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com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 尝试重新运行作业并观察Xid错误是否消失。 若错误持续存在，尝试检查代码或分析日志，确认是否为程序引入的Xid故障。 若确认不是程序引入，请联系技术支持处理。 父主题： 非硬件故障自恢复处理方法
设置告警规则 2020年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 控制台支持检测安全组开放的规则 购买云服务器时控制台自动检测安全组是否放通22、3389、ICMP的规则。 商用 安全组 2020年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 新增Hypervisor安全
再次使用VNC方式登录弹性云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查弹性云服务器的状态是否正常。 关机、删除、主机迁移、重启、系统超时的弹性云服务器，都会引起登录报错1006。 确认是否有其他用户正在登录当前弹性云服务器。 如果有，必须等前一用户退出登录后，后一用户才能登录成功。
PTR反向查询出客户端的主机名，然后根据查询出的客户端主机名进行DNS正向A记录查询，验证与其原始IP地址是否一致，这是防止客户端欺骗的一种措施，但一般我们的是动态IP不会有PTR记录，建议关闭该选项。 执行如下命令确认是否开启了UseDNS选项。 grep UseDNS /etc/ssh/sshd_config
tags={tags}&ip={ip} 参数说明请参见表1。 表1 路径参数 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 表2 查询参数 参数 是否必选 参数类型 描述 offset 否 Integer 页码（废弃，不推荐使用，建议使用marker进行分页查询）。
networking 启用networking服务，一定要检查interfaces文件中是否设置网络配置为DHCP模式。 vi /etc/network/interfaces 若只有一个网卡eth0则可以检查或增加： auto eth0 iface eth0 inet dhcp 图1 设置网络配置为DHCP模式
检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。
d 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 reset-password
检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否可以正常访问，详细操作请参考检查防火墙配置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。
参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_group_id 是 云服务器组ID 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 add_member 是
某台虚拟机显存使用率突然降低。 判断方式 执行以下命令，查看显卡是否存在ecc error。 nvidia-smi 如果1的回显结果中volatile Uncorr. ECC下ecc error > 0，执行以下命令，查看该GPU卡是否存在待隔离页。 nvidia-smi -q -i &.{gpu_id}
按“i”进入编辑模式，在最后几行按下图进行配置。 参数说明： PermitRootLogin：是否允许root账户登录，配置为“yes”。 UseDNS：是否允许DNS解析，配置为“no”。 PasswordAuthentication：是否允许使用密码登录，配置为“no”。 在步骤5中为云服务器绑定密钥对
5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。 操作步骤 登录弹性云服务器，新建临时目录check。 mkdir /check 复制镜像文件到当前目录下。
s 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 nics 是 Array of
加入安全组 操作场景 本节操作介绍当弹性云服务器的网卡需要增加所属安全组时的操作步骤。 支持对一台或多台弹性云服务器进行增加所属安全组的操作： 加入安全组（单台云服务器）：适用于对弹性云服务器指定网卡的安全组进行操作。 加入安全组（多台云服务器）：适用于对弹性云服务器主网卡的安全组进行操作。
参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 接口约束 该API将在微版本2.5后被废弃，使用此接口时，请指定微版本不高于2.5。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型
exe进程没有启动导致的 关闭了输入指示系统图标 输入法不显示处理方法 方法一：检查是否启动了ctfmon.exe进程。 打开C:\Windows\System32， 双击运行ctfmon.exe，查看右下角是否显示输入法栏，能否切换输入法。 设置开机自启动： 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
显卡温度过高，影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0，说明风扇可能存在损坏，用户停止业务，执行业务迁移后，根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题。 如果风扇显示ERR!，可能是因为显卡过热，用户先停止业务，待
1/{project_id}/os-networks 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 请求消息 无 响应消息 表2 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 networks 是 Array of objects
n 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 描述 project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云服务器ID。 请求消息 请求参数如表2所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 reboot 是 Object
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