检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 固件升级不需要按顺序，可以直接升级到最新版本。如果设备在线，但是固件升级和技能安装一直失败，可以调整时区信息： SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone
HiLens Kit是否支持维修？ 官网购买的HiLens Kit一年内有质量问题，请联系客服，客服确认后是非人为损坏后，可以置换。目前官网尚不支持换货申请，需要重新购买后，并提交旧硬件的退货申请。 内部要货的硬件没有维保，即不是在官网上购买的硬件，而是内部测试的硬件，不能保修。详情请参见包装与售后。
如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 一台HiLens Kit设备只能注册到一个华为云账号下，不能被多个华为云账号同时注册。 因此，判断HiLens Kit设备是否绑定华为云账号，只能在注册设备时，发现是否提示设备已被注册，暂时无法查看设备具体注册的华为云账号信息。 父主题： 注册设备
是否有HiLens Kit的详细介绍？ HiLens Kit是一款具备AI推理能力的多媒体终端设备，具有强大的计算性能、高清摄像头接入、体积小、接口丰富等特点。硬件集成了Atlas 200 AI加速模块（简称Atlas 200），方便用户快速简捷的接入并使用Ascend 310
HiLens Kit是否有图片灰度化接口？ 目前没有图片灰度化接口，只有颜色格式转换有相关接口，详情请见转换图片颜色格式。 父主题： 算法类问题
HiLens Kit是否支持在离线情况下运行技能？ 华为HiLens不支持完全离线的场景，在华为HiLens控制台上启动技能后会进行license校验，校验成功后直到license到期前是可以离线运行的。 父主题： 安装/启动技能
购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ 根据自身所需确定是否需要借助其他设备。 例如：实现门禁功能，需要结合相应的嵌入式设备去控制门的开关状态，HiLens Kit处理人的信息后返回给第三方设备，由第三方设备去判断是否执行具体动作（开/关门）。 父主题： HiLens
HiLens Kit是否支持红外接口？ 当前HiLens Kit不支持红外接口。 父主题： HiLens Kit硬件操作
华为HiLens技能是否支持Android 平台或ARM平台上运行? 暂不支持Android 平台或ARM平台上运行技能。 父主题： 算法类问题
HiLens Kit是否支持接入多路USB摄像头？ HiLens Kit仅支持1路摄像头。虽然两个USB接口都可以使用，但是受带宽限制，设备只能读取先接入摄像头的1路。 父主题： HiLens Kit硬件操作
为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修改设备时
升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
一个技能是否可以使用多个模型？开发技能时如何添加多个模型？ 一个技能可以使用多个模型，在调用hilens.Model接口进行模型初始化时，需要分别初始化每个模型。详情请参见开发指南>模型管理模块。 添加多个模型的方式如下： 在“新建技能>填写技能内容”时，在“模型”字段添加多个模型。详情请参见新建技能>填写技能内容。
是否可以将HiLens Kit摄像头拍摄的画面或者技能运行结果录成视频保存下来？ 可以，请使用OpenCV的VideoWriter，注意录制的视频格式必须是MJPG，参考代码如下： camera = hilens.VideoCapture() fps = 20 size
源超过所有实例的剩余资源时，该路视频流可能无法计算。 起始资源：即作业中接入第1路摄像头的视频流时，计算所需的基础资源。 每增加1路所需资源：作业中每增加1路摄像头时所需的计算资源。 “每实例数路数限制” 每个实例下可接入摄像头总数的最大值。 “URL” 设置待开发技能从URL输入数据。
基于Python的openmv 的设备，是否支持通过调用API去调用HiLens Kit的技能？ HiLens Kit 运行技能后的识别结果可以通过“POST”请求传递出来，需要使用openmv 的设备编写相关代码接收请求，并在设备上进行处理后得到相应的判断结果。 父主题： HiLens
在华为HiLens上已开发的技能是否能部署到使用P4显卡的边缘服务器上？ 不能部署到使用P4显卡的边缘服务器上，只能部署到HiLens Kit上。 父主题： 技能开发
2及以后版本支持配置技能的Python依赖库。开发者在开发技能过程中，可根据自身需要配置技能的Python依赖库。 在配置之前，请检查固件版本是否更新至1.1.2及以后，如果固件版本未更新，请先更新固件版本，详情请见升级HiLens_Device_Agent固件版本。 开发技能时，逻
可从如下几个方面进行排查。 检查华为云账号是否欠费，确保未欠费才能正常安装技能。 检查网络是否连通。命令行输入ping 8.8.8.8和ping 任意网站是否能ping通。 请检查OBS桶是否存储您所需要的技能。如果OBS桶中没有技能，请检查OBS桶是否存在权限设置，详情请见查看桶的信息。
安装和调试技能 技能创建完成后，您可以将技能安装至设备中，通过查看设备的技能视频或原始视频，查看技能运行效果，判断此技能是否满足业务诉求。 您还可以查看端侧日志调试技能，帮助定位问题，具体操作请参见查看设备日志。 前提条件 已有一个HiLens Kit设备，在华为HiLens中完
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
