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不再显示此消息
隐私保护通话的录音功能,用户是否会被告知?是否可以实现静默录音? 根据规定录音定会被告知用户,不能够实现静默录音。录音可用于且仅可用于对通话过程中服务质量监控。同时为确保最终被录音通话双方有知情权,您需要采取包含但不限于通话前放音、网站或app提醒等方式,使用“为了保证服务质量,
是否有接口可以进行实名?号码量大,是否有其他快捷方式进行实名? 抱歉,当前没有接口或批量实名认证方式,请客户参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?完成号码实名认证。 父主题: 号码实名制相关问题
AX模式中,A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用? AX模式中A为被叫或短信接收方时,华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费,A号码所属运营商不会对A收费。 父主题: 费用相关
不再使用隐私保护通话业务了,是否需要退订?如何退订? 隐私保护通话所有的费用项:月租、通话、短信都需要号码才会产生,如需退订隐私保护通话业务,将账户下订购的隐私号码退订即可。 已购买套餐包不支持退订。 若不再使用隐私保护通话业务,请及时退订号码,避免产生月租费用。 每月25号及之
隐私保护通话应用是否能修改、删除? 已创建的隐私保护通话应用不支持删除。支持修改除业务类型以外的其他信息,如“是否开通录音”、“是否开通短信”、“呼叫状态接收地址”等,修改后10-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 父主题: 应用和模式相关
X号码解绑后是否会消失?是否支持无限制解绑与绑定? X号码解绑后不会消失,当X号码和用户号码解除绑定关系后,该X号码可以被回收,供其他号码绑定。只有您退订了X号码,X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制,支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则
绑定关系保持时长是否支持修改? 隐私保护通话AXB以及AXE模式支持绑定关系保持时长(点击查看如何设置绑定关系保持时长)。但只有AXB模式支持修改绑定关系保持时长。 当AXB模式下的用户号码和隐私号码的绑定关系保持时长临近到期想要延期或需要重新设置绑定关系保持时长时,可调用AXB
没有实名截止日期,是否不需要实名?具体什么时候实名? 我们正在积极与运营商沟通获取相关信息,其他号码实名认证政策以及相关时间请以后续具体通知为准。 父主题: 号码实名制相关问题
收到通知让我实名,我在控制台未查到号码,是否不需要实名? 您的号码可能因长时间未实名认证已进入停机或销户状态。请登录隐私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?
如何查看应用下是否还有可用号码? 登录控制台-->应用管理,点击要查看应用右侧“号码池”,输入城市名,查看号码使用情况。 X模式不支持在应用管理查看号码使用情况。 父主题: 号码相关问题
购买套餐后,如果更换了号码或城市,是否可以无感转移套餐? 隐私保护通话套餐包只与华为云账号绑定,跟号码和城市无关,无需转移套餐,同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题: 费用相关
在第二个工作日内处理。可定期上平台查看。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”,下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。
AXE模式,分机号是否收费? 隐私保护通话AXE模式,分机号不收费。隐私保护通话的价格详情请查看价格说明。 父主题: 费用相关
隐私保护通话套餐包是否支持跨账号使用? 隐私保护通话套餐包与账号绑定,不支持跨账号使用。 父主题: 费用相关
XX城市是否能申请号码(如何查看本地号码资源)? 隐私号码(X号码)为移动号码,隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。登录控制台后,点击“号码订购-->订购申请-->是否需要快速发放号码-->号码需求”,选择号码类型后,点开“请选择城市”下拉框即可查看有号码资源的城市,未展示的城市表示不支持该归属地。
隐私号码释放后是否可以找回? 已释放的隐私号码无法找回,请重新订购号码。 父主题: 号码相关问题
使用隐私保护通话是否需要第三方软件? 不需要使用第三方软件,您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题: 应用和模式相关
实名认证的号码是否支持转户/过户? 目前支持方案一、方案二、方案三、方案四和方案六的号码进行过户,方案五暂不支持。 方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户:请登录隐私保护通话服务控制台,点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。
隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 隐私保护通话AXB以及AXE模式支持自动解绑,AX模式和X模式不支持自动解绑。 自动解绑可通过以下两种方式设置: 可在调用对应模式的绑定接口时携带绑定关系保持时长参数来实现,各模式对应的绑定关系保持时长参数如下表。 模式 接口
用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时,调用解绑接口会怎样? 隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 调用绑定接口绑定AX/AXB时必须要填写X号码吗? 如何查询绑定关系? 绑定关系保持时长是否支持修改? 隐私号码怎么查看已绑定多少用户号码?还能绑定多少号码? 调用绑定