检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理？ 一般由网络原因引发，确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通，或机器网络是否出现异常。 父主题： 补丁管理常见问题
您可以在云运维中心总览页快速查看资源风险项，该功能使用优化顾问OA服务，提供大量检查项能力和优化建议，例如ECS实例规格检查，资源实例或集群是否开启自动备份等。 优化顾问 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看优化顾问信息。 单击“查看风险项”可查看TOP10风险项清单。
的合规状态。 注意事项 若出现实例不可选，请排查以下三种情况： 该实例UniAgent状态是否正常。 是否为Cloud Operations Center补丁管理支持操作系统。 该实例是否处于关机状态。 创建扫描任务 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。
问题单处理完成后，需要问题创建人验证问题是否已解决，若未解决可不通过，问题处理人重新定位处理，已解决可直接闭环。 验证问题 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击右上方“验证”。 设置“验证”。 是否通过：可选项“通过”、“不通过”。
如果事件单在处理过程发现事件等级与实际情况不符，需修改级别，可以通过事件升降级操作进行。注意：事件只有在受理后才能修改级别。事件级别降级可以增加审批流程，详细操作请参考事件审批，设置后满足条件的事件降级申请需要审批人审核通过或驳回后才可以完成事件降级流程。 升降级 登录云运维中心。
补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理？ 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包，若没有，则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包，则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本，若高于1.1.0则降UniAgent版本为1.1
变更管控 操作场景 通过变更管控，您可以根据具体的使用场景，配置是否开启工单提权，当前支持事件、Warroom和变更单提权。 前提条件 开启变更管控需要申请IAM权限，具体的actionID如下： IAM v3版本权限： "iam:roles:listRoles", "iam:p
限制长度1-1000个字符。 是否需要现网变更 可选项“需要”、“不需要”。 需要：工单走到待现网实施阶段，需要关联变更单。 不需要：工单会走到待验证状态。 单击“提交”。 完成问题单定位出方案，若是否需要现网变更选择“需要”，问题单状态为“待现网实施”，若是否需要现网变更选择“不需要”，问题单状态为“待验证”。
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，通过故障是否恢复或达到预计效果，在验证关闭事件中填写验证结果，选择未解决可以驳回事件，驳回后需事件处理人重新定位并处理该故障。 验证事件 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。
全局轮班场景清空人员 应用排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景、区域及应用，单击“操作”列的“编辑”可增加或删除排班人员。 图4 应用固定场景修改人员 应用排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。
inject”内容。 2. 在样例的“check_fault_status”函数中，会检测{FILE}文件是否存在。若不存在，则可能是故障已经被清理结束，此处返回exit 1。若存在，则检测故障注入成功的标志是否存在，若存在该标志，则表示故障注入成功，此处“sleep {DURATION}”用于模拟
在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“全部问题”页签，选择需要处理的问题单，单击问题单标题。 单击上方“审批”。 设置“问题挂起审批”。 是否审批通过：可选项“通过”、“不通过”。 审批意见：填写审批详细意见。限制长度0-1024个字符。 单击“确定”。 完成问题单挂起审批。若挂
Object）为业界通用指标，SLO实际值=1-（应用不可用时长/应用总时长）*100%，通常代表服务/应用的质量水平。 在COC中，Warroom、告警、事件（“业务是否中断”属性为“是”的事件单）等运维工单，会影响SLO，COC会自动化地完成SLO的计算，为SLO看板大屏提供数据。 父主题： SLO管理
问题单定位方案如果判断需要进行现网变更，问题单会走到待现网实施阶段。此时需要在问题区域实施变更，变更完成后问题单才算解决。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面，“是否需要变更”填写“需要变更”，问题单会走到待现网实施阶段。 现网实施 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待
执行自定义脚本 操作场景 自定义脚本配置完成后，若需要执行自定义脚本，请按如下操作进行。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 执行自定义脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定
公共作业是云运维中心提供的预定义作业，用户对公共作业具有只读和执行权限，作业管理提供基础的公共作业列表，支持在目标资源执行公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行公共作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。
自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义作业”页签，选择需要审批的作业，单击操作列“审批”。 设置“审批意见”。 是否通过：可选项“通过”、“不通过”。 审批意见：自定义填写审批意见。 单击“确定”。 完成自定义作业审批。 父主题： 作业管理
公共脚本是云运维中心提供的预定义脚本，用户对公共脚本具有只读和执行权限，具备一些常见的功能，如清理磁盘、重置密码、启动或关闭操作系统等。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 执行公共脚本 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。
自动化运维”，进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 在“自定义脚本”页签，选择需要审批的脚本，单击操作列“审批”。 设置“审批意见”。 是否通过：可选项“通过”、“不通过”。 审批意见：自定义填写审批意见。 单击“确定”。 完成自定义脚本审批。 父主题： 脚本管理
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
