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语音通话的呼叫状态通知和话单通知支持重推吗? 语音通话的通话记录如何获取? 推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办? 如何查看通话详情?
请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请清理浏览器缓存后重试。 请更换电脑访问语音通话控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 父主题: 故障排除
美容、保健品等)、涉及人身安全(如消防告警、食品等)以及话术中带有账号密码等隐私内容。 如果企业审核不通过,首先需要仔细核对添加企业的信息是否正确,然后根据审核结果中的具体失败原因进行相应的修改。修改后,重新提交审核即可。如果还有疑问,可以联系平台客服进行咨询。 父主题: 服务开通相关
请参考语音通知模板配置规则、放音文件音频格式要求。 您需要按照以上模板规则,在控制台上传模板或者放音文件,我们的工作人员审核通过后,就可以正常调用了。 常见问题: 请参考语音通话常见问题。
接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否 String(0-32) 请求返回的结果码。 0为成功 其他均为失败
接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否 String(0-32) 请求返回的结果码。 0为成功 其他均为失败
in the HTTP header. 鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007 realm
鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 请检查账户余额是否充足,若不足请充值后再次尝试。如何给账户充值
in the HTTP header. 鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007 realm
接收到话单通知时,第三方服务器返回200响应,同时若携带表6中的响应参数,系统则会根据resultcode参数值判断是否推送成功。 表6 响应消息参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 resultcode 否 String(0-32) 请求返回的结果码。 0为成功 其他均为失败
请检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。 检查请求携带的app_key是否填写正确,app_key从应用管理页面获取,若填写正确,请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010007
in the HTTP header. 鉴权失败,请检查鉴权请求正确性。 请检查消息头中是否携带了Authorization,PasswordDigest字段填写是否正确,携带的app_key填写是否正确,且生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大。 1023007 realm
添加应用。 是否开通录音: “是否开通录音”选择“是”,并在调用语音通话接口时设置了录音参数,语音通话才会被录音。(已开通录音的应用无法进行“是否开通录音”的修改) “是否开通录音”选择“否”,后续使用应用时若想修改此项,可在该应用对应的“操作”列点击“修改”,“是否开通录音”选择“是”即可。
注:以下流程以语音通话平台呼叫A,给A播放语音文件并收号为例。流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Content-Type 是 String 固定填写为application/json;charset=UTF-8。
注:以下流程以语音通话平台呼叫A,给A播放语音验证码为例。流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Content-Type 是 String 固定填写为application/json;charset=UTF-8。
录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么? 想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 语音模板内容支持小数吗? 如何查看语音模板内容?是否支持下载或迁移? 语音模板中的变量是如何填充的? 语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置?
台依次呼叫主叫号码A和被叫号码B,B用户接听为例。流程和接口示例仅供参考,请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 Content-Type 是 String 固定填写为application/json;charset=UTF-8。
语音通知模板ID&变量值列表)。 设置“collectInd”(收号位长)为“1”。 设置“replayAfterCollection”(是否重复放音)为“true”。 设置“collectContentTriggerReplaying”(触发重复放音的数字)值为“1”。 当接收该语音通知的用户听到“
其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障:请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等:请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS转换失败 8006 放音文件不存在