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物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 物联网平台具有重推机制，机制如下： 物联网平台向应用服务器推送消息后，如果应用服务器接收消息成功，会向物联网平台返回200 OK响应码。如果应用服务器无响应（响应超时时长15秒）或者应用服务器向物联网平台返回501、502、503、504响应
华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ 华为不提供模组，终端及应用软件，华为提供了芯片供模组厂商集成，同时提供了物联网平台及终端接入物联网平台方案供设备厂商集成。 当前有多家合作伙伴已经和华为物联网平台完成集成认证。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入模拟器HubSimulator可以在设备管理使用，但是不能在开发中心使用（开发中心自带模拟器）。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 若
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
设备组不存在。 处理建议：请检查设备组ID是否正确。 400 100604 The device group request parameter is invalid. 请求参数不合法。 处理建议: 请检查接口请求中的设备ID是否有误。 请检查设备组是否达到最大设备数量限制。 400 50400
ing通，则说明运营商网络无法连接到公网。则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是否没有连到公网，是否只能连接该地运营商的物联网平台；或者与运营商协商，看怎么能够打通隧道，连到公网。 NB模组是否正确设置的平台的IP和端口？ NB模组，通过AT+NCDP命令，设置连接的华为云物
的是验证Profile中定义的命令字段是否正确。如果平台与设备交互的“数据格式”为二进制码流，还会验证编解码插件与Profile的映射关系是否正确。由于下发的命令是立即下发模式，设备需要在线。 如果使用业务应用进行测试，还会测试业务应用是否正确调用物联网平台“创建设备命令”接口给设备下发命令的能力。
检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址} {端口}”命令，查看是否可以打开物联网平台的应用接入端口。 检查应用服务器是否集成了物联网平台的证书，证书可从开发资源获取页面下载。
NB-IoT设备如何选择PSM、DRX、eDRX模式？ NB-IoT终端频繁地接收网络侧的寻呼会缩短其电池寿命且增加网络的信令负荷。为此NB-IoT网络提供PSM（Power Saving Mode，省电模式）/DRX（Discontinuous Reception，不连续接收模式）/eDRX（Extended
增加设备模型通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了设备模型增加通知后（订阅的通知类型为deviceModelAdded），在物联网平台上新增设备Profile文件时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了设备模型增加通知的第三方应用推送通知消息。
增加设备模型通知 典型场景 第三方应用在物联网平台订阅了设备模型增加通知后（订阅的通知类型为deviceModelAdded），在物联网平台上新增设备Profile文件时，平台会向第三方应用推送通知消息。 接口功能 支持物联网平台向订阅了设备模型增加通知的第三方应用推送通知消息。
设备服务能力增加通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅了设备服务能力增加通知后（订阅的通知类型为deviceCapabilitiesAdded），在物联网平台上新增设备Profile文件时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用收到推送消息，请务必返回响应码。 URI
如果您是调用接口进行订阅，请从返回值判断订阅是否成功。仅当响应码为201 Created时表示调用成功，否则请根据错误码提示修改请求重新发送。 在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。 请在应用服务器抓包确认是否收到来自物联网平台的POST消息。 地址对
设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 请联系NB-IoT网络运营商，确认NB-IoT卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
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