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是否有倒计时多久的提示音,能自定义素材吗? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持通话最后一分钟放音,即通话还剩一分钟时向主被叫播放提示音。暂不支持其他时长的放音。 最后一分钟的放音文件需用户自定义,平台无默认放音文件。放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在
使用隐私保护通话是否需要第三方软件? 不需要使用第三方软件,您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题: 应用和模式相关
购买套餐后,如果更换了号码或城市,是否可以无感转移套餐? 隐私保护通话套餐包只与华为云账号绑定,跟号码和城市无关,无需转移套餐,同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题: 费用相关
价格不同:虚号月租为5元/个/月,实号为15元/个/月。 订购号码选择非快速发放号码时,虚号发放速度比实号快。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”,选择的“运营商号码”下发时间为2~4周。 除以上区别外,使用
隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用? 抱歉,隐私保护通话平台无法自动按应用或X号码统计费用,话单通知接口推送的话单中携带了隐私保护通话应用的app_key、隐私号码,通话时长、主被叫等信息,您可以根据需要自行分析统计。 父主题: 费用相关
同一个应用是否可以调用不同模式的接口? 不可以,添加应用时只能选择一种业务类型,创建成功后只支持调用该业务类型对应的接口。 父主题: 应用和模式相关
AXB模式,同一个A号码是否能绑定多个B号码? 可以,使用不同的X号码,同一个A号码可以绑定多个不同的B号码。 AXB模式中,隐私号码和用户号码的绑定需满足以下两点: 同一个X号码允许被多组号码(建议不超过5000组号码)绑定,即支持多路并发呼叫,但是多组号码中的A和B号码不能重
怎么对号码进行实名?是否需要将实名的资料信息发给华为? 号码实名认证方式请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 号码实名认证需客户自行在号码运营商侧完成,不需将实名的材料信息发给华为,华为不收集您的个人实名信息。 父主题: 号码实名制相关问题
隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制(话单推送延迟)? 隐私保护通话平台推送话单具备重推机制,机制如下: 若隐私保护通话平台给客户推送话单后,客户侧因网络、自身服务器问题或其他原因未返回成功响应给隐私保护通话平台则视为推送失败,平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最
如何处理? 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”可能是由于当前无库存号码,无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示,请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响隐私保护通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 账号相关问题
能有以下原因: 携带的参数格式是否正确,如携带的subscriptionId参数的填写是否正确、携带的隐私号码或用户号码格式是否正确。 携带的subscriptionId或号码参数是否和携带的app_key有绑定关系,即需要解除/查询的绑定关系是否属于该应用。 若调用接口时携带了
个人号码实名是否会占用自己在移动、联通、电信营业厅办理卡的名额? 不会,不同运营商都是分别实名的,相互不受影响。 父主题: 号码实名制相关问题
个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A? 不是,需实名的号码是指您订购的隐私号码,即隐私保护通话业务中的X号码。 实名号码查询和认证方案请参考如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名?。 父主题: 号码实名制相关问题
购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证?账号经过企业认证了X号码还是无法购买? 企业认证后才能开通隐私保护通话服务,但在购买X号码前还需添加企业,企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程: 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全,要求
隐私号码是否支持国际漫游?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码? 隐私保护通话不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游,不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题: 号码相关问题
0原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点: 被叫侧原因导致呼叫被拦截,可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试,确认虚拟号状态是否正常; 被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中,调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码,导致主显号码被
新增应用:登录隐私保护通话控制台添加应用时,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题:
小程序未上线,还在测试阶段,可以申请隐私号码吗? 请按照要求填写订购号码申请,并在通话场景描述中说明小程序当前开发现状,审核人员会根据实际情况评估是否可以下发号码。 父主题: 号码相关问题
如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致呼叫失败: 华为云账户欠费导致呼叫失败。请登录华为云费用中心查看是否欠费,充值后再使用。 绑定关系问题: 绑定关系不存在。请调用接口或前往控制台查看绑定关系设置是否正确(如何查询绑定关系)。 绑定关系设置不正确。调