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在买家中心是否可以取消绑定应用实例？取消绑定后，购买的商品可否再次给别的租户绑定？云商店会在解散组织之后取消订阅接口吗？ 将绑定应用的组织解散后就相当于取消绑定应用了； 可以再次绑定别的租户； 解散组织会调用IDB2删除租户接口，取消订阅接口。 父主题： 开发相关
为何返回结果验签失败？ 处理步骤 检查返回结果： 检查resultCode是不是六个0。 检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。 检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000","
怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 创建应用凭证后需要在操作列先申请授权权限，因为涉及隐私信息，所以只能申请后等买家去选择授权哪些额外信息同步过来。 父主题： 开发相关
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 父主题： 开发相关
云商店接口测试，ISV签名不合法怎么办？ 自查联营接入准备，Http body签名。 父主题： 开发相关
买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 操作步骤 在卖家侧调测租户同步接口，创建一条测试应用凭证，需要检查都成功。 和服务商确认新购接口同步时，是不是根据orderId来判断是直接返回已有的instanceId还是新生成一个instanceId。需要有对应的instanceI
怎么能保证授权的账号唯一？ MIW账号是租户隔离的，每个租户下username是唯一的，但是不同租户间存在相同的username场景，可以将[username@tenantCode]作为唯一标识。tenantCode在租户同步接口有同步给伙伴。 父主题： 开发相关
为何应用同步接口调测失败？ 应用同步接口中含有公钥以及对clientSecret加解密操作，首先看下伙伴公钥生成规则是否正确，页面的clientSecret要填写明文，伙伴接收到请求后解密是否成功。 父主题： 开发相关
管理后台门户配置不生效？ 检查配置的门户站点是否启用。 检查站点是否权重为1。 检查站点选择的菜单是否为配置的菜单。 门户配置依赖关系，菜单选择配置的门户，站点选择配置的菜单。 父主题： 门户配置
授权账号角色有哪些，是否可设置？ MIW当前只有user和admin两种账号角色，因为每家服务商的角色范围可能存在不一致场景，所以MIW这只是设置这两种角色。伙伴拿到这两种角色账号后可以根据自身业务分配权限等。需要注意下MIW不会要求买家必须两种角色都要创建。 父主题： 开发相关
用户授权没传递userid，怎么做唯一性校验？ 可以使用tenantId+userName做唯一性校验。 父主题： 开发相关
管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？ 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置
对于包年计费模式的资源，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的帐户。详细的退订规则，请参见云服务退订规则概览。 如果您已开启“自动续费”功能，为避
管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 如果站点权限选择的是部门，不管下级人员是否勾选，该部门所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选部门，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：
方式。解密失败时，先检查一下绑定的公钥格式是否按要求生成，联营SaaS应用秘钥对生成规范为：RSA加密(秘钥长度>=3072bit，填充方式OAEP）。 与MIW老版本同步接口对接应用解密失败原因自查： 秘钥不对，检查绑定应用的秘钥是否与代码一致。 加密算法选择不对，检查应用实例
管理员创建了应用，为何在用户首页却看不到该应用？ 查看用户是否在应用可见范围内，请参见以下步骤： 选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“查看”，进入应用基础信息界面。 在
client credentials}, t=null) 检查入参的DomainName和clientSecret与ISV数据库保存的数据是否一致，若clientSecret与ISV数据库保存的数据不一致，原因可能是传递的参数没做解密。 父主题： 开发相关
Database Service）、DCS（Distributed Cache Service），启用了定时备份机制，定时全量备份（默认每天）与增量备份（默认5分钟）。 同时，RDS、DCS启用了双AZ（Availability Zone）容灾，当一个AZ异常后，可以无缝切换到另一个AZ上继续使用。
产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？ 发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？ 买家应用绑定组织报租户同步接口失败怎么办？ 怎么能保证授权的账号唯一？ 可以多申请几个测试账号调测么
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