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请求方法、请求URL或请求Headers填写错误,导致请求没有发送到语音通话平台。请参照对应的“API参考”,按照以下步骤排查请求包含的参数是否完整,参数是否填写正确,参数位置是否正确。 请求方法按照接口文档填写对应值,如POST。 请求URL按照接口文档中“接口类型说明”和“请求URL参数说明”构造:
开通服务时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题: 服务开通相关
Display number invalid.”错误码如何处理? 检查固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)参数的填写是否合法,需与号码管理页面的“固话号码”保持一致。 父主题: 故障排除
”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接口文档该参数格式填写是否正确,例如参数取值中是否携带了多余的空格、不存在的文件等。 如:出现以下错误码时,需查看调用接口时填写的参数是否有误或对应的放音文件是否上传: {"resultcode":"1010002","resultdesc":"Invalid
体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。 replayAfterCollection:当collectInd字段设置为非0时此参数有效。设置是否在收号后重新播放语音通知。 collectContentTriggerReplay
检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。 检查请求携带的app_key是否填写正确,app_key从应用管理页面获取,若填写正确,请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010006
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题: 产品咨询类
添加号码时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过,未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准,准备企业审核的材料。 父主题: 服务开通相关
501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505 录音增加录音端点失败 506 录音增加录音端点超时 507 启动录音失败 508 启动录音超时 509 放录音提示音失败 510 放录音提示音超时 512 录音VCU倒换释放呼叫
代码样例(JAVA)工程中使用到的公共库需要开发者在网上自行下载。 代码样例(JAVA)中只包含该接口的必选参数。可选参数可以参考接口文档按需填写。 调测时请求路径参数path是否需要带sandbox,以华为提供的调测信息为准。 父主题: API&代码样例
添加应用。 是否开通录音: “是否开通录音”选择“是”,并在调用语音通话接口时设置了录音参数,语音通话才会被录音。(已开通录音的应用无法进行“是否开通录音”的修改) “是否开通录音”选择“否”,后续使用应用时若想修改此项,可在该应用对应的“操作”列点击“修改”,“是否开通录音”选择“是”即可。
主被叫不播放录音提示音操作步骤如下: 在控制台放音文件管理中上传一个音频内容为空的放音文件,如下图所示。 在应用管理页面,点击“修改应用”,“是否开通录音”选择“是”,“随机抽检录音提示音”选择提示音:***.wav。 调呼叫接口时带上参数“recordHintTone”,值为“testvoice
求。 根据请求响应消息,判断请求是否成功。 请求成功 => 4 请求失败 => 参考API错误码,修正后重新执行2 参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点查看语音通话平台推送的呼叫状态通知和话单通知。 (仅适用于语音回呼)根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“
in the HTTP header. 鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007 realm
请检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。 检查请求携带的app_key是否填写正确,app_key从应用管理页面获取,若填写正确,请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010007
请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 父主题: 故障排除
固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗? 是否支持95号码 否 语音通话是否支持95号码? 能否提供号码证明 否 语音通话能否提供号码证明? 主被叫号码归属地是否有区域限制 是 语音通话的主被叫号码归属地是否有区域限制? 应用相关 是否支持修改应用 是 语音通话应用是否支持修改、删除? 是否支持删除应用 否
语音通话服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 语音通话是否有每天同一被叫呼叫频次限制、呼叫时间段限制、呼叫地区限制等限制? 是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码? 语音通话业务是否存在呼叫频次限制?
in the HTTP header. 鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007 realm
鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 请检查账户余额是否充足,若不足请充值后再次尝试。如何给账户充值