怀、业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。 智能IVR:智能语音导航IVR,根据理解客户来电意图并快速引导,智能分流来电诉求,提升客户来电的满意度。 智能质检:利用关
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、客户签名等,帮助管理员有效监控现场服务。群客服助手支持多个微信群聊消息接入客服系统,客户在群内@助手,客服人员只需登录云客服平台就能实时接收和回复。同时支持客服机器人在人工客服离线或忙碌时自动接入,代替人工解决简单且重复的问题和客服轮值班问题,提高客户满意度和企业运营效率。坐席
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、跨系统间的协同和共享。 智能+质效管理:提供智能客服、智能工单、智能回访、智能质检、智能坐席辅助等智能化服务,实现智能化质效管理。数据分析研判,挖掘数据价值,精准决策。 产品主要服务模块 全媒体接入系统:整合12345电话、网站、微信、APP、在线客服等线上线下服务渠道,实现全
、跨系统间的协同和共享。 智能+质效管理:提供智能客服、智能工单、智能回访、智能质检、智能坐席辅助等智能化服务,实现智能化质效管理。数据分析研判,挖掘数据价值,精准决策。 产品主要服务模块 全媒体接入系统:整合12345电话、网站、微信、APP、在线客服等线上线下服务渠道,实现全