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客户登录的华为账号是否可以设置加密? 为确保账号信息的安全,您可以开启登录验证功能或设置访问控制列表。具体操作请参见安全设置概述。 父主题: 登录
企业法人变更了,是否需要重新实名认证? 企业法人发生变更时,华为云业务不需要变更实名认证信息,但在域名备案中需要变更为最新的法人信息,请参见此处进行域名备案的法人信息变更。 父主题: 企业变更
企业账号实名认证时,如果选择银行对公账户进行实名认证,后续是否会使用该银行账号进行扣费? 企业银行卡信息仅用于进行实名认证,不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题: 银行对公转账认证
暂时无法提供完整证件信息,是否可以先通过认证,后期再提供证件信息? 如果选择证件方式进行认证,必须提交真实齐全的认证证件材料。如果暂时无法提供认证证件材料,可以通过以下方式进行实名认证: 个人账号请使用个人银行卡认证方式进行认证,不需要上传个人证件照附件。 企业账号请使用银行对公
企业证件认证时填写的名称或证件号码是否区分大小写? 不区分。 父主题: 企业证件认证
华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 可以变更。您可以进入基本信息页面,修改华为云账号名。具体操作步骤,请参见如何修改华为云账号名。 父主题: 登录
已经通过个人证件认证,是否可以进行个人银行卡认证? 如果已经通过个人证件认证方式的实名认证,则不允许再使用相同的姓名和证件号码进行个人实名认证(包括个人证件认证和银行卡认证);如果使用个人证件认证方式未通过审核,可以进行个人银行卡认证。 父主题: 个人银行卡认证
国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证? 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证,购买国际站资源。 如果国外的企业客户需要购买大陆站资源,则需要在国际站完成实名认证。根据资源使用方式不同,实名认证分为以下两种情况: 如果使用大陆站资源,则需要以企业注册所在国家的企
如果使用“银行对公账户认证”方式认证失败了,是否可以继续使用此方式认证? 如果认证失败次数小于6次,可以继续使用此方式认证。 如果超过6次认证失败,则不可再使用此认证方式,只能使用企业证件认证方式认证。 父主题: 银行对公转账认证
银行对公账户认证时,客户收到华为云的转账,是否需要给华为云提供发票? 不需要向华为云提供发票。 父主题: 银行对公转账认证
营业执照、身份证等信息存在用途限制(例如填写只能用于**认证使用),是否可以通过实名认证? 如果是华为云认证相关的标识可以通过实名认证,其他不可以。 父主题: 要求及材料
个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证? 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题: 个人银行卡认证
银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制,如果输入错误(包括超过次数限制)以后怎么办? 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入,但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次,必须重新提交认证。 父主题: 银行对公转账认证
个人实名认证时,如果选择个人银行卡认证方式,后续是否会使用该银行账号进行扣费? 个人银行卡信息仅用于进行实名认证,不会绑定您的银行卡产生任何隐形消费。 父主题: 个人银行卡认证
已在合作伙伴网站中完成企业实名认证,是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证? 针对特定的合作伙伴网站,华为云认可该伙伴网站的认证结果,由该网站将认证结果同步至华为云,客户无需在华为云官网再次认证,具体请咨询您的合作伙伴。 父主题: 企业变更
银行对公账户认证时,是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账? 银行对公账户认证不支持非大陆的银行对公账户以及大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账。 父主题: 银行对公转账认证
个人银行卡认证时,是否支持非大陆的银行账号或大陆银行的境外分行账号进行银行卡认证? 个人银行卡认证不支持非大陆的银行账号以及大陆银行的境外分行账号进行实名认证。 父主题: 个人银行卡认证
为云成功。 单击“获取验证码”并输入验证码,单击“确定”。 如您注册时,同时绑定手机号和邮件地址,您还可以切换邮件地址进行身份验证。 在“是否信任此浏览器?”弹框中,单击“信任”。 在“账号提醒”弹框中,单击“直接开通华为云”或“切换账号登录”。 直接开通华为云:为该华为账号开通
无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误,在可以登录的情况下,在基本信息页面的“华为账号信息”区域,单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机,手机缴费以后一般是24小时内恢复,建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截,您可以解除应用软件的短信拦截。
实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 请检查您输入的认证信息是否正确,如果认证信息填写无误,请保存错误提示信息的截图,进入新建工单页面,根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。 父主题: